정전 중에 호텔에 투숙했습니다. 호텔에는 객실용 비상 전원이 없어서 물이 나오지 않았습니다. 하지만 직원분들이 매우 신속하고 협조적으로 대응해 주셨습니다. 비상등을 사용할 수 있도록 해 주셨고, 방으로 가져갈 물을 가져다 주시는 것도 도와주셨습니다.
불편했던 서비스에 대한 보상을 요청했을 때, 긍정적인 답변을 받았습니다.
따라서 보상 청구는 취소하겠습니다. 직원분들의 훌륭한 서비스에 감사드립니다.
경영 측면에서는 괜찮다고 생각합니다. 하지만 시설, 특히 어제와 같은 비상 상황에 대한 대비책은 개선해 주시면 좋겠습니다.