yj
yatimah j.
10.0
/10
2일 전에 리뷰함
친절한 서비스, 깨끗한 객실, 시원한 에어컨, 맛있는 조식, 쾌적하고 쾌적한 호텔 환경이 좋았습니다. 다만 룸서비스 직원이 갑자기 문을 열고 욕실 용품을 요청한 점은 아쉬웠습니다. 직원이 임의로 문을 여는 것은 허용되지 않으며, 반드시 투숙객의 허락을 받아야 합니다.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Yatimah J님께, Tavia Heritage Hotel에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편한 점이 있으셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 편안한 숙박을 최우선으로 생각하며, 고객님의 의견을 바탕으로 필요한 개선 사항을 적용하도록 노력하겠습니다. 경영진 드림.
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