실제 고객 리뷰 The Signature Hoi An

트래블로카 (11)
기타 소스 (44)
9.4
특별함
리뷰 11개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.4

편안함

9.0

음식

9.2

위치

10.0

서비스

9.4

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실제 이용 고객 리뷰 The Signature Hoi An

페이지당 리뷰 수
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40
고객 리뷰
M***a
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9.7
/10
4일 전에 리뷰함
호텔은 인테리어가 예쁘고 깨끗하며 편안했어요. 위치도 아주 좋아서 어디든 쉽게 갈 수 있었죠. 직원분들도 친절했고, 전체적인 분위기가 아늑하고 편안했어요. 휴가나 스테이케이션을 즐기기에 정말 좋은 곳이에요. 이번 숙박에 정말 만족했습니다 ✨
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Nguyen A. K.
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
호텔은 좋고 위치도 편리하며, 여러 관광 명소에서 불과 몇 걸음 거리에 있습니다.
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alvan h.
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고, 조식은 풍성하고, 직원들은 친절합니다. 자전거도 무료로 대여할 수 있고, 객실에 파라솔도 있어서 완벽했습니다.
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Khanh T. D.
icon-출장
출장
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7.0
/10
31주 전에 리뷰함
퀸 사이즈 침대 1개에 대한 설명이 있었는데 트윈 침대 2개를 받았고, 직원이 침대를 바꿔서 방을 사용할 때까지 기다려야 했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***i
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9.7
/10
31주 전에 리뷰함
가격대비 괜찮은 호텔입니다. 기회가 된다면 다시 방문하고 싶습니다.
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H***H
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9.1
/10
32주 전에 리뷰함
친절한 직원, 편리한 위치, 조용한 공간
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Ngọc C.
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
호텔 분위기가 아주 편안하고 여유로웠습니다. 정말 즐거웠습니다. 야시장과 고대 도시와도 아주 가까워서 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
20 Aug 2025
응옥 시 님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 더 시그니처 호이안은 고객님께 잊지 못할 경험과 최상의 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 후기는 저희 팀이 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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Trang V. T.
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스테이케이션
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8.8
/10
43주 전에 리뷰함
이번 여름 호이안 여행 때 이곳에 묵었습니다. 호텔은 구시가지에 바로 위치해 있어 매우 편리해서 산책, 식사, 쇼핑을 즐기기에 좋습니다. 객실은 꽤 깨끗하고, 아침 식사는 맛있고 다양한 메뉴가 준비되어 있습니다. 하지만 서비스는 개선이 필요합니다. 체크인이 다소 느리고, 투숙객들이 꽤 오래 기다려야 하며, 객실 안내를 받기 전에 미리 문의해야 합니다. 직원들은 투숙객들이 기다리는 동안 물을 제공하는 데 있어 적극적으로 나서지 않습니다. 아마도 여름 성수기라서 직원들이 제때 대응하지 못한 것 같습니다. 호텔이 아름다운 위치와 잠재력에 걸맞게 리셉션을 개선해 주었으면 좋겠습니다.
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Accommodation's Reply
04 Aug 2025
Trang V. T. 님, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 깨끗한 객실과 다양한 조식 옵션을 만족하셨다니 기쁩니다. 체크인 및 로비 대기 시간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 지연 및 사전 서비스 부족은 전반적인 경험에 영향을 미칠 수 있음을 잘 알고 있으며, 이 점에 대해 알려주셔서 감사합니다. 고객님의 의견을 경청했으며, 특히 성수기에는 서비스를 개선하기 위해 팀과 긴밀히 협력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 더욱 편안하고 즐거운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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Lionel L. X. S.
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스테이케이션
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10.0
/10
49주 전에 리뷰함
호텔의 컨셉이 흥미롭네요. 객실은 넓은데, 단점은 전망이 없다는 점입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Lionel L.X.S. 님께, The Signature Hoi An에서의 최근 투숙에 대한 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 팀과 그들이 제공하는 훌륭한 서비스에 큰 자부심을 느끼기에, 고객님의 이름이 언급되는 것을 보니 더욱 기쁩니다. 고객님의 후기를 공유하여 저희가 훌륭한 서비스에 대한 고객님들의 피드백에 귀 기울이고 있음을 보여드리겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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페이지당 리뷰 수
20
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