R***a

여가

6.1

/10

4일 전에 리뷰함

방이 방음이 안 돼서 옆방 소리가 훤히 들렸고, 시끄러웠습니다. 음식도 맛이 밍밍했어요. 청결 상태는 괜찮았습니다.

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Arief H. M.

환승

9.1

/10

3주 전에 리뷰함

체크인과 체크아웃이 매우 신속했습니다. 호텔 직원과 보안 요원들은 친절하고 응대도 빨랐습니다. 다만 욕실 온수기가 충분히 뜨겁지 않았습니다. 그 외에는 아주 만족스러운 숙박이었습니다.

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09 Jun 2026

존경하는 고객님, 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔에 투숙해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 온수 문제에 대해서는 관련 부서에 연락하여 즉시 시설 개선 및 점검을 진행하도록 조치했습니다. 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔을 가족이나 동료분들께 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 레카 헤르마완, 총지배인, 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔

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Fikri F.

여가

6.8

/10

3주 전에 리뷰함

만족스럽지 못한 숙박이었습니다. 1. 객실에 처음 들어갔을 때 이전 투숙객이 마신 생수병이 그대로 있었습니다. 2. 바닥이 약간 더러웠고 이전 투숙객이 먹다 남긴 부스러기가 있었습니다. 3. 가장 실망스러웠던 점은 이그제큐티브 룸을 예약했는데 에어컨이 전혀 작동하지 않았다는 것입니다. 결국 방을 바꿔달라고 요청했지만, 보상 없이 객실 크기가 크게 다르지 않다는 이유로 더 낮은 등급의 디럭스 룸으로 바꿔주었습니다. 하지만 가족 여행 중이라 따지기 귀찮아서 그냥 넘어갔습니다. 다행히 직원들은 상당히 신속하게 응대해 주었습니다.

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09 Jun 2026

피크리 씨께, 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔에 투숙해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 서비스를 만족스럽게 이용하셨다니 매우 기쁩니다. 객실 청소 및 에어컨 관련 사항에 대해서는 담당 부서에 연락하여 조치를 취하도록 하겠습니다. 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔을 가족 및 동료분들께 추천해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 레카 헤르마완, 총지배인, 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔

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yulia d. h.

스테이케이션

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

비행기 객실 같은 객실은 괜찮았지만, 방에 들어가 보니 이전 투숙객이 남긴 병뚜껑과 베개 커버의 얼룩이 그대로 남아 있었습니다. 다행히 지금은 모두 교체되었기를 바랍니다. 그릇을 빌리려고 했더니 갑자기 하루에 수저를 빌리는 데 25,000루피아를 내야 하고 생수 한 병만 제공된다고 하더군요. 레스토랑 음식은 종류가 다양하지 않고, 공간이 좁아서 줄을 서서 기다려야 했습니다. 저는 방 두 개를 예약했는데, 다른 방에는 필요한 물품이 모두 갖춰져 있지 않아서 요청하니 제공해 주었습니다. 전반적으로는 괜찮았지만, 앞으로 자주 할인 행사를 해서 더 저렴하게 이용할 수 있으면 좋겠습니다.

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09 Jun 2026

율리아님께, 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔에 투숙해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 서비스를 만족스럽게 이용하셨다니 매우 기쁩니다. 다만, 객실 정보, 요금 정책, 식사 시설 및 레스토랑 이용과 관련하여 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 문제는 관련 부서에 전달하여 조치했습니다. 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔을 가족 및 동료분들께 추천해 주시면 진심으로 감사하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 레카 헤르마완, 총지배인, 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔

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D***y

8.4

/10

6주 전에 리뷰함

3층 RR2호실에 바퀴벌레가 있고, 153호실은 더럽고 휴지 자국과 이쑤시개가 있습니다.

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20 May 2026

디키 씨께, 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥에서 따뜻한 인사를 전합니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실에 대한 고객님의 평가와 관련하여, 특히 객실 상태와 관련하여 만족스럽지 못한 경험을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 소중한 고객님을 더욱 만족시켜 드릴 수 있도록 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥을 대표하여 객실에 대한 긍정적인 평가를 남겨주신 데 대해 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 데 더욱 큰 동기부여가 될 것입니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레카 헤르마완, 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥

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G***a

여가

8.4

/10

9주 전에 리뷰함

좋고 편안하며, 전략적인 위치 덕분에 반둥에 머무는 동안 잠깐 휴가를 보내기에 적합합니다.

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24 Apr 2026

존경하는 고객님, 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔에 투숙해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔 서비스를 통해 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님과 가족, 동료분들의 연락을 기다리겠습니다. 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 레카 헤르마완, 총지배인, 에이버리 드 그랜드시티 반둥 호텔

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C***a

8.5

/10

9주 전에 리뷰함

그 가격에 나쁘지 않네요, 괜찮아요

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23 Apr 2026

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mira

6.1

/10

11주 전에 리뷰함

방은 괜찮았지만 아침 식사는 엉망이었어요. 메뉴도 별로였고, 음식도 질척거렸어요. 자리가 없어서 대기자 명단에 이름을 올려 기다리라고 했고, 7시쯤 되니 음식은 이미 다 떨어져서 엉망이었어요. 직원들도 제대로 응대해주지 않았고요... 한마디로 정말 최악이었어요.

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15 Apr 2026

미라님께, 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥에서 따뜻한 인사를 드립니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥을 대표하여 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥에 대한 고객님의 리뷰와 관련하여, 특히 조식 시간에 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 숙박 기간이 성수기와 겹쳤던 점을 감안하여, 고객님께 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥 경영진을 대표하여, 고객님의 긍정적인 리뷰에 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레카 헤르마완 드림. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥

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Diah a. h. p.

