실제 고객 리뷰 Horison Arcadia Wahid Hasyim

트래블로카 (506)
기타 소스 (1)
9.0
특별함
리뷰 506개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.8

음식

8.8

위치

9.2

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Horison Arcadia Wahid Hasyim
전체
도심까지의 거리 (91)
친절도 (88)
침실 (80)
접근성 (77)
주변 환경 (72)
분위기 (71)
객실 공간 (71)
호텔 지역 (60)
맛 (59)
욕실 (54)
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실제 이용 고객 리뷰 Horison Arcadia Wahid Hasyim

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Arman S.
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
3일 전에 리뷰함
위치가 매우 전략적이고 모든 시설이 잘 갖춰져 있으며 조식도 다양합니다.
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Accommodation's Reply
09 May 2026
아르만 S님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 어제 방문하시는 동안 불편한 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 배우고 개선해 나갈 수 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번에는 그 목표를 달성하지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주신다면, 다른 많은 고객님들께서 만족하셨던 것처럼 최고의 호텔 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 모코, 호텔 서비스 담당자 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
좋은 호텔이며, 인도네시아 수도의 전략적인 위치에 가깝습니다.
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09 May 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 어제 방문에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 배우고 개선해 나가고 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번 경우에는 그 목표를 달성하지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 많은 고객님들이 사랑해 주시는 최고의 호텔 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 서비스 담당자 모코 드림
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DINI A. S. S.
icon-출장
출장
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
아르카디아, 감사합니다. 시동생 선물로 주문했어요. 이 방에는 베개 커버 색상이 조금 칙칙하긴 하지만, 깨끗하고 향도 좋아서 괜찮아요. 앞으로도 계속 번창하시길 바랍니다. 모든 물건을 쉽게 찾을 수 있어서 좋네요.
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04 May 2026
디니님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 어제 방문하시는 동안 불편한 경험을 하셨다니 진심으로 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 배우고 개선해 나갈 수 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번에는 그 목표를 달성하지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 많은 고객님들이 사랑해 주시는 최고의 호텔 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 모코, 호텔 서비스 담당자 드림
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DINI A. S. S.
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
서비스에 감사드립니다. 제 처남을 위해 주문했습니다. 호라이즌 아르카디아가 앞으로도 계속 번창하길 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 May 2026
디니 여사님께, 호리손 아르카디아 와히드 하시임 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 저희에게 큰 기쁨입니다. 여사님의 소중한 의견을 모든 직원들과 공유하겠습니다. 이러한 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 모든 직원들에게 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 즐거운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 모코, 포 코디네이터 드림
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Nur A. S.
icon-여가
여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
편안하고, 레스토랑 음식도 맛있고, 와이파이도 비밀번호 없이 사용할 수 있어서 편리하고, 남편이 두고 간 모자도 잃어버리지 않았고, 직원들도 매우 친절해요.
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02 May 2026
누르 씨께, 호리손 아르카디아 와히드 하시임 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 피드백을 받는 것을 기쁘게 생각합니다. 고객님의 의견은 저희 직원들과 공유하겠습니다. 이러한 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 모든 직원들에게 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 즐거운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 모코, 포 코디네이터 드림
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z***a
icon-환승
환승
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
전반적으로 이 호텔에서의 숙박 경험은 즐겁고 편안했습니다. 음식은 맛있었고 가격도 합리적이었습니다(룸서비스). 하지만 7층 스탠다드룸에 묵었는데 객실에 전화기가 없어서 룸서비스나 객실 청소에 연락하기가 어려웠습니다. 프런트 데스크에서는 호텔 관리자의 WhatsApp 번호가 객실에 비치되어 있다고 했지만, 실제로 연락이 되지 않아 1층으로 내려가서 연락해야 했습니다.
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02 May 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 어제 방문하시는 동안 불편한 경험을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 배우고 개선해 나가고 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번 경우에는 그 목표를 달성하지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 다른 많은 고객님들께서 만족하셨던 것처럼 최고의 호텔 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 서비스 담당자 모코 드림
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Yayuk F.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
친절한 직원, 청결한 환경, 좋은 위치
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28 Apr 2026
야유크 F님께, 호리손 아르카디아 와히드 하시임 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 피드백을 환영합니다. 고객님의 소중한 의견을 직원들과 공유하겠습니다. 이러한 피드백은 저희 모든 직원들이 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 즐거운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 모코, 포 코디네이터 드림
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J***a
icon-출장
출장
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6.5
/10
2주 전에 리뷰함
위치는 매우 전략적이고 편리하여 여러 곳으로 이동하기 쉽습니다. 하지만 청결 상태는 크게 개선되어야 합니다. 객실 청소가 제대로 되어 있지 않았습니다. 테이블 위에 간식이 그대로 놓여 있었고, 개미가 많이 나왔지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 욕실에는 머리카락이 치워지지 않았고, 티슈도 여러 번 요청해야 했습니다. 객실에 전화기가 없어서 WhatsApp을 통한 연락이 필요한 경우 객실에 안내를 명확하게 해두는 것이 좋겠습니다. 조식 공간 또한 낡고 어두워서 개선이 필요합니다. 좋은 점은 직원들이 친절하고 매우 도움이 된다는 것이었습니다.
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28 Apr 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 어제 방문에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 배우고 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번 경우에는 그 목표를 달성하지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 다른 많은 고객님들께서 만족하셨던 것처럼 최고의 호텔 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 프런트 데스크 담당자 모코 드림
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n***h
icon-출장
출장
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 만족스러웠지만, 객실 청소 서비스는 아쉬웠습니다. 사용 후 더러워진 유리잔을 닦지 않고 그대로 두는 것이 불편했습니다.
