9.1
특별함
리뷰 16개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.1

음식

9.0

위치

9.2

서비스

9.1

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형식
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실제 이용 고객 리뷰 CAT ANH HOTEL

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
C***i
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출장
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6.4
/10
43주 전에 리뷰함
객실에 칫솔+치약+면도기가 없습니다
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Accommodation's Reply
04 Apr 2026
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에서는 모든 객실에 칫솔, 치약, 빗, 면도기를 검은색 상자에 담아 제공해 드리고 있습니다. 상자에는 "치약"이라고 표시되어 있으며, 쉽게 찾아서 사용하실 수 있도록 뚜껑 위에 유리컵 두 개가 놓여 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 더욱 편리하고 명확한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 객실 배치 및 안내 사항을 지속적으로 검토하겠습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다!
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W***i
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8.5
/10
50주 전에 리뷰함
매일 무질서하게 방을 청소하는 것을 개선해야 합니다.
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Accommodation's Reply
05 Jun 2025
Cat Anh Hotel에서 투숙하시는 동안 만족스럽지 못한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 이번 사고는 저희 하우스키핑 관리 부서의 미숙함과 부주의로 인해 발생했으며, 고객님의 전반적인 만족도에 큰 영향을 미쳤습니다. 호텔 전체 팀을 대표하여 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며, 향후 이와 같은 문제가 재발하지 않도록 내부 프로세스를 철저히 검토하고 개선했습니다. 진심으로 감사드리며, 고객님의 건강과 행복, 그리고 성공을 기원합니다.
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Guest
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10.0
/10
53주 전에 리뷰함
매우 부드러운 흰색 침대, 친절한 직원, 고객이 몇 가지 품목을 구매하는 데 도움을 준 편리한 곳, 친구들에게 이곳을 추천할 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Guest
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출장
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10.0
/10
53주 전에 리뷰함
깨끗한 방, 하얗고 향기로운 침대와 베개, 피부 친화적 인 샤워 젤, 멋진 직원, 다시 오고 싶습니다.
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Guest
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10.0
/10
53주 전에 리뷰함
욕실, 흰색 침대와 베개, 매우 깨끗함, 모든 시설이 완비되어 있음, 영화 시청용 TV, 강력한 인터넷 연결
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Guest
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10.0
/10
53주 전에 리뷰함
편리하고, 친절하고 열정적인 서비스, 매우 부드럽고 깨끗한 침대와 베개, 주변에 맛있는 레스토랑과 스파가 많이 있습니다.
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Guest
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10.0
/10
53주 전에 리뷰함
객실, 흰색 침대는 매우 깨끗하고 향기롭고 편안하며, 직원의 열정적인 지원과 저렴한 가격으로 맛있는 음식을 먹을 수 있는 곳을 안내합니다.
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Hạnh T.
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9.7
/10
54주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 향기롭고, 열정적인 직원. 좋은
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T***u
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출장
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9.4
/10
54주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 좋습니다. 호텔은 공항에서도 가까워서 약 5km 떨어져 있습니다.
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T***i
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9.4
/10
54주 전에 리뷰함
깨끗하고 현대적인 객실을 경험해 보세요!
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Guest
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스테이케이션
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9.4
/10
54주 전에 리뷰함
여기 객실은 깨끗하고, 침대는 최고이고, 담요는 좋은 냄새가 나고 매우 깨끗합니다. 저는 지금까지 많은 호텔에 가봤지만 침대가 이렇게 깨끗하지 않았습니다. 주변에는 많은 레스토랑과 카페가 있고, 채식 레스토랑도 있는데, 저는 채식 음식도 좋아하거든요. 직원들이 친절해요
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