9.2
특별함
225개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.1

편안함

9.2

음식

9.0

위치

9.2

서비스

9.1

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Grand Serpong Hotel
전체
직원 친절도 (39)
다양성 (31)
객실 공간 (30)
침실 (30)
접근성 (29)
분위기 (28)
호텔 지역 (27)
욕실 (26)
맛 (26)
도심까지의 거리 (25)
정렬 기준
가장 최신
형식
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여행자 리뷰 Grand Serpong Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***a
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스테이케이션
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9.4
/10
3일 전에 리뷰함
숙박하기 좋고, 가격도 저렴하고, 서비스도 좋습니다.
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23 Aug 2025
소중한 고객님께, 그랜드 세르퐁 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만 사항은 서비스를 더욱 개선하는 데 큰 도움이 되므로 매우 소중하게 생각합니다. 고객님을 모실 수 있어 기쁘며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드레 총지배인
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E***y
icon-의료 여행
의료 여행
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9.1
/10
3일 전에 리뷰함
이 호텔은 조기 체크인, 친절한 직원, 다양한 아침 식사 옵션, 휠체어 시설을 제공합니다.
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23 Aug 2025
소중한 고객님께, 그랜드 세르퐁 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만 사항은 서비스를 더욱 개선하는 데 큰 도움이 되므로 매우 소중하게 생각합니다. 고객님을 모실 수 있어 기쁘며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드레 총지배인
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Regitha P.
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출장
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9.7
/10
4일 전에 리뷰함
매우 편안하고 깨끗하며, 서비스도 훌륭했습니다. 레스토랑 메뉴가 다양하지 않습니다.
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23 Aug 2025
레지타 씨께, 그랜드 세르퐁 호텔 님께, 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만 사항은 저희가 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 되므로 매우 소중하게 생각합니다. 고객님을 모실 수 있어 영광이며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리, 총지배인
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ires d.
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8.5
/10
6일 전에 리뷰함
아침 식사는 괜찮았고, 객실도 깨끗했습니다.
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23 Aug 2025
Aires 님, 안녕하세요. 그랜드 세르퐁 호텔 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 불만은 저희가 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 되므로 매우 중요합니다. 고객님을 모실 수 있어 영광이며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Yos Andree 총지배인
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windi a.
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8.5
/10
7일 전에 리뷰함
수영장 바닥을 수리해 주세요. 날카로운 부분이 있습니다.
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23 Aug 2025
윈디 씨께, 안녕하세요. 그랜드 세르퐁 호텔 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만 사항은 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 되므로 매우 소중하게 생각합니다. 고객님을 모실 수 있어 영광이며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리, 총지배인
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Adye
icon-여가
여가
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
음식은 맛있고, 특히 닭죽은 정말 맛있어요. 수영장은 관리가 안 된 것 같은데, 페인트가 벗겨져서 좀 무섭게 보이긴 하네요. 특히 조깅 트랙이 인상적이에요. 가장 특별한 건 친절한 서비스예요. 객실은 깨끗하고 향기로워요. 다만 TV에서 유튜브 등을 볼 수 없다는 게 좀 아쉬워요. 제가 묵었을 때 이틀 동안 네트워크 문제가 생겨서 지역 TV 외에는 아무것도 볼 수 없었어요. 이 정도 가격의 호텔로는 꽤 괜찮은 것 같아요.
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13 Aug 2025
Adye 님, 네무루 그랜드 세르퐁 님, 네무루 그랜드 세르퐁을 선택해 주시고 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만 사항은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 고객님을 모실 수 있어 영광이며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Yos Andri 총지배인
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L***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
멋진 챔피언 프로모션 가격, 레스토랑, 무료 주차장, 완벽한 화장실.
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13 Aug 2025
소중한 고객님께, 네무루 그랜드 세르퐁 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 네무루 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만 사항은 서비스를 더욱 개선하는 데 큰 도움이 되므로 매우 소중하게 생각합니다. 고객님을 모실 수 있어 기쁘며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드레 총지배인
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r***a
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원분들도 친절하고, 호텔도 편안하고, 조식도 맛있었어요. 다음에도 또 묵을 생각입니다.
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07 Aug 2025
소중한 고객님께, 그랜드 세르퐁 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만 사항은 서비스를 더욱 개선하는 데 큰 도움이 되므로 매우 소중하게 생각합니다. 고객님을 모실 수 있어 기쁘며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드레 총지배인
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Endah S. W.
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출장
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮고 공항에서 불과 30분 거리에 있습니다
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17 Jul 2025
엔다 씨, 네무루 그랜드 세르퐁 님, 네무루 그랜드 세르퐁을 숙소로 선택해 주시고, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 불만은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 고객님을 모실 수 있어서 기뻤으며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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E***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
전반적으로는 좋아요... 다만 경비원들이 정말 무례해요... 좀 더 친절한 사람으로 바꿔주세요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Jul 2025
에르만 씨, 네무루 그랜드 세르퐁 님, 네무루 그랜드 세르퐁을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 불만은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 고객님을 모실 수 있어 기쁘며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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t***i
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
전략적 접근성을 고려하면 가격은 꽤 저렴한 편이지만, 객실 조명만 노란색이라 좀 어둡게 보입니다.
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16 Jul 2025
