이곳에서 숙소를 예약할 때 이는 순전한 과실이었습니다.
1. 꽤 좋은 이미지를 제공하는 tra*elo*a 애플리케이션을 확인해 보세요.
2. 블루어플에 리뷰가 1개밖에 없는데 우연히 읽어보지 못했어요. 처음부터 Google 리뷰를 읽어보시면 이만큼 실망하지 않으실 것입니다.
3. 체크인 절차는 1분도 걸리지 않을 정도로 매우 빠릅니다. 그가 도착했을 때, 그가 방을 예약했다는 정보가 있었습니다. 경비원은 신분증도 확인하지 않고 곧바로 열쇠를 건넸다. 평소에 (긍정적인 의미로) 하룻밤을 묵으시는 분들은 좀 놀라셨겠죠?
4. 우연히 308번 방을 얻었는데(구글에 대한 사람들의 리뷰에 따르면 최악의 방이었습니다) 그것이 사실로 밝혀졌습니다
5. 가격으로 따지면 그때 16만원 받았어요. 그 가격이면 원래 발리 지역에서는 훨씬 더 좋은 객실을 얻을 수 있습니다(경험에 따라).
6. 객실 상태:
- 에어컨이 춥지 않아요
- 담배 냄새에 퀴퀴한 냄새가 섞여 있음
- 발코니 문은 잠겨 있습니다. 담배를 피우면 안 되는 에어컨실에서 담배를 피우는 데 사용되는 공간이 얼마나 답답한지 상상이 가시나요? 흡연을 위한 것인데 이건 어때요? 이것은 순전히 담배를 피우도록 강요된 방입니다.)
- 베개와 받침이 더러워지고, 침 냄새, 퀴퀴한 냄새가 납니다.
- 이불에서 퀴퀴한 냄새가 나요
- 바닥에 담배재가 많습니다.
- 암슉냐는 찬장에 조임끈, 속옷, 브래지어, 음료수병이 남아있다는 것입니다. (누구인지는 모르겠습니다. 보고 정말 재밌습니다.)
- 침대 옆 서랍을 엽니다. (찢어진 콘돔 용기, 담배갑, 담배꽁초가 있습니다.) 심하게 엉망이되었습니다.
7. 이번에는 짧은 여행이라 일명 하룻밤 쉴 곳만 필요한데 유아 2명을 데리고 가는데 이 방이 유난히 더러워요. 자동으로 항의하고 방을 옮겨달라고 했어요
8. Elsya라는 직원에게 내 결과를 전달했을 때 감정이 상했습니다. 그녀는 우리가 체크인하기 전에 방을 청소하라고 고집했습니다.
9. 나는 강조해서 물었다.
- '청소했다면 누구의 콘돔이었나? 누구의 브래지어와 속옷이요?'
- '이전 손님'이라고 대답했어요
- 또 '짜켁'이라고 대답했어요. 그게 사실이라면 예전 손님일 것 같아요. 즉, 청소하지 않은 것이 분명하다는 뜻입니다. 청소를 하면 해당 물품은 분실물 카테고리에 포함되어야 합니다.
- 그래도 '청소했어요'라고 답했다.
- 나는 다시 '좋아, 지금 나랑 내기하자'고 대답했다. 분명 그 물건은 안씻고 만지지도 않았는데 아직도 찬장에 더러워져 있는데 지금은 그 상태로 우리한테 자라고 하는 건가요? 지금 가져가세요'
- 방 상태에 대한 사진이 분명 있음에도 불구하고 그는 여전히 청소되었다고 주장했습니다.
- 답변을 듣고 감정이 폭발했어요. 그래도 방을 옮겨달라고 하셔서 교체방을 먼저 살펴봤습니다.
10. 그는 WIB 16시에 방을 옮길 수 있다고 약속했지만 WIB 14시에 개인적으로 결정을 내리고 즉시 이사를 떠났습니다. 정말 걱정스러운 위치에 있으면 내 아이들의 건강에 위험이 있습니다.
11. 건물 측면에서 볼 때, 지난 5년 동안 이 호텔은 에어컨, 객실 시설, 냉온수, 수영장, 전망대 등이 상당히 좋았던 것으로 추정됩니다. 하지만 경영진이 바뀌었거나 코로나 사태의 영향을 받아 상태가 걱정스러워졌습니다.
12. 현재 소유자/관리자가 제시된 객실의 적합성을 개선할 수 있기를 바랍니다. 아니면 최소한 그들이 사용하는 광고 애플리케이션의 이미지를 업데이트하세요.
13. 첨부 제가 말씀드린 사진을 첨부했습니다.