고객님께, Casa Verde에서 인사드립니다. 저희 호텔에서의 이른 체크인 경험에 대한 피드백을 주시는 데 시간을 내어 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 당일 아침 이른 체크인을 요청하셨지만, 당시에는 트윈 베드룸만 이용 가능했습니다. 저희는 해당 객실을 대체 객실로 제공해 드렸으나, 당시에는 이용 가능하지 않았던 더블 베드룸 타입으로 요청하셨습니다. 따라서 원하시는 객실 타입에 따른 이른 체크인 요청을 이행해 드릴 수 없습니다. 서비스 유연성에 대한 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 향후 서비스 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 또한 Casa Verde 레스토랑을 앞으로도 이용해 주시고 신뢰해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 숙박하시거나 다른 시설을 이용하시러 다시 찾아주시기를 바랍니다. 여기까지가 저희가 전해드리는 정보입니다. Casa Verde에 대한 이해와 신뢰에 감사드립니다. 감사합니다. Urip Adi Kusuma, 운영 관리자