소중한 고객님께, 네무루 그랜드 세르퐁 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 네무루 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만은 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 매우 소중하게 생각합니다. 앞으로도 고객님을 모실 수 있게 되어 기쁘며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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dessy a.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
7주 전에 리뷰함
그 외에는 괜찮습니다.. 객실은 편안하고, 레스토랑은 괜찮고, 수영장은 정기적으로 수리 및 청소가 필요합니다.. 수영장 바닥이 매우 흔들리고, 아이와 조카의 발이 수영장 바닥으로 다쳤습니다. 바닥도 미끄럽고 모래가 많습니다.. 유아는 수영장에서 더 조심해야 합니다.
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16 Jul 2025
데시 부인께, 네무루 그랜드 세르퐁 님, 네무루 그랜드 세르퐁을 숙소로 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 불만은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 고객님을 모실 수 있어 기쁘고, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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dessy a.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
디럭스룸은 꽤 편안하고 깨끗했고, TV가 2대 있었고, 휴식을 위한 소파와 식사를 위한 테이블과 의자가 있었습니다. 지금까지 모든 것이 좋았고 아이들도 좋아했습니다. 직원 대응도 빠르고 친절했습니다. 수영장만 수리가 필요한데 오래되었고 수영장 바닥이 많이 흔들리고 발 부상을 유발하기 때문입니다. 유아를 동반한 사람들은 조심해야 합니다. 수영장에는 모래가 많고 깨끗하지 않으며, 수영장 바닥은 거의 청소하지 않은 것처럼 미끄럽습니다. 좌석 공간과 수영장 옆면이 작고 화장실/헹굼 공간이 더럽습니다. 아침 식사는 다양하고 맛있고 편안합니다. 체크인 절차가 쉽고 빠릅니다. 가장 원하는 = 수영장입니다. 제가 거기에 있는 동안 많은 가족들이 어린 자녀/유아를 데리고 스테이케이션을 했기 때문입니다. 수영장 바닥이 흔들리고 미끄러워서 위험할 수 있고 발이 찢어질 수 있습니다.
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16 Jul 2025
데시 부인께, 네무루 그랜드 세르퐁 님, 네무루 그랜드 세르퐁을 숙소로 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 불만은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 고객님을 모실 수 있어 기쁘고, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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G***A
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
숙소를 검토하면 다른 여행객들이 현명한 숙소 선택을 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 지침을 유의하세요. 가독성: 표준적인 글쓰기 스타일에 맞춰 철자, 문법, 대문자, 구두점을 정확하게 사용하세요. 속어, 대문자, 약어는 최소화하세요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Jul 2025
소중한 고객님께, 네무루 그랜드 세르퐁 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 네무루 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만은 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 매우 소중하게 생각합니다. 고객님을 모실 수 있어 영광이며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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Sari H. K.
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
좋고, 편안하고, 깨끗하고, 온수도 잘 나오고, 아파트처럼 방이 두 개 있어요. 음식도 정말 맛있어요. 3명이 무료로 아침을 먹었는데, 음식이 정말 푸짐하고 맛있었어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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01 Jul 2025
사리 씨, 네무루 그랜드 세르퐁 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 네무루 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 불만은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기뻤으며, 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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A***s
icon-여가
여가
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
처음 묵어봤어요. 정말 만족스러웠어요. 특히 아이들이 너무 좋아하고 주변도 깨끗했어요. 서비스와 청결도 모두 만족스러웠어요. 다음에 아이들이 방학 때 오면 또 올 것 같아요. 음식도 다양하고 메뉴도 다양했어요. 수영장도 아주 좋았어요.
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30 Jun 2025
소중한 고객님, 네무루 그랜드 세르퐁 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 네무루 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 고객님을 모실 수 있어 기뻤으며, 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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T***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮습니다. 로비는 향기롭고, 객실은 깨끗하고 편안하며, 수영장만 개선이 필요합니다. 음식은 일반적인 호텔 수준이며, 보증금은 10만 원이고 조식은 1인당 10만 원이 추가됩니다. 27층에 위치하지만 고속도로 소음이 여전히 들립니다. 하지만 짧은 휴가를 보내기에는 꽤 편안합니다.
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03 Jul 2025
소중한 고객님, 네무루 그랜드 세르퐁 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 네무루 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 고객님을 모실 수 있어 기뻤으며, 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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Udo S.
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스테이케이션
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
톨게이트 접근이 가능한 호텔입니다. 넓은 주차장, 고급스러운 레스토랑 로비, 깨끗하고 넓으며 친절한 직원. 객실도 편안하고 깨끗합니다. 단, 가끔씩 Wi-Fi가 약간 느리고 스마트 TV가 없습니다. 수영장은 깨끗하고 좋습니다. 장비는 맡겨두었지만 정리하여 리셉션에 보관해 주었습니다. 레스토랑 공간은 넓고 깨끗하며 음식은 다양하고 맛있습니다. 감사합니다, 네무루. 만족스럽고 가격은 저렴하지만 시설은 좋습니다.
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01 Jul 2025
우도 씨, 네무루 그랜드 세르퐁 호텔에서 진심으로 감사드립니다. 네무루 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 고객님을 모실 수 있어 기뻤으며, 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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agus s.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
가족 여행에 적합하고 편안하며, 레스토랑 음식이 맛있습니다.
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30 Jun 2025
아구스 씨, 네무루 그랜드 세르퐁 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 네무루 그랜드 세르퐁 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견과 불만은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기뻤으며, 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리 총지배인
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F***i
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절했고, 시설은 깨끗했습니다.
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17 Jun 2025
피트리 씨, 호텔 네무루 그랜드 세르퐁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호텔 네무루 그랜드 세르퐁을 선택해 주시고, 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하시고 편안하게 지내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 불만 사항은 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 저희에게 매우 중요합니다. 고객님을 모실 수 있게 되어 영광이며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요스 안드리, 총지배인
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