실제 고객 리뷰 Menjaga Bay

트래블로카 (16)
기타 소스 (36)
9.0
특별함
리뷰 16개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

8.7

음식

9.0

위치

8.8

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Menjaga Bay
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실제 이용 고객 리뷰 Menjaga Bay

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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여가
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절했습니다. 멋진 가구로 꾸며진 아름다운 방은 매우 깨끗했습니다. 하지만 음식은 가격에 비해 질이 떨어졌고, 채식 메뉴가 더 다양해졌으면 좋겠습니다. 아름다운 레스토랑임에도 불구하고 가끔 불쾌한 냄새가 났습니다.
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
고객님, 저희 리조트의 친절한 직원, 아름다운 객실, 독특한 인테리어, 그리고 높은 수준의 위생 관리에 대한 칭찬과 감사의 말씀을 전합니다. 또한 음식의 질, 가격, 채식 메뉴, 그리고 레스토랑에서 간혹 느껴지는 불쾌한 냄새에 대한 솔직한 의견에 깊이 감사드립니다. 레스토랑의 식사 경험 역시 리조트의 다른 시설과 마찬가지로 높은 품질과 가치를 제공해야 한다는 점을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 조리팀과 기술팀에 전달되어 메뉴, 채식 메뉴, 그리고 냄새의 원인을 검토하도록 하겠습니다. 더욱 만족스러운 멘자가 베이 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 브라이스 애덤슨, 멘자가 베이 리조트 총괄 매니저 드림
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M***o
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6.7
/10
12주 전에 리뷰함
괜찮았지만, 원숭이와 곤충을 조심하세요.
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
고객님, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 멘자가 베이는 울창한 맹그로브 숲과 구릉 지대로 둘러싸여 있어 야생 원숭이나 곤충을 마주칠 수 있습니다. 이러한 자연과의 근접성이 모든 고객님께 적합하지 않을 수 있음을 잘 알고 있습니다. 저희 팀은 객실 점검을 정기적으로 강화하고 있으며, 원숭이에게 먹이를 주거나 가까이 다가가지 않는 등 안전하게 행동하는 방법에 대한 안내를 고객님께 제공하고 있습니다. 평화로운 분위기와 아름다운 자연 속에서 즐거운 시간을 보내시기를 바랍니다. 감사합니다. 브라이스 애덤슨, 멘자가 베이 리조트 총지배인 드림
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M***o
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6.7
/10
12주 전에 리뷰함
그래서 공식 웹사이트를 확인하고 공식 WhatsApp 번호로 연락했습니다. 반나절 투어 1, 2와 하루 종일 투어(웹사이트에서 확인 가능)를 예약했는데, 방문 예정 장소 목록이 있었습니다. 그런데 사전에 알리지 않고 몇몇 장소를 빼버린 것이 실망스러웠습니다. 저희도 방문 장소를 가이드에게 미리 확인하지 않은 것이 잘못이라는 것을 깨달았습니다. 투어가 끝나고 사진의 지도를 확인해 보니, 원래 가려던 곳이 아니었습니다. 장소를 빼버린 것뿐만 아니라, 저희에게 알리지 않고 장소를 바꾸기까지 했습니다. 다행히 나중에 빠진 장소 하나당 50만 루피아씩 차감해 주어 보상은 받았습니다. 하지만 이 투어를 예약하려는 분들께는 다른 곳에서 예약하는 것을 추천합니다. 가격이 너무 비쌌고, 특히 반나절 투어 2는 자체 보트가 아닌 외부 업체 보트를 이용했기 때문에 가격 대비 만족스럽지 않았습니다. 객실 자체는 훌륭했지만, 밤에 커튼에서 소리가 나서 좀 거슬렸습니다. 물은 하루에 두 번씩 리필해 주었습니다. 점심과 저녁은 리조트 내에서만 제공되며, 다른 곳에서는 먹을 수 없습니다. 하지만 저희 입맛에는 음식 맛이 정말 좋았습니다.
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+2
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
고객님, 상세하고 객관적인 의견을 주셔서 감사합니다. 저희 숙소와 음식의 품질 및 맛에 만족하셨다니 기쁩니다. 사전 설명 없이 투어 일정 중 일부 목적지가 삭제되거나 변경된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 투어가 직접 기획되었든 현지 파트너사를 통해 기획되었든, 일정, 운영사, 가격 및 필요한 변경 사항은 투명하게 안내되어야 합니다. 또한 투어 가이드는 출발 전에 예정된 목적지를 고객님과 다시 한번 확인해야 합니다. 50만 루피아의 가격 조정에 대해 알려주셔서 감사하지만, 보상이 명확한 소통을 대신할 수는 없다는 점을 이해합니다. 고객님의 의견을 바탕으로 투어 설명, 파트너사 홍보 자료, 가이드 지침 및 일정 변경 승인 절차를 검토했습니다. 또한 야간 객실 소음 문제에 대한 고객님의 의견도 잘 확인했습니다. 개선해야 할 부분을 지적해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 브라이스 애덤슨, 멘자가 베이 리조트 총지배인 드림.
