J***o
출장
8.8
/10
2주 전에 리뷰함
새로 지은 호텔인데도 아직 깨끗했어요. 앞으로도 계속 잘 관리되기를 바랍니다. 방에 들어갔을 때, 이전 투숙객이 청소 담당 직원이 치우는 걸 잊고 두고 간 더러운 수건이 있어서 조금 놀랐습니다. 프런트 데스크에 알리니 직원이 바로 수건을 가져다 놓았더군요. 전반적으로 괜찮았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙해 주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다! 호텔이 깨끗하고 새것처럼 느껴졌다니 저희도 기쁩니다. 도착 시 수건이 더러웠던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 프런트 데스크에서 신속하게 처리해 드렸지만, 객실 청소 담당 직원의 실수로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 더욱 세심하게 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 너그러운 이해에 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다! 카스 팔루 팀 드림
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