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26 Apr 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 어제 방문하시는 동안 불편한 경험을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 배우고 개선해 나가고 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번 경우에는 그 목표를 달성하지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 다른 많은 고객님들께서 만족하셨던 것처럼 최고의 호텔 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 서비스 담당자 모코 드림
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star t.
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
가격 대비 괜찮은 호텔입니다. 모든 곳과 가까워서 좋습니다.
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18 Apr 2026
고객님, Horison Arcadia Wahid Hasyim 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 평가를 받는 것을 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로, Moko, Fo 코디네이터 드림
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Ratna S.
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
모든 것이 즐겁고, 감비르 역 근처에 있습니다.
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18 Apr 2026
라트나 S님께, 호리손 아르카디아 와히드 하시임 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 피드백을 환영합니다. 고객님의 소중한 의견을 직원들과 공유하겠습니다. 이러한 피드백은 저희 모든 직원들이 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 즐거운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 모코, Fo 코디네이터 드림
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R***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 저희가 묵는 동안 1층에서 리모델링 공사가 진행 중이었는데, 돌아왔을 때 엘리베이터가 고장 나 있어서 직원들이 7층에서 프런트 데스크까지 짐을 옮겨주었습니다. 유일한 단점은 에어컨이 시원해지기까지 시간이 오래 걸렸고, 바람이 방 전체에 골고루 퍼지지 않았다는 점입니다.
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19 Apr 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 어제 방문하시는 동안 불편한 경험을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 배우고 개선해 나가고 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번 경우에는 그 목표를 달성하지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 다른 많은 고객님들께서 만족하셨던 것처럼 최고의 호텔 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 서비스 담당자 모코 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
도시 중심부에 위치한 간소하고 실용적인 호텔
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09 Apr 2026
고객님, Horison Arcadia Wahid Hasyim 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 평가를 받는 것을 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로, Moko, Fo 코디네이터 드림
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S***i
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6.5
/10
5주 전에 리뷰함
침대 시트에서 냄새가 나서 너무 불쾌하고 불편해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 어제 방문하시는 동안 불편한 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 배우고 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 저희는 항상 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이번 경우에는 그 목표를 달성하지 못했음을 인정합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 다른 많은 고객님들께서 만족하셨던 것처럼 최고의 호텔 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 고객 관계 담당자 모코 드림
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A***D
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔은 3일 2박 동안 매우 편안했습니다. 위치도 훌륭하고 직원들도 친절했으며, 무엇보다 생수 무료 리필이 최고였습니다. 호텔 인도네시아(HI), 버스 정류장, KRL 역, 미니마켓, 약국과 가까워 강력 추천합니다.
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09 Apr 2026
고객님, Horison Arcadia Wahid Hasyim 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 평가를 받는 것을 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로, Moko, Fo 코디네이터 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
전화가 꺼져 있고 엘리베이터가 좀 불편했지만, 전반적으로 괜찮았습니다. 방도 좋았고, 길거리 음식점들이 가까워서 12시 30분까지 늦게 체크아웃할 수 있었어요.
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18 Apr 2026
고객님, Horison Arcadia Wahid Hasyim 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 평가를 받는 것을 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로, Moko, Fo 코디네이터 드림
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E***n
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출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
복도에 대해 설명하고 청결을 유지하는 방법을 알려주세요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
고객님, Horison Arcadia Wahid Hasyim 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 평가를 받는 것을 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로, Moko, Fo 코디네이터 드림
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YOSEPH M. S.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
4월 5일 오전부터 오후까지 프런트 데스크에서 근무했던 직원분, 이름은 기억나지 않지만, 정말 승진시켜 드리고 싶어요. 친절하고 상냥하고, 정리 정돈도 엄청 잘하시고, 예의도 바르세요. 승진은 정말 최고의 선택일 거예요.
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14 Apr 2026
요셉 M. S 님께, 호리손 아르카디아 와히드 하시임 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 저희에게 큰 기쁨입니다. 보내주신 의견은 저희 직원들과 공유하겠습니다. 이 소중한 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 모든 직원들에게 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로, 모코, 포 코디네이터 드림
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j***i
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여가
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
꽤 안전하고 편안했어요. 자카르타 중심부에 볼일이 생기면 꼭 다시 묵을 거예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Apr 2026
고객님, Horison Arcadia Wahid Hasyim 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 평가를 받는 것을 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로, Moko, Fo 코디네이터 드림
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E***o
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗한 호텔, 편리한 교통.
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Accommodation's Reply
09 Apr 2026
고객님, Horison Arcadia Wahid Hasyim 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 언제나 긍정적인 평가를 받는 것을 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 직원과 공유하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 진심으로, Moko, Fo 코디네이터 드림
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