직원 태도가 정말 최악이었어요. 저는 4인 그룹으로 갔는데, 신분증을 소지한 16살 남동생이 있었는데 저희 그룹은 숙박이 허용되지 않았어요. 앱에서 선불로 결제했는데, 당시 리셉션 직원은 숙박이 허용되지 않는다는 말만 했을 뿐, 문제 해결 방법에 대한 안내는 해주지 않았어요. 18세 이상 어린이를 동반하려면 성인 동반이 필요하다는 규정을 봤거든요. 저희는 남동생을 데리고 여행을 가는 형들이라 16~17세는 호텔에 숙박할 수 없어요. 법적으로 16세 미만은 어린이로 간주됩니다.