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N***I
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
여기 머무는 동안 정말 즐거웠어요! 길이 험하다고 했는데 (직원들이 그렇게 말했거든요), 마침 요트 여행을 마친 참이라 스피드보트로 바로 리조트까지 데려다주셨어요! 집으로 돌아갈 때도 스피드보트를 탔고요. 정말 깨끗하고 무료였어요! 조만간 꼭 다시 오고 싶어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Aug 2026
N*I님께, 만점과 열정적인 후기 감사드립니다! 투어 후 자가 베이까지 바로 이동해주신 스피드보트와 돌아오실 때 제공해주신 무료 보트 서비스를 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 바다를 통해 도착하는 것은 자가 베이의 아름다움을 처음부터 제대로 경험할 수 있는 최고의 방법 중 하나입니다. 다시 방문해주시겠다는 말씀에도 저희도 매우 기쁩니다. 저희 직원 모두 고객님을 다시 맞이할 날을 손꼽아 기다리고 있습니다! 감사합니다. 브라이스 애덤슨, 자가 베이 리조트 총괄 매니저 드림.
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Hendy K.
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여가
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9.7
/10
22주 전에 리뷰함
조용하고 편안한 분위기 덕분에 정말 좋았습니다. 직원분들도 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 식사도 아주 맛있었습니다. 다만 객실 에어컨 소음이 좀 큰 편이었는데, 나무 벽에 걸려 있어서 그런 것 같아요. 전반적으로 리조트와 이곳에서 즐길 수 있는 활동들을 아주 만족스럽게 이용했습니다. 감사합니다! 강력 추천합니다! 👍
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07 Aug 2026
헨디님께, 멘자가 베이 리조트에 대한 친절한 리뷰와 추천에 감사드립니다. 평화로운 분위기, 맛있는 식사, 리조트 내 다양한 액티비티, 그리고 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 에어컨 소음에 대한 의견도 감사드립니다. 해당 내용은 기술팀에 전달하여 에어컨 설치 및 목재 벽면과의 진동 문제를 점검하고 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 편안한 휴가를 위해 저희 리조트를 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 브라이스 애덤슨, 멘자가 베이 리조트 총지배인 드림.
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hibat d.
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스테이케이션
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
이곳은 조용하고 아주 좋습니다.
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07 Aug 2026
히바트 씨께, 만점 평가를 해주셔서 감사합니다. 키핑 베이의 평화롭고 아름다운 분위기를 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에는 더욱 오래 머무르시며 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 브라이스 애덤슨, 키핑 베이 리조트 총지배인 드림.
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Robby Y.
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스테이케이션
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9.4
/10
27주 전에 리뷰함
친절한 직원, 저렴한 가격, 다시 방문하고 싶어요. 아주 평화로운 곳이에요. 아침, 점심, 저녁이 포함된 패키지 상품이 있으면 좋겠어요.
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07 Aug 2026
로비 씨께, 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 멘자가 베이의 고요한 분위기, 합리적인 가격, 그리고 모든 직원의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 조식, 중식, 석식이 포함된 패키지에 대한 제안은 매우 매력적이며, 관련 부서에 검토를 위해 전달했습니다. 다시 방문해 주시기를 바라며, 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 브라이스 애덤슨, 멘자가 베이 리조트 총지배인 드림.
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A***a
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10.0
/10
