긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 직원이 친절하게 얼리 체크인을 도와드릴 수 있어서 저희도 기쁩니다. 특히 장거리 여행 후 도착하시는 고객님들을 위해 신속하고 세심한 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 팔루에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 저희 팀에 문의해 주세요. 곧 다시 뵙겠습니다! 팔루 팀 드림
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Dian F.
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
(+) 친절한 호텔 직원
(+) 꽤 다양한 조식 메뉴
(+) 시내 중심가와 가깝지만 너무 시끄럽지 않음
(-) 객실 바로 앞 커피숍이 너무 더움
(-) 와이파이는 호텔 전체에서 사용 가능하지만, 층별로 공유할 수 있으면 좋을 것 같음
*제안
1. 조식에 과일 종류를 더 늘려주세요.
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Accommodation's Reply
03 May 2026
Dian F.님, 세심한 리뷰와 10점 만점에 10점을 주셔서 진심으로 감사드립니다! 🌟. 다음과 같은 여러 중요한 부분에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. ✅ 친절한 직원 ✅ 다양하고 풍성한 조식 메뉴 ✅ 도심 한가운데 위치하면서도 조용한 최적의 입지. 또한 건설적인 피드백에 감사드립니다. 이는 서비스 품질 향상을 위한 소중한 자산입니다. 다음과 같은 의견과 제안에 대해 답변드리겠습니다. 야외 커피 코너 – 선풍기 설치 또는 공기 순환 개선 등을 검토하겠습니다. 각 층 Wi-Fi – 매우 긍정적인 평가였습니다. 각 층에 액세스 포인트를 추가하는 방안을 포함하여 네트워크 안정성 향상을 위해 IT 팀과 협력하고 있습니다. 조식 과일 종류 – 매일 제공되는 신선한 과일의 종류를 늘리도록 주방 팀에 즉시 연락하겠습니다. 팔루에서 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 더욱 향상된 서비스로 다음 방문을 기대하겠습니다. Typical Palu 팀 드림
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YA
Yofi A.
출장
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
공항과 가까운 좋은 호텔입니다. 아침 식사가 오전 5시에 준비되어 있어 대부분의 항공편이 오전 7시에 출발하는 것을 고려하면 매우 편리합니다.
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23 Apr 2026
소중한 리뷰 감사드립니다. 공항과의 가까운 거리와 조식이 이른 아침 비행에 도움이 되었다니 저희도 기쁩니다. 저희는 이른 아침 출발에도 편안하게 지내실 수 있도록 조식을 일찍 준비하고 있습니다. 즐거운 여행 되시고, 다시 한번 카스 팔루에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 팔루 팀 드림
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M***n
여가
9.4
/10
4주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고, 청소 서비스도 매우 정직하고 도움이 됩니다.
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Accommodation's Reply
09 Apr 2026
긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 팀, 특히 직원들과 청소 서비스팀이 투숙 기간 동안 친절하고 정직하며 도움이 되는 서비스를 제공해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬을 모든 팀원들과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 팔루 팀 드림
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ramadansyah n.
여가
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
저는 팔루에 갈 때마다 꼭 특별한 호텔에 묵습니다.
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
고객님, 소중한 리뷰와 평점에 진심으로 감사드립니다. 풀루를 방문하실 때마다 저희 시그니처 호텔을 선택해 주셔서 정말 기쁩니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 숙박이 항상 편안하고 아름다운 추억으로 가득하길 바랍니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. [호텔명] 팀 드림
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ramadansyah n.
여가
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
저는 팔루에 갈 때마다 카스 호텔에 여러 번 묵었습니다.
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
고객님, 소중한 리뷰와 평점에 진심으로 감사드립니다. 풀루를 방문하실 때마다 저희 시그니처 호텔을 선택해 주셔서 정말 기쁩니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 숙박이 항상 편안하고 아름다운 추억으로 가득하길 바랍니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. [호텔명] 팀 드림
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AL
Alfera L.
출장
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
편안한 분위기에 좋은 시설이 갖춰져 있어 가격 대비 만족스럽고, 직원들도 친절하고 서비스도 훌륭해서 추천합니다.
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06 Apr 2026
멋진 리뷰와 10점 만점 평점에 진심으로 감사드립니다! 호텔 시설과 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 합리적인 가격으로 최고의 경험을 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 저희 호텔을 추천해주셔서 정말 감사합니다. 비즈니스 또는 휴가 목적으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 다시 뵙기를 바랍니다! 카스 팔루 호텔 경영진 드림
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A***l
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮고, 새 건물이며, 가격도 저렴합니다. 하룻밤에 400달러 정도면 호텔 시설 전체를 이용할 수 있습니다.
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02 Mar 2026
안녕하세요, Kak님. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 새 시설과 합리적인 가격에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이 리뷰는 저희 팀이 앞으로도 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 격려가 됩니다. 호텔 카스 팔루에 다시 한번 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 카스 팔루 팀 드림
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A***l
출장
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고, 호텔은 새것이며, 서비스도 매우 좋습니다.
