전체 평가 및 리뷰 Homey and Good Studio Apartment at Sudimara Forestwalk By Travelio

Travelio X Traveloka와의 끔찍한 경험 Travelio 앱을 사용하면서 매우 불쾌하고 스트레스가 많은 경험을 했습니다. 다른 사용자들이 이 플랫폼을 통해 예약하기 전에 더욱 신중을 기할 수 있도록 제 경험을 공유하는 것이 중요하다고 생각합니다. 첫 번째 문제는 체크인 과정에서 발생했습니다. 다른 유사 플랫폼처럼 순조롭고 쉬운 체크인을 기대했습니다. 하지만 Travelio는 매우 복잡하고 시간이 많이 걸렸습니다. 여러 사람과의 조율이 너무 복잡하고, 설명이 불분명하며, 대기 시간도 길었습니다. 처음부터 너무 체계적이지 않고 답답했습니다. 그런데 문제는 더 심각해졌습니다. 저희를 도와주던 룸 보이가 전혀 전문적이지 않고 부정직했습니다. 두 시간 넘게 기다리게 했고, 저희는 계속해서 상황을 확인했지만 아무런 소통도 없었습니다. 그는 정시에 나타나지 않았고, 지연에 대한 사과나 적절한 설명도 하지 않았습니다. 이로 인해 저희 일정이 심각하게 차질을 빚었습니다. 더욱 화가 난 것은 보증금 문제였습니다. 이미 모바일 앱을 통해 필요한 보증금을 지불했습니다. 휴대폰에는 모든 것이 확인된 것처럼 표시되었습니다. 그런데 남편이 룸보이를 만났을 때 보증금이 지불되지 않았다며 현금으로 다시 지불해 달라고 했습니다. 혼란스럽고 급한 마음에 결국 보증금을 지불했습니다. 결국 저희는 보증금의 두 배를 지불하게 되었는데, 이는 전혀 용납할 수 없는 금액이었습니다. Travelio에서는 빠른 해결책도, 환불도, 이 문제에 대한 명확한 지원도 없었습니다. 체크아웃 절차도 마찬가지로 혼란스러웠습니다. 오전 10시에 체크아웃하려고 했는데, 12시가 넘어서야 누군가 올 때까지 기다려야 했습니다. "출발 중"이나 "곧 도착" 같은 모호한 메시지를 계속 받았지만, 오랫동안 아무도 나타나지 않았습니다. 다른 교통편을 이용해야 해서 서둘렀는데, 이 지연으로 여행 계획이 거의 무산될 뻔했습니다. 전반적으로 모든 경험이 엉망이었습니다. 체계적이지 못한 체크인, 무례한 직원, 이중 보증금 지불, 그리고 지연되고 스트레스가 많은 체크아웃까지,