8.5

/10

11주 전에 리뷰함

도심에 위치해 있어 모든 편의시설이 가깝습니다.

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15 Apr 2026

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Arief R. K.

10.0

/10

13주 전에 리뷰함

호텔 옆에 있는 노래방을 사서 공간을 더 넓게 만들면 될 것 같아요.

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30 Mar 2026

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r***d

여가

9.7

/10

13주 전에 리뷰함

친절한 직원, 빠른 체크인 절차.

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30 Mar 2026

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B***i

6.0

/10

13주 전에 리뷰함

화장실에 바퀴벌레가 있었어요. 오후에 나왔는데 직원들이 살충제를 뿌렸지만 새벽에 다시 나왔어요. 고급 호텔이라고 하는데 제발 청결 좀 유지해 주세요.

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07 Apr 2026

고객님, 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 욕실 청결 상태 및 벌레 출몰로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 모든 고객님께 제공하고자 하는 서비스 수준에 부합하지 않는 점입니다. 이번 일에 대해 깊이 유감스럽게 생각하며, 시정 조치를 취했습니다. 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 청소 절차, 특히 해충 방제 절차를 평가하고 향후 유사 사례가 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 서비스 품질에 대한 고객님의 우려에 깊이 감사드리며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 레카 헤르마완, 총지배인, 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥.

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Yuanita I.

여가

9.7

/10

13주 전에 리뷰함

제가 짐을 좀 두고 왔어요, 아니, 흩어놓고 왔네요. 어린아이를 데리고 가느라 그랬나 봐요 😅. 다행히 연락이 빨리 와서 물건들을 가져다 주셨어요. 감사합니다.

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27 Mar 2026

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Mikha A. H.

10.0

/10

13주 전에 리뷰함

와, 이 호텔 진짜 대박이에요! 3성급이 아니라 4성급으로 올려야 할 것 같아요. ㅎㅎ 넷플릭스도 무료로 주고 이것저것 무료로 해주는 호텔은 처음 봐요. 방도 멋지고, 고급스럽고, 로비도 끝내줘요. 딱 하나 아쉬운 점은 아침 일찍 정전이 된다는 건데, 이유는 모르겠지만 뭐 어쨌든 최고예요. 반둥에 가면 꼭 가봐야 할 곳이에요! 😁

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27 Mar 2026

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H***g

여가

6.3

/10

18주 전에 리뷰함

욕실에 바퀴벌레가 있습니다(첨부 사진 참조). 방에 들어간 후, 누군가 수리 작업을 하는 듯한 매우 큰 소음이 들렸는데, 아마 옆방이나 다른 곳에서 나는 소리였던 것 같습니다.

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10 Mar 2026

아테라님께, 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥에서 따뜻한 인사를 전합니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥에 대한 고객님의 리뷰와 관련하여, 특히 벌레 문제와 객실 수리 문제로 인해 만족스럽지 못한 경험을 하신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥 경영진을 대표하여 고객님의 긍정적인 피드백에 깊이 감사드립니다. 이러한 소중한 의견은 저희 직원들이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하는 원동력이 될 것입니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레카 헤르마완, 총지배인, 에이버리 드그랑 시티 호텔

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S***y

10.0

/10

18주 전에 리뷰함

적극 추천하며, 다음에 꼭 다시 묵고 싶습니다.

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10 Mar 2026

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Desy M. S.

스테이케이션

9.4

/10

18주 전에 리뷰함

금식 첫날이었기 때문에 음식은 뷔페식이 아니었습니다.

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10 Mar 2026

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r***y

6.8

/10

18주 전에 리뷰함

처음 객실 예약 경험이 온라인 예약 내용과 실제 배정된 객실이 일치하지 않았습니다. 다른 투숙객들의 후기를 확인해 보니, 이러한 문제가 흔히 발생하는 것 같았습니다. 호텔 측에서 이 문제를 조속히 해결해 주셨으면 좋겠습니다. 또한 객실에서 프런트로 전화를 걸었을 때도 이상한 점이 있었습니다. 여러 번 전화를 걸었지만 아무도 받지 않거나 통화 중이었습니다. 그런데 프런트에 직접 문의해 보니, 제 객실에서 걸려온 전화는 없었다고 합니다. 😔

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10 Mar 2026

고객님, 안녕하세요. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥에서 인사드립니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 예약 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들이 더욱 노력하여 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 에이버리 드그랑 시티 호텔 반둥에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레카 헤르마완, 총지배인, 에이버리 드그랑 시티 호텔

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R***i

스테이케이션

8.4

/10

18주 전에 리뷰함

방은 꽤 괜찮았지만, 침대 시트와 베개 커버가 더럽고 약간 냄새가 났어요. 그리고 이렇게 좋은 호텔인데 수영장이 있었으면 좋았을 텐데 아쉬웠습니다.

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10 Mar 2026

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N***i

9.3

/10

19주 전에 리뷰함

편안한 호텔이었고, 숙박에 만족했습니다. 직원들도 친절했습니다.

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12 Feb 2026

존경하는 고객님, 에이버리 드 그랜드시티 호텔 반둥에서 따뜻한 인사를 드립니다. 에이버리 드 그랜드시티 호텔 반둥에 투숙해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 가족이나 동료분들께 에이버리 드 그랜드시티 호텔 반둥을 추천해 주시면 진심으로 감사하겠습니다. 에이버리 드 그랜드시티 호텔 반둥에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 레카 헤르마완, 총지배인 드림. 에이버리 드 그랜드시티 호텔 반둥

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Avery De Grand City Hotel Bandung

실제 고객 리뷰 Avery De Grand City Hotel Bandung

8.7

8.7

8.5

8.8

8.7

실제 이용 고객 리뷰 Avery De Grand City Hotel Bandung