8.4
매우 좋음
리뷰 87개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.0

편안함

8.3

음식

8.2

위치

8.4

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Cozrum Homes - Spring Residence
전체
접근성 (4)
객실 공간 (4)
친절도 (3)
체크인/아웃 시간 (3)
분위기 (3)
방음 (3)
도심까지의 거리 (2)
주변 환경 (2)
WIFI (2)
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실제 이용 고객 리뷰 Cozrum Homes - Spring Residence

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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8.4
/10
5주 전에 리뷰함
객실은 깨끗했지만 화장지가 없었습니다. 다음에는 호텔 측에서 이 부분에 더 신경 써 주시면 좋겠습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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6.3
/10
6주 전에 리뷰함
화장실에서 악취가 났어요. 여행 내내 안 좋은 경험이었어요. 와이파이도 제대로 안 됐어요. 회의 중에 연결이 끊겼어요. 친구들에게 이 숙소를 추천하지 않을 것 같아요.
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V***ũ
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6.5
/10
6주 전에 리뷰함
객실 방음이 엉망이었어요. 편히 쉬려고 왔는데, 청소 직원들이 너무 시끄럽게 해서 제대로 쉴 수가 없었어요.
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Hân N.
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6.1
/10
9주 전에 리뷰함
프런트 직원들이 매우 불친절했습니다. 저희 일행은 미리 새벽 4~5시쯤 짐을 맡길 예정이라고 알려드렸고, 호텔 측에서도 동의했습니다. 하지만 도착해서 전화를 걸었을 때 아무도 받지 않았고, 초인종도 울리지 않았으며, 아무도 나오지 않았습니다. 오전 8시에 다시 가서 초인종을 눌렀지만 여전히 아무런 응답이 없었습니다.
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인증된 여행자
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6.0
/10
10주 전에 리뷰함
괜찮긴 했지만 아주 좋지는 않았어요. 방음이 너무 안 좋았어요. 다른 방 소리는 물론이고 위층이나 같은 층 소리까지 거의 다 들렸어요. 직원들이 청소하면서 옆방에서 이야기하는 소리까지 훤히 들렸어요. 모든 문과 창문을 닫아도 거리 소리가 들릴 정도였어요. 그래도 직원들은 친절했어요. 위치는 좋아서 주변에 음식점이나 오락거리가 많았어요.
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Xingxing
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
방은 깨끗했고 괜찮았습니다. 근처에 레스토랑과 카페가 많습니다.
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Le Thi N.
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
방은 깨끗했고, 외출 중에 방 열쇠를 떨어뜨렸을 경우 새 열쇠 비용으로 15만 VND를 보상해 줘서 만족스러웠습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
icon-환승
환승
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8.8
/10
15주 전에 리뷰함
호텔에서는 일회용 치약이나 칫솔을 제공해야 합니다. 침대와 화장실이 제대로 청소되어 있지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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5.0
/10
25주 전에 리뷰함
호텔 객실을 예약했는데, 항공편이 지연되어 밤 11시에 체크인하겠다고 안내를 받았는데, 비행기 안에서 호텔 측에서 연락이 안 와서 임의로 예약을 취소했습니다. 자정에 체크인을 못 하고, 호텔에 1박할 수 있는 방이 남아서 다른 방에 묵어야 했습니다. 다음 날, 방이 없어서 다른 곳을 예약해야 했습니다. 앱도 호텔 측도 저를 지원하지 않았고, 호텔 콜센터도 매우 불친절했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.0
/10
26주 전에 리뷰함
직원들이 고객들에게 불편을 주었고, 고객의 문제를 해결하지 않았고, 고객을 멸시했으며, 태도가 나빴고, 여행에 대해 매우 화가 났으며, 호텔에 방 청소가 필요 없다고 말했지만 여전히 허가 없이 방에 들어와 소지품을 수색했고, 떠날 시간이 되자 그들은 나에게 벌금을 부과할 구실을 찾았고, 의자를 손상시키고 방에서 흡연한 것에 대해 110만 달러를 내라고 했지만 의자는 이미 손상되었고 방에서 흡연은 금지되었고, 의자가 손상되었다는 증거가 없다는 이유로 나에게 돈을 내라고 강요했습니다. 이 호텔의 1성급은 너무 높다고 생각합니다. 0.5성급이어야 합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
좋은 직원 happygsjsjjnmbb
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NGUYEN T. T. H.
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
좋은 곳이에요. 통풍이 잘 되고, 넓고, 모든 시설이 완비되어 있어요.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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9.7
/10
32주 전에 리뷰함
여기 하우스키퍼는 손님에 대한 태도가 매우 불쾌하고 환영하지 않으며 손님이 물어도 침묵하고 대답하지 않습니다. 호텔 서비스는 좋지만 직원들의 태도는 무시당하는 것 같습니다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***U
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
32주 전에 리뷰함
늦게 체크인했는데 직원분들이 친절하시고 객실도 깨끗했어요. 전반적으로 모두 괜찮았어요.
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Trang
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8.8
/10
36주 전에 리뷰함
방이 작아서 돌아다니거나 가구를 배치하는 게 조금 불편해요. 하지만 방은 모든 게 갖춰져 있고, 하수구 냄새가 좀 나요.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***h
icon-출장
출장
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8.2
/10
37주 전에 리뷰함
객실은 깨끗했습니다. 객실에 전신거울이 없어 약간 불편했습니다.
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B***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.9
/10
38주 전에 리뷰함
방은 사진과 같지만 침대 시트와 담요가 더럽습니다. 청소가 되었는지 모르겠습니다. 늦게 체크인하고 사전 연락을 받고 늦게 체크아웃했는데, 새벽 12시에 복도에서 웃음소리와 고함 소리가 들리고 문이 쾅 닫혔습니다. 방음도 안 되고 방도 깨끗하지 않아서 홈팀에서 취침 시간 소음에 신경 써줬으면 좋겠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyễn T.
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5.9
/10
39주 전에 리뷰함
호텔에 도착해 보니 문이 닫혀 있었고, 누군가 열어주기를 기다리고 있었습니다. 다른 투숙객이 들어올 수 있는 시간 제한이 있었죠. 방은 마치 누군가 방금 묵었던 것 같았고, 아직 청소도 안 된 것 같았습니다. 침대 시트는 더러웠고, 다른 호텔처럼 슬리퍼도 없었습니다. 냉장고에도 투숙객용 물이 없었습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 수반한의 35만 달러짜리 객실보다 더 끔찍했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***g
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9.4
/10
43주 전에 리뷰함
괜찮은 객실, 적당한 가격, 주변에 편의시설이 많고 음식도 다양해요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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8.2
/10
45주 전에 리뷰함
가격대에 비해 객실은 약간 답답하고 좁습니다.
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