정말 친절하고 도움을 많이 주신 직원분들! 깨끗하고 현대적인 멋진 객실! 강력 추천합니다!

여기 너무 좋았어요! 정말 깨끗하고, 페트로나스 트윈 타워, 메르데카 118, KL 타워가 한눈에 보이는 멋진 전망까지! 체크인 시간이 7분도 채 안 늦었는데도 따뜻하게 맞아주셔서 감사했습니다. 외국인 투숙객은 1박에 10링깃의 세금이 추가되네요. 꼭 다시 방문할게요.

오늘 실수로 12월 12일이 아닌 12월 19일로 호텔을 예약했습니다. 체크인할 때야 이 사실을 알게 되어 고객센터에 전화했지만, 변경 요청이 거절당했습니다. Booking.com에서는 같은 문제를 해결해 날짜 변경이 가능했는데, Traveloka에서는 환불도 받지 못하고 있습니다. Traveloka에서 호텔과 항공권을 예약하는 데 많은 돈을 썼는데, 이런 일을 겪게 되어 매우 실망스럽습니다. 앞으로 Traveloka는 절대 이용하지 않겠습니다.