이런 말씀을 드려 정말 죄송합니다. 먼저 좋은 점부터 말씀드리겠습니다.
위치가 좋고, 논밭과 가까워 조용합니다. 아침에 창문을 열고 사색에 잠겨보세요.
알파마트도 가깝고 주변에 음식점도 많아서 잠시 나가서 먹을 것을 찾거나 그랩푸드를 주문하기에도 안전합니다.
시설도 완벽하고 TV, 와이파이, 에어컨도 잘 작동합니다.
이제 불편한 점들을 살펴보겠습니다.
계단을 많이 오르기 어려우신 어르신이나 어르신을 모시는 경우 엘리베이터가 없어서 이 호텔은 추천하지 않습니다. 하지만 엘리베이터가 있다면 계단이 가파르지 않아 괜찮습니다.
청결에 매우 신경 쓰는 분이라면 이 호텔은 추천하지 않습니다. 겉보기에는 깨끗해 보이지만, 그 사이에 먼지, 머리카락, 이물질이 너무 많고 제대로 청소되지 않았습니다.
욕실:
배수구가 막혔고, 바닥, 세면대, 변기가 제대로 닦이지 않아 먼지와 머리카락 얼룩이 많이 있습니다.
시트:
세탁을 했는지 의심스럽습니다. 침대 커버와 시트에 얼룩이 많이 남아 있거든요.
향도 향긋하지 않습니다. (세탁을 안 하고 바로 누군가 사용하라고 한 것 같습니다.)
도와주세요. 청소부들이 친절하고 도움이 많이 됩니다.
호텔 측에 여분의 시트를 준비해 주시면 고객이 시트 교체를 요청해도 다른 방으로 옮겨주지 않아도 됩니다.
그러면 체크아웃할 때마다 깨끗하게 청소해 줘야 합니다. 바닥과 시트가 더러워서 투숙객들이 불편함을 느끼는 건 정말 안타까운 일입니다.
편안하게 쉬는 게 목표인데도 불편합니다.
고객님의 비판과 제안이 받아들여져서 호텔이 개선되기를 바랍니다.