실제 고객 리뷰 lyf Georgetown Penang

트래블로카 (21)
기타 소스 (53)
8.9
매우 좋음
리뷰 21개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.5

음식

8.0

위치

8.8

서비스

8.5

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실제 이용 고객 리뷰 lyf Georgetown Penang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Lingling L.
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여가
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
강력 추천합니다! 대로변 바로 옆에 있지만 조용하고 편안한 휴식을 취할 수 있고, 모든 곳이 도보 거리에 있어 편리합니다. 특히 그랩이나 버스를 이용하지 않고 걸어서 여행지를 둘러보고 싶은 분들께 추천합니다.
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
안녕하세요, 링링님. 따뜻한 말씀과 열정적인 성원에 감사드립니다. 저희 호텔이 대로변 바로 옆에 위치해 있음에도 불구하고 편안하고 조용한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 편리한 위치 덕분에 조지타운과 주변 명소들을 도보로 쉽게 둘러보실 수 있습니다. 다른 여행객들에게 저희 호텔을 추천해주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 lyf Georgetown Penang에서 더욱 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 닉슨/lyf 챔피언
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Maria V.
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여가
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8.1
/10
20주 전에 리뷰함
호텔 시설은 매우 다양하고 투숙객에게 편리했습니다. 객실 자체는 깨끗하고 편안했지만, 욕실에서 샤워할 때마다 물이 새는 문제가 있었습니다. 유리 샤워 부스 문을 완전히 닫아도 바닥 전체가 젖었습니다. 위치도 식당이나 편의점에서 조금 떨어져 있었습니다. 서비스는 전반적으로 괜찮았지만, 야간 프런트 직원들은 특히 체크인 시와 객실에서 전화를 걸 때 불친절해 보였습니다. 한 번은 밤에 프런트에 도움을 요청하러 갔는데 로비에 직원이 아무도 없었고, 다른 커플도 체크인을 위해 몇 분 동안 기다린 후에야 누군가 나타났는데 아마도 사무실 쪽에서 온 것 같았습니다. 하지만 아침과 오후에 근무하는 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되어 좋은 경험을 할 수 있었습니다.
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
마리아님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편의시설과 깨끗하고 편안한 객실에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 오전과 오후 근무 직원분들의 친절하고 세심한 서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 한편, 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 샤워실 누수 문제에 대해 알려주셔서 감사드리며, 해당 사항은 유지보수팀에 전달하여 점검 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한, 야간 근무 직원의 서비스가 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 항상 친절하고 세심한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있지만, 체크인 과정과 직원 응대가 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 프런트 데스크에서 도움을 요청하시는 데 시간이 지연되셨던 점에 대해서도 사과드립니다. 해당 사항은 관련 부서에 전달하여 검토 및 후속 조치를 진행하도록 하겠습니다. 호텔 위치에 대한 의견도 감사드립니다. 저희 호텔은 도시의 조용한 지역에 위치해 있지만, 많은 여행객분들께서는 다양한 식당과 편의시설을 가까이에서 이용하시는 것이 중요하다는 점을 잘 알고 있습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희가 개선해야 할 부분을 파악하는 데 큰 도움이 되며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 좋은 하루 보내세요! - 닉슨/lyf 챔피언
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Mun W.
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여가
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9.4
/10
23주 전에 리뷰함
호텔은 정말 아늑하고 깨끗하며 새 건물입니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 위치도 좋아서 레스토랑, 버블티 가게, 마막 음식점 등이 도보 거리에 있습니다. 주차장은 야외지만 진입이 편리합니다.
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
안녕하세요, Mun님. 멋진 리뷰와 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 아늑하고 깨끗하며 잘 관리되어 있다고 말씀해 주셔서 정말 기쁩니다. 저희는 신규 호텔로서 고객님께 편안하고 친근한 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 특히 저희 직원들의 친절하고 도움이 되는 서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한, 편리한 위치와 주변 레스토랑, 버블티 가게, 마막 음식점 등에 쉽게 접근할 수 있는 점, 그리고 주차 시설이 편리하다는 점에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 다시 한번 따뜻한 말씀과 성원에 감사드립니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, Nixon Chin. Lyf Champion 드림
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A***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.7
/10
41주 전에 리뷰함
화장실 벽과 문 등 청결 상태에 더 신경 써 주시기 바랍니다.
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 욕실, 특히 벽과 문의 청결 상태가 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 저희는 높은 위생 기준을 유지하는 것을 매우 중요하게 생각하며, 고객님의 투숙 기간 동안 이를 충족시켜 드리지 못해 죄송합니다. 고객님의 의견은 청소팀에 전달하여 즉시 조치를 취하고, 모든 고객님께 더욱 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 청소 절차를 개선하도록 하겠습니다. 소중한 의견은 개선점을 파악하는 데 큰 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 닉슨 친, Lyf Champion 드림
