고객님, 저희 미마루 호텔을 다시 한번 믿고 이용해 주시고, 소중한 시간을 내어 이렇게 자세한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 항상 훌륭한 서비스를 제공해 드리고 있으며, 다양하고 맛있는 메뉴 또한 변함없이 만족스럽다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 다만, 헤어드라이어 사용 요청과 관련하여 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 기다려 주시는 점을 충분히 이해하지만, 헤어드라이어가 아직 사용 중이라는 안내나 객실 변경을 제안드리는 대신 더욱 적절한 해결책을 제시해 드렸어야 했습니다. 헤어드라이어 대여와 관련한 소통 및 협조 과정에 대한 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 해당 의견을 관련 부서에 전달하여 향후 고객님의 요구에 더욱 부응하고 적절한 해결책을 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 이번 일을 계기로 미마루 호텔에 대한 신뢰가 조금도 줄어들지 않고 자카르타를 다시 방문하실 때에도 저희 호텔을 선택해 주시기를 진심으로 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 유디 R. 총지배인