8.5
매우 좋음
리뷰 209개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.2

음식

8.2

위치

8.2

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 TranzMAV Hotel Samarinda
전체
분위기 (17)
욕실 (17)
호텔 지역 (16)
친절도 (14)
주변 환경 (13)
침실 (13)
접근성 (11)
체크인/아웃 시간 (11)
객실 공간 (11)
도심까지의 거리 (10)
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실제 이용 고객 리뷰 TranzMAV Hotel Samarinda

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Selvy A.
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5.0
/10
1주 전에 리뷰함
솔직히 이 호텔에 대한 좋은 인상은 전혀 없었습니다. 1. 호텔 입구가 너무 멀고 조명도 부족합니다. 2. 체크인 시 직원이 불친절했습니다. 3. 분위기가 끔찍했습니다. 이렇게 넓은 공간에 조명이 제대로 되어 있지 않다는 게 안타까웠습니다. 4. 너무 더러웠습니다! 모든 것이 더러웠고, 매트리스와 욕실 모두 먼지가 쌓여 있었으며, 침대 시트도 교체되었는지조차 확신할 수 없었습니다. 5. 객실 전화기가 작동하지 않았습니다. 6. 밤 10시 30분에 도착했는데 주차장은 텅 비어 있었고, 제가 요청한 객실은 만실이었습니다. 괜찮다고 생각했지만, 객실에 들어갈 수 없어서 바로 다른 방으로 바꿔주었습니다. 객실 키에 접근할 수 없는 경우 객실을 바꿔준다는 게 사실인가요? 제 평가가 이 호텔에 도움이 되기를 바랍니다. 많은 개선과 제대로 된 관리가 필요해 보입니다. 다시는 오지 않을 겁니다!
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Yunita S.
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5.3
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 욕실은 매우 더러웠고, 물에서는 생선 냄새가 났으며, 침대도 더러웠습니다. 서랍장도 더러웠고, 휴지도 그대로 남아 있었습니다. 광고에 나온 객실 사진과 실제 객실이 너무 달랐습니다.
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Hanna K.
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6.4
/10
9주 전에 리뷰함
젠장... 방은 괜찮았는데 욕실 온수가 안 나왔어요. 그리고 아침 식사도 못 하고 수영도 못 했어요 😎🤦‍♀️
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k***a
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9.0
/10
9주 전에 리뷰함
이 호텔은 실제로 잠재력이 매우 큽니다. 객실은 매우 편안하고, 엘리베이터는 최첨단이며, 프런트 직원은 친절하고 상냥하며, 대형 쇼핑몰과도 가깝습니다. 하지만 아쉽게도 조용한 곳에 위치해 있다 보니 일부 시설 관리가 제대로 되어 있지 않습니다. 어린이 놀이터, 화장실, 수영장 등이 그렇습니다. 화장실의 경우, 문제가 생기면 프런트 직원에게 알리면 안전하게 이용할 수 있고 관리가 잘 되고 있습니다. 다만, 화장실 청결 문제는 투숙객 입실 전에 직원이 다시 한번 점검하면 개선될 수 있을 것 같습니다. 그 외에는, 특히 대형 쇼핑몰 근처에서 편안한 숙소를 찾는 사람들에게는 괜찮은 선택이 될 것입니다.
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N***n
icon-여가
여가
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
편안하고 전망도 좋으며, 붐비는 곳을 싫어하는 사람들에게도 적합합니다.
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S***i
icon-여가
여가
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8.6
/10
16주 전에 리뷰함
꼭대기 층에서 보는 전망이 정말 끝내줘요. SMD의 전경이 제대로 펼쳐지네요. 방도 넓고, 저는 트윈 침대를 이용했어요. 직원들도 친절하고, 보안 요원도 짐 옮기는 걸 빨리 도와줬어요. 시설도 정말 좋았어요. 에어컨도 엄청 시원하고, 냉장고도 있고, TV도 크고, 와이파이도 빨랐어요. 다만, 경사가 너무 가파르고 밤에는 어두워서 조금 무서웠어요. 어제는 샤워실 바닥이 미끄럽고 누렇게 변색되어 있었는데, 앞으로 개선되기를 바랍니다.
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Ramadhani Y.
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5.8
/10
17주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절합니다. 음식은 종류가 매우 적고, 사실상 제공되지도 않습니다. 수영장은 매우 더럽고 관리가 제대로 되어 있지 않습니다. 저렴한 가격에도 불구하고 이런 시설은 관리가 제대로 되어 있지 않습니다. 객실은 Oyo 호텔 객실과 다를 바 없습니다. 저는 이 호텔에 다시 묵지 않을 것이며, 추천하지도 않습니다.
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Riyadi S. K.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
즐거운 숙박이었습니다. 객실은 깨끗했고 직원들은 친절했습니다.
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Veronica T. R.
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
체크인/체크아웃 서비스가 매우 좋았고, 호텔 직원들은 모두 친절했으며, 주차 공간도 넓었습니다.
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l***a
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5.4
/10
18주 전에 리뷰함
호텔은 너무 외지고 조용하며 청결 상태가 매우 좋지 않습니다. 화장실에서는 악취가 나고 수영장은 더럽고 관리가 제대로 되어 있지 않습니다.
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f***i
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5.6
/10
20주 전에 리뷰함
온수기가 고장났고, 욕실 바닥은 미끄러워서 청소할 수 없으며, 문 손잡이가 부서졌고, 엘리베이터도 고장나서 로비로 가려면 계단을 이용해 2층까지 올라가야 합니다. 호텔 입구는 그다지 깨끗하지 않습니다.
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y***s
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9.4
/10
20주 전에 리뷰함
멋지네요 정말 좋은 곳이에요
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N***r
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5.6
/10
25주 전에 리뷰함
비추천합니다. 프런트 직원은 호텔이 개업한 지 1년도 안 됐다고 했지만, 샤워기 같은 가구들이 벌써 녹슬어 있었습니다. 욕실도 더러웠고, 분위기도 으스스했습니다.
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s***o
icon-출장
출장
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9.4
/10
28주 전에 리뷰함
시원하고, 고요하고, 조용하고, 평화롭고, 시원해서 숙면을 취할 수 있어요.
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l***g
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8.5
/10
30주 전에 리뷰함
청결을 유지하고 서비스를 개선하세요
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H***i
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6.2
/10
32주 전에 리뷰함
그 호텔은 아직 호텔로서 완전히 운영되고 있지 않습니다.
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Lia A.
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9.1
/10
32주 전에 리뷰함
호텔이 아주 깨끗하고 가구도 새것 같고, 일본식 인테리어도 정말 멋지네요. 직원들도 친절하고, 전반적으로 훌륭합니다. 앞으로 호텔이 더 번창했으면 좋겠어요.
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u***s
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8.2
/10
32주 전에 리뷰함
방 안에서 나무 냄새가 강하게 나는데, 아마도 재질이 나무이고 습기가 차서 그런 것 같습니다.
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R***f
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8.5
/10
32주 전에 리뷰함
방도 정말 좋고 욕실도 깨끗해요. 한마디로, 여기 숙박을 추천합니다.
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P***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
38주 전에 리뷰함
호텔은 매우 깨끗하고 직원들은 매우 친절하며 서비스와 시설도 매우 훌륭합니다.
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