*속이다* 아파트 관리자는 매물 관리자 한 명도 관리할 수 없습니다. 체크인을 원하시면 매물 관리자에게 연락해서 체크인해야 합니다. 저는 정확히 오후 2시에 체크인을 하려고 도착했는데 매물 관리자에게 전혀 전화할 수 없었고 전화도 꺼져 있었습니다. 오후 9시에 아파트 관리인에게 전화했는데, 그는 도전적인 어조로 제가 제 시간에 도착하지 않았다며 비난했습니다(FLC 아파트의 카메라로 확인 가능). 접수원에게 보고했더니 개입할 수 없다고 해서 판매자에게 연락해야 했습니다. 환불을 요청하기 위해 Traveloka 앱에 신고했지만 환불 정책이 적용되지 않는다고 들었습니다. 고객 혜택에 대한 책임은 누구에게 있나요? 2,822,399 VND를 지불할 책임이 있는 사람은 누구입니까? Traveloka의 오랜 고객으로서, 저는 정말 실망했습니다. FLC 아파트는 규모가 큰데 사업이 정말 나빠서 직원 한 명도 관리할 수 없습니다. 고객 200만 8천 명을 속여라. 부끄럽군요, 끔찍한 경험이었습니다.