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02 Mar 2026
고객님, 10점 만점에 10점을 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 청결도, 호텔의 새 단장된 모습, 그리고 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음에도 카스 팔루 호텔을 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 카스 팔루 호텔 직원 일동
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F***l
출장
9.7
/10
12주 전에 리뷰함
현대적이고 편안한 비즈니스용 건물을 선호하는 분들을 위해
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16 Feb 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔의 현대적인 디자인과 편안함이 고객님의 비즈니스 요구를 충족시켜 드렸다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 카스 팔루 호텔 직원 일동.
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d***y
환승
9.7
/10
12주 전에 리뷰함
거의 모든 게 괜찮았는데, 볶음밥만 좀 짰어요.
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16 Feb 2026
소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 전반적으로 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 볶음밥이 약간 짠맛이 났던 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 의견을 주방팀에 전달하여 음식 품질 유지를 위해 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 카스 팔루 호텔 직원 일동.
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j***y
출장
9.4
/10
13주 전에 리뷰함
친절한 직원, 넓고 깨끗한 객실
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Accommodation's Reply
16 Feb 2026
긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 친절한 직원들과 넓고 깨끗한 객실 덕분에 편안하게 머무르셨다니 저희도 기쁩니다. 카스 팔루 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 팔루 호텔 직원 일동.
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j***y
출장
9.4
/10
13주 전에 리뷰함
친절한 직원, 넓고 깨끗한 객실
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Feb 2026
긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 친절한 직원들과 넓고 깨끗한 객실 덕분에 편안하게 머무르셨다니 저희도 기쁩니다. 카스 팔루 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 팔루 호텔 직원 일동.
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AM
Ariel M.
9.4
/10
14주 전에 리뷰함
편안한 분위기의 호텔로, 객실은 특급 호텔에 버금가며 공항과 시내 중심가에서 가깝습니다. 친절한 직원과 무료 공항 셔틀 서비스도 제공됩니다.
저희 방 에어컨에서 물이 새는 문제가 있었지만, 직원들이 신속하게 다른 방으로 옮겨주겠다고 제안해 주었습니다. 하지만 다시 옮기고 싶지는 않았는데, 기술자와 호텔 직원이 함께 와서 신속하게 수리해 주었습니다. 수리 후에는 바로 방을 정리해 주기도 했습니다. 정말 훌륭했습니다! 👍👍👍
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16 Feb 2026
자세한 리뷰와 칭찬에 감사드립니다. 편안한 분위기, 편리한 위치, 그리고 저희 팀의 친절한 서비스가 고객님께서 만족하셨다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 객실 에어컨 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 불편을 이해해 주시고 문제 해결에 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 유사한 문제가 재발하지 않도록 시설 관리를 더욱 철저히 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 저희 팀 모두에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 큰 힘이 됩니다. 호텔 카스 팔루에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 카스 팔루 팀 드림.
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j***a
8.5
/10
14주 전에 리뷰함
괜찮아요, 편안해요. 방도 깨끗해요.
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
안녕하세요, 간략한 후기 감사드립니다. 객실이 깨끗하고 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 즐거운 숙박이 되셨기를 바라며, 카스 호텔에 다시 한번 뵙기를 기대합니다.
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인증된 여행자
10.0
/10
14주 전에 리뷰함
체크인 시 친절한 호텔 직원
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Feb 2026
안녕하세요, 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 과정에서 친절한 직원 덕분에 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 즐거운 숙박이 되셨기를 바라며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 🙏✨
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rm
riby m.
8.2
/10
16주 전에 리뷰함
첫날 온수기가 작동하지 않았습니다. 호텔 직원은 대체품이 없다고 했습니다. 그들의 온수기는 태양열을 이용하는 방식이라 태양의 힘에 따라 작동했습니다.
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Accommodation's Reply
28 Jan 2026
소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 첫날 온수가 나오지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 온수는 고객님의 편안한 숙박에 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 저희 호텔의 온수 시스템은 태양열을 이용하며, 일조량에 따라 공급이 크게 달라집니다. 하지만 이는 서비스 품질을 저하시킬 이유가 되지 않습니다. 해당 의견을 관련 부서에 전달하여 시스템을 점검하고, 향후 기상 조건에 따라 온수 공급이 원활해질 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 시설과 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 더 자세한 사항은 언제든지 저희에게 직접 문의해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 더욱 편안한 숙박을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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A***i
출장
9.1
/10
17주 전에 리뷰함
건물은 새것이고, 직원들은 친절하며, 아침 식사는 괜찮습니다.
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Accommodation's Reply
14 Jan 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 새 건물과 저희 직원들의 서비스, 그리고 카스 팔루 호텔의 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 팔루 경영진 드림.
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I***n
10.0
/10
17주 전에 리뷰함
팔루시 최고의 호텔입니다. 서비스도 좋고 직원들도 모두 친절합니다.
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Accommodation's Reply
14 Jan 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 새 건물과 저희 직원들의 서비스, 그리고 카스 팔루 호텔의 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 팔루 호텔 경영진 드림.
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N***o
출장
8.4
/10
19주 전에 리뷰함
방은 아늑하긴 하지만 조금 작습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Jan 2026
리뷰 감사합니다 😊. 객실 크기가 기대에 미치지 못했다면 죄송합니다. 하지만 객실이 아늑하고 편안하게 느껴지셨다니 다행입니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 서비스 품질 향상에 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. 카스 팔루 호텔 경영진 드림