좀 오래된 호텔이긴 하지만 괜찮아요. 다만 한 가지 제안하자면, 베개가 별로 편하지 않아서 목이 아플 수도 있어요.

-체크인 시간이 너무 늦었습니다. 거의 오후 4시였어요. -방에서 "오래된 냄새"가 났습니다. 발코니가 있는 방이라 그나마 괜찮았고, 문을 열어 바깥 공기를 쐬니 냄새가 줄어들었습니다. 조식은 맛과 종류가 그저 그랬습니다. 사람이 너무 많아서 자리에 앉으려면 기다려야 할 때도 있었습니다. -방 에어컨이 시원하지 않고 오히려 더웠습니다. 온도 조절도 안 되고요. 가끔 시원해지긴 하는데, 축축한 찬 바람이라 불편했습니다. 이 때문에 2박 동안 잠을 제대로 못 잤습니다. -주변에 음식점이 꽤 많습니다. 하지만 특히 일본 음식이나 날음식은 조심하세요. 이 호텔 근처 일본 식당에서 밥을 먹고 2주 동안 배탈이 났습니다. -자쿠지는 이용할 수 있지만, 사용 중에 갑자기 꺼지는 경우가 많았습니다. 게다가 송풍기에서 죽은 작은 벌레들이 많이 나왔습니다. -수영장 주변 선베드는 항상 차 있어서 이용할 기회가 없었습니다. 수영장은 이용했지만 사람이 너무 많았습니다. 그냥 잠깐 물에 뛰어들기 위해서였어요. 전반적으로 분위기와 객실은 예전 같지 않아요. 새해 연휴 기간인데도 사누르 주변이 활기가 없어 보여요. 호텔 자체도 예전 다른 브랜드에서 운영했을 때만큼 좋지 않아요.

매우 친절합니다. 다만, 객실 이동을 요청할 경우, 비어있는 객실이고 같은 유형의 객실임에도 불구하고 훨씬 더 많은 요금을 지불해야 한다는 점이 아쉬웠습니다.

호텔 위치는 해변, 커피숍, 편의점과 가깝습니다. 객실은 그랜드 디럭스 타입이라 꽤 넓지만, 발코니가 벽으로 막혀 있어 바깥 풍경을 직접 볼 수는 없습니다. 직원 중 일부는 불친절하고 도움이 되지 않았습니다. 다른 여러 호텔에서 경험했던 것과는 달랐습니다.

여기 정말 재밌어요. 깨끗하고요. 직원들도 친절해요.

가격 대비 품질은 괜찮지만, 웰컴 드링크는 호텔 레스토랑에서 교환할 수 있는 바우처를 사용해야 해서 좀 불편합니다. 특히 장거리 여행으로 지친 상태에서 웰컴 드링크를 마시려면 꽤 멀리 걸어가야 하니까요.

직원들이 친절하고 호텔 시설도 좋습니다.

호텔은 매우 편안하고 직원들은 매우 친절합니다

항상 훌륭해요. 이 호텔 정말 좋아요. 추천합니다.

예를 들어, 객실을 연장했지만 "..., ..., ...," 등의 이유로 객실을 옮겨야 하는 경우와 같이, 손님에게 투명한 설명을 제공하기 위해서는 현장 직원의 즉흥적인 대처가 필요합니다.

예를 들어, "객실 전망은 어떤가요?"와 같이 손님의 즉흥적인 질문에 대답하기 위해서는 현장 대응 기술에 즉흥적인 대응 능력이 필요합니다.

호텔 직원들은 친절합니다. 호텔 부지는 깨끗합니다. 하지만 아쉽게도 호텔 밖 사누르 지역은 그다지 환영받지 못하는 편이고, 특히 기념품 노점상들이 그렇습니다. 구경만 하고 사지 않으면 혼날 겁니다.

3박 4일 동안 묵었습니다. 직원들이 친절하고 도움이 많았습니다. 위치도 좋고 해변과 쇼핑몰과 가까워서 좋았습니다. 아이들도 너무 좋아했습니다. 수영장도 넓고 깨끗했습니다.

정문, 투숙객 하차 공간, 지하 주차장, 리셉션, 하우스키핑, 그리고 풀 바와 레스토랑의 모든 직원까지 모든 서비스가 훌륭했습니다. 전문적인 환대를 제공하고 실제로 보여주었습니다. 짧은 하룻밤 숙박에 바쁜 일정 때문에 늦게 체크인해야 했지만, 전반적으로 매우 만족스러웠고 행복했습니다. 언젠가 다시 방문하고 싶습니다. 정말 감사합니다, 여러분.

두 번째 방문인데 다시 올 거예요

오늘 하루도 즐겁고 행복합니다. 즐거운 시간 보내세요. 어린이 수영장도 아주 좋았어요.

모든 게 괜찮습니다. 잘 관리되고 개선되기를 바랍니다.

전반적으로 좋았습니다. 다음 기회에 다시 방문하고 싶습니다.

발리에 있을 때 여러 호텔에서 경험한 것은 지역 관광객에 대한 서비스였습니다. 이 리조트가 서비스를 한 단계 더 높이고 대응력을 높여 특히 보안에 있어서 더 나아지기를 바랍니다.

직원들은 매우 친절했고, 세탁용품을 많이 가져왔을 때 카트를 이용해 배달해 주었고, 음식은 괜찮았고 다양했지만 내 입맛에는 맞지 않았고, 방은 넓었습니다.