저희는 이 호텔에 3일 2박 동안 묵었습니다. 방에 들어갔을 때 불쾌한 하수구 냄새가 났습니다. 어쩔 수 없이 감수하고 저희가 가져온 방향제를 사용했는데, 냄새는 많이 나아졌습니다. 다음 날, 객실 청소를 원하시면 프런트에 키를 맡기라고 안내받았습니다. 오전 7시 30분에 나가면서 키를 맡기고 청소를 부탁했습니다. 그런데 오후 3시에 호텔로 돌아왔을 때도 방은 아직 준비되지 않았습니다. 프런트 직원은 사과했지만, 청소 직원은 매우 불친절했고, 전혀 미안해하는 기색이 없었습니다. 객실 청소가 그들의 업무였다면 모든 투숙객이 체크아웃할 때까지 기다리지 않고 먼저 했어야 했습니다. 이런 서비스를 받으면서 하루 이상 투숙하는 다른 투숙객들은 정말 불편할 것 같습니다. 다음에는 개선되기를 바랍니다. 감사합니다.