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K***L
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8.5
/10
49주 전에 리뷰함
페낭 섬의 외지 비즈니스 숙박에 매우 적합한 매력적이고 편안한 호텔
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
안녕하세요, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이셨다니 기쁩니다. 하지만 객실 구조와 전망이 기대에 미치지 못해 불편함을 느끼셨다니 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 투숙객의 프라이버시와 편안함이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 앞으로 시설 및 고객 서비스 개선을 위해 고객님의 의견을 적극적으로 반영하겠습니다. 다시 한번 숙박에 감사드리며, 다음 기회에 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Nixon/lyf Champion 드림
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V***i
icon-의료 여행
의료 여행
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7.8
/10
54주 전에 리뷰함
철분 공간이 좋지 않아요. 수족관 속 물고기처럼 보여주세요.
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
안녕하세요, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이셨다니 기쁩니다. 하지만 객실 구조와 전망이 기대에 미치지 못해 불편함을 느끼셨다니 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 투숙객의 프라이버시와 편안함이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 앞으로 시설 및 고객 서비스 개선을 위해 고객님의 의견을 적극적으로 반영하겠습니다. 다시 한번 숙박에 감사드리며, 다음 기회에 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Nixon/lyf Champion 드림
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N***G
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
54주 전에 리뷰함
편안한 환경과 아늑한 분위기. 주차 요금은 직접 지불해 주세요.
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
안녕하세요. 친절한 말씀 감사합니다. lyf Georgetown Penang의 편안하고 아늑한 환경에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 주차 요금에 대한 의견도 감사드립니다. 저희 호텔은 주차장을 외부 업체에서 운영하고 있어 소정의 주차 요금이 부과됩니다. 이로 인해 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음에도 다시 뵙고 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! - Nixon/lyf Champion
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Z***m
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여가
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8.5
/10
55주 전에 리뷰함
체크인이 거의 3시간이나 지연되어서 당황했습니다. 다행히 직원의 약속대로 가장 좋은 방(부분 바다 전망)을 받았습니다. 아침 메뉴가 정해져 있으니 로비에서 픽업하는 것보다 객실로 보내는 게 나을 것 같고, '셰프'가 손님을 제대로 응대하지 못하는 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
안녕하세요. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 우선 체크인이 거의 3시간이나 지연된 점 진심으로 사과드립니다. 불편을 드린 점 충분히 이해하며, 너그러운 양해에 깊이 감사드립니다. 약속드린 대로 바다가 부분적으로 보이는 객실을 준비해 드릴 수 있어 더욱 편안한 숙박이 되셨다니 다행입니다. 조식에 대한 의견도 감사드립니다. 세트 메뉴 조식을 객실로 직접 배달해 달라는 제안은 매우 유용했으며, 프런트 데스크의 응대 및 피크 시간대의 대기 시간에 대한 우려도 충분히 이해합니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 더욱 나은 조식 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 건설적인 의견에 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 원활하고 만족스러운 숙박을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 좋은 하루 보내세요! - Nixon/lyf Champion
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H***d
icon-의료 여행
의료 여행
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9.1
/10
62주 전에 리뷰함
위치는 완벽하지만 방이 너무 좁습니다. 공간이 부족해서 침대에서 기도하는 것조차 힘듭니다.
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G***y
icon-여가
여가
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8.0
/10
71주 전에 리뷰함
특히 수영장과 엘리베이터가 아름답게 디자인되었습니다. 페낭은 음식으로 유명하기 때문에 각 층마다 음식을 데워 먹을 수 있는 팬트리가 있어서 좋았습니다. 하지만 전반적으로 호텔에 묵는 느낌은 아니고 모텔에 가깝습니다. 편안함은 부족합니다. 침실은 전반적으로 호텔이라기보다는 2성급 모텔에 가깝습니다. 위치도 유명한 길거리 음식과는 다소 거리가 있었습니다. 이 지역에는 딱히 먹을 게 없어서 아쉽게도 다시는 방문하지 않을 것 같습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pek S. P.
icon-출장
출장
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6.7
/10
72주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 좋은 위치, 나쁜 음식, 일하는 사람이 너무 적고, 객실 청소가 매우 매우 나쁩니다.
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Achmad P.
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
79주 전에 리뷰함
위치가 매우 전략적이며 상점, 레스토랑, 커피숍과 가까워 편리합니다. 공항에서 30분, 시장과 음식점까지 5~10분 거리입니다.
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20
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