부모님 모실 때 보통 이 호텔에 묵곤 하는데, 여행하기 편리해서 그렇게 했었는데, 오늘은 정말 끔찍한 경험이었어요. Traveloka에서 예약하고 전액 결제하고 7월 8일 체크인, 7월 9일 체크아웃으로 예약했는데, 부모님이 일이 있어서 저녁 6시에 도착하셨는데, 도착해 보니 제가 미리 결제하고 예약했는데도 호텔이 만실이라고 하더군요. 매니저에게 연락했더니 "하고 싶은 대로 하세요"라는 멘트를 들었습니다. 이런 행동에 정말 실망했습니다. 사과 한마디도 없었습니다. 그러니 여기서 예약하고 싶으시다면 다시 한번 생각해 보세요.