방은 괜찮고 깨끗해서 마음에 드는 점이 많았지만, 특히 서비스와 시설 면에서 나쁜 평가를 준 이유는 첫날 밤 정전 사태 때문이었습니다. 4층 전체가 전기가 끊겨 캄캄해졌습니다.
긴 하루를 마치고 방에 들어가 샤워를 하려던 참이었는데 갑자기 어두워졌습니다.
호텔 직원이 제 방문을 두드렸습니다. 어두컴컴하고 에어컨도 꺼져 있어서 옷을 거의 입지 않은 상태였는데, 직원은 호텔 기술자에게 방 안의 전기 패널을 점검해도 되는지 물어봤습니다.
하지만 아무 문제도 발견하지 못했고, 기술자는 여러 번 전화를 한 후에야 문제를 찾아냈습니다.
전기가 다시 들어오기까지 한 시간 반 정도 기다려야 했습니다. 저는 너무 피곤했고, 다음 날 아침 일찍 병원 진료 예약이 있어서 일찍 일어나야 했습니다.
호텔 측에서는 사과나 보상에 대한 어떤 조치도 취하지 않았습니다.