V***u
9.7
/10
16주 전에 리뷰함
리셉션 직원분(이름이 푸옹이었던 것 같아요)이 정말 친절하셨어요. 체크인 과정에서 도움을 주셔서 정말 만족스러웠습니다. 열정적이고 세심하게 신경 써주셔서 감사했고, 무료로 객실 업그레이드까지 받았어요. 특히 놀라웠던 점은 도심 한복판에 있으면서도 호텔 주변이 푸른 정원으로 둘러싸여 있어 조용하고 쾌적한 분위기를 자아낸다는 것이었습니다. 단 한 가지 아쉬운 점은 샤워기의 온수 수압 조절이 안 돼서 샤워할 때 물이 좀 차가웠다는 거예요. 다음에 아이가 음악원 시험을 볼 때 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 직원부터 객실까지 모든 것이 훌륭했어요.
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Accommodation's Reply
09 Jul 2026
고객님,
저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 리셉션 직원 푸옹 씨의 세심한 서비스, 고요한 녹지 환경, 그리고 객실의 품질에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 푸옹 씨를 비롯한 모든 직원에게 전달하여 큰 격려가 되도록 하겠습니다.
또한 온수 사용에 대한 고객님의 의견도 잘 수렴하여, 다음 투숙 시에는 더욱 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 신속하게 점검 및 개선하도록 하겠습니다.
다음에도 고객님과 가족분들을 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다.
감사합니다.
호텔 경영진 드림
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