30주 전에 리뷰함
호텔 직원 모두 친절하고 응대도 빨랐어요. 전망도 정말 아름답고 객실도 깨끗하게 관리되어 있었어요.
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07 Aug 2026
A*a님께, 만점과 훌륭한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 자가 베이의 아름다운 전망, 객실의 청결도, 그리고 모든 직원의 친절하고 신속한 응대에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 아름다운 사진도 공유해 주셔서 감사합니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 브라이스 애덤슨, 자가 베이 리조트 총지배인 드림.
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
35주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 위치는 외진 곳이지만 그럴 만한 가치가 있었어요. 조용하고 평화로운 분위기 덕분에 내성적인 저에게 딱 맞았습니다.
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07 Aug 2026
고객님, 만점 평가와 멋진 사진들을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들이 고객님을 세심하게 모셨고, 멘자가 베이의 한적하고 평화로운 분위기가 고객님의 취향에 딱 맞았다는 말씀에 저희도 매우 기쁩니다. 이곳은 찾아오는 길이 다소 멀지만, 고객님께서 여행에 만족하셨다니 저희에게도 큰 의미가 있습니다. 다시 한번 저희 리조트에서 평화로운 휴가를 보내실 수 있도록 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 브라이스 애덤슨, 멘자가 베이 리조트 총지배인 드림.
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인증된 여행자
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10.0
/10
37주 전에 리뷰함
멘자가 베이에서의 숙박은 정말 멋진 경험이었습니다. 모든 직원분들이 훌륭했고, 저희는 수상 스위트룸에 묵었는데 정말 아름다웠어요. 밤에는 발코니에서 별과 달을 볼 수 있었고, 객실에서 낚시도 하고 수영도 할 수 있었습니다. 정말 환상적인 경험이었고 꼭 다시 방문하고 싶습니다.
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+3
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Mohamed P.
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여가
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9.1
/10
47주 전에 리뷰함
호텔은 좋았습니다. 방은 넓었습니다. 매일 밤 무료로 제공되는 비스킷은 정말 맛있었습니다. 객실 내 커피와 차는 특히 맛있었습니다. 티 디퓨저도 훌륭했습니다. 에어컨이 켜지기까지 시간이 좀 걸렸습니다. 도착하기 전에 방을 미리 시원하게 해 줬으면 좋았을 텐데요. 긴 여행 후 오후에는 찌는 듯한 더위가 몰아쳤습니다. 객실 청소 서비스는 좋았습니다. 여분의 생수를 남겨두지 않아서 다 떨어졌지만 큰 문제는 아니었습니다. WhatsApp으로 리셉션에 언제든지 연락할 수 있었고, 보통 몇 분 안에 문제가 해결되었습니다. 호텔의 편의시설은 훌륭했습니다. 수영장 옆 휴식 공간도 훌륭했습니다(손님들이 편안하게 즐길 수 있도록 수건을 더 준비해 주세요). 스파도 훌륭했습니다. 카약과 스노클링 장비도 정말 좋았습니다. 아무런 문제도 없었습니다. 여행, 투어 예약 등 모든 것이 완벽하게 진행되었습니다. 직원들은 항상 친절하고 배려심이 많았습니다. 음식은 따로 준비해 주시고 할랄 음식도 제공해 주셔서 정말 편안하게 지낼 수 있었습니다. 저희의 숙박을 정말 즐겁게 만들어 주신 다음 직원들에게 특별히 감사드립니다: Putri, Robert, Sally, Celine.
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r***a
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여가
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6.0
/10
66주 전에 리뷰함
리조트 자체는 괜찮지만, 불편한 경험의 연속인 것 같아요. - 위치가 너무 외딴곳에 있어서 배를 타고 가야만 갈 수 있고, 제공하는 배는 소위 럭셔리 리조트에서 기대했던 그런 종류가 아니었어요. - 해충 방제가 정말 필요해요. 도마뱀, 개미, 파리, 벌, 특히 지네가 곳곳에 있어요. 지네가 너무 많아서 화장실, 샤워실, 파우더룸, 수영장, 침실 등 곳곳에 있어요. - 메뉴 선택지가 너무 적고, 제공하는 품질에 비해 가격이 너무 비싼 것 같아요.
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ana c.
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스테이케이션
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10.0
/10
87주 전에 리뷰함
정말 놀라운 KG 스테이케이션 장소
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