8.3
매우 좋음
리뷰 68개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.9

편안함

8.0

음식

7.9

위치

8.1

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Cozrum Homes - Spring Residence
전체
객실 공간 (3)
접근성 (1)
가족 친화적 (1)
친절도 (1)
WIFI (1)
액티비티 옵션 (1)
체크인/아웃 시간 (1)
분위기 (1)
방음 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Cozrum Homes - Spring Residence

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***n
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5.0
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 객실을 예약했는데, 항공편이 지연되어 밤 11시에 체크인하겠다고 안내를 받았는데, 비행기 안에서 호텔 측에서 연락이 안 와서 임의로 예약을 취소했습니다. 자정에 체크인을 못 하고, 호텔에 1박할 수 있는 방이 남아서 다른 방에 묵어야 했습니다. 다음 날, 방이 없어서 다른 곳을 예약해야 했습니다. 앱도 호텔 측도 저를 지원하지 않았고, 호텔 콜센터도 매우 불친절했습니다.
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T***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.0
/10
1주 전에 리뷰함
직원들이 고객들에게 불편을 주었고, 고객의 문제를 해결하지 않았고, 고객을 멸시했으며, 태도가 나빴고, 여행에 대해 매우 화가 났으며, 호텔에 방 청소가 필요 없다고 말했지만 여전히 허가 없이 방에 들어와 소지품을 수색했고, 떠날 시간이 되자 그들은 나에게 벌금을 부과할 구실을 찾았고, 의자를 손상시키고 방에서 흡연한 것에 대해 110만 달러를 내라고 했지만 의자는 이미 손상되었고 방에서 흡연은 금지되었고, 의자가 손상되었다는 증거가 없다는 이유로 나에게 돈을 내라고 강요했습니다. 이 호텔의 1성급은 너무 높다고 생각합니다. 0.5성급이어야 합니다.
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N***n
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
좋은 직원 happygsjsjjnmbb
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
NGUYEN T. T. H.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
좋은 곳이에요. 통풍이 잘 되고, 넓고, 모든 시설이 완비되어 있어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
여기 하우스키퍼는 손님에 대한 태도가 매우 불쾌하고 환영하지 않으며 손님이 물어도 침묵하고 대답하지 않습니다. 호텔 서비스는 좋지만 직원들의 태도는 무시당하는 것 같습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***U
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스테이케이션
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
늦게 체크인했는데 직원분들이 친절하시고 객실도 깨끗했어요. 전반적으로 모두 괜찮았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Trang
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8.8
/10
12주 전에 리뷰함
방이 작아서 돌아다니거나 가구를 배치하는 게 조금 불편해요. 하지만 방은 모든 게 갖춰져 있고, 하수구 냄새가 좀 나요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***h
icon-출장
출장
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8.2
/10
13주 전에 리뷰함
객실은 깨끗했습니다. 객실에 전신거울이 없어 약간 불편했습니다.
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B***h
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스테이케이션
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6.9
/10
14주 전에 리뷰함
방은 사진과 같지만 침대 시트와 담요가 더럽습니다. 청소가 되었는지 모르겠습니다. 늦게 체크인하고 사전 연락을 받고 늦게 체크아웃했는데, 새벽 12시에 복도에서 웃음소리와 고함 소리가 들리고 문이 쾅 닫혔습니다. 방음도 안 되고 방도 깨끗하지 않아서 홈팀에서 취침 시간 소음에 신경 써줬으면 좋겠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyễn T.
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5.9
/10
15주 전에 리뷰함
호텔에 도착해 보니 문이 닫혀 있었고, 누군가 열어주기를 기다리고 있었습니다. 다른 투숙객이 들어올 수 있는 시간 제한이 있었죠. 방은 마치 누군가 방금 묵었던 것 같았고, 아직 청소도 안 된 것 같았습니다. 침대 시트는 더러웠고, 다른 호텔처럼 슬리퍼도 없었습니다. 냉장고에도 투숙객용 물이 없었습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 수반한의 35만 달러짜리 객실보다 더 끔찍했습니다.
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T***g
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9.4
/10
19주 전에 리뷰함
괜찮은 객실, 적당한 가격, 주변에 편의시설이 많고 음식도 다양해요
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N***n
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8.2
/10
21주 전에 리뷰함
가격대에 비해 객실은 약간 답답하고 좁습니다.
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Thy L.
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7.2
/10
22주 전에 리뷰함
방의 베개와 매트리스에 노란 얼룩이 있습니다. 그다지 깨끗하지 않은 느낌이 듭니다.
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V***o
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5.0
/10
24주 전에 리뷰함
호텔을 렌트해서 오는 모든 사람은 칫솔과 치약, 그리고 개인용품을 꼭 챙겨오세요. 여기서는 그런 물품을 구할 수 없거든요.
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Thi T. N.
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6.8
/10
30주 전에 리뷰함
여기 화장실은 하수구 냄새가 나네요🥲
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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스테이케이션
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5.9
/10
32주 전에 리뷰함
접수원은 고객에게 거만하게 말을 걸었고 매우 무례했으며, 서비스가 좋지 않음을 보여주었습니다. 끔찍한 경험이었고 다시는 돌아가고 싶지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Tran T. P.
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8.0
/10
34주 전에 리뷰함
좋아, 좀 작아요, 방이 방음이 안 돼요
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H***o
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9.1
/10
34주 전에 리뷰함
좋아요, 다 괜찮아요, 중심지에 가까워요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen b. n.
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출장
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10.0
/10
35주 전에 리뷰함
매우 편안하고 깨끗하며 통풍이 잘 됩니다. 또 올게요. 친절한 직원.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***o
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출장
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9.4
/10
37주 전에 리뷰함
빈탄구 중심에 위치한 객실, 편안하고 깨끗함
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40

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