노르딘 룸을 저렴하게 예약했는데, 전자레인지, 전기 주전자, 미니 냉장고, 기본적인 주방용품, 정수기(물을 끓일 필요 없음)가 갖춰진 추가 주방이 있어서 좋았습니다. 플라스틱 병에 든 물은 제공되지 않더라고요. 아침 식사는 메뉴가 조금씩 바뀌는 정도였고, 국수 종류나 볶음밥/볶음면 종류, 기본적인 채식 메뉴 등이 바뀌는 정도였습니다. 음식 메뉴에 '베이컨'이 아니라 '비프 비컨'이라고 적힌 오타가 몇 군데 있었는데, 특히 2026년 5월 6일에는 이런 오타가 눈에 띄었습니다. 5성급 호텔이라고 하는데 이런 건 수정이 필요해 보였습니다. 게다가 엘리베이터 6층에 'sick'이라는 표시가 되어 있어서 프런트 데스크의 잭 씨에게 말했더니 그냥 웃어넘기더군요.
방이 준비되지 않았을 때 짐을 방에 넣어달라고 직접 말하고 전화까지 했는데도 그러지 않았습니다. 아침 인사나 새해 인사 같은 환영 인사가 전혀 없어서 아쉬웠습니다. 방음도 좋지 않아 새해 연휴 새벽에 술 취한 사람들이 한밤중에 문을 쾅 닫는 소리가 들렸습니다. (프런트 데스크 확인 완료) 비성수기에도 문 닫는 소리가 크게 나는 경우가 많았습니다. 5성급 호텔 중에서도 문 닫는 소리가 커서 저처럼 잠귀가 예민한 사람들에게는 불편한 경우가 많습니다. 세 번째로, 헬스장에서 12살도 안 되어 보이는 남자아이가 엄마와 형과 함께 큰 소리로 노래를 부르고 있었는데, 제가 조용히 하라고 했지만 아무렇지도 않은 듯했습니다.
장점: 1. 객실 청소 직원들이 친절하고 신속하며 객실과 호텔 전체의 청결을 잘 유지합니다. 컨시어지 직원 중 한 명은 성격이 좋고 밝습니다. 로비 화장실 등 시설도 깨끗합니다. 2. 가격이 합리적입니다. 3. 아침 식사 중 새우 국수/비훈처럼 맛있는 음식이 몇 가지 있습니다. 계란 코너 서비스도 빠릅니다. 4. 주차장으로 이어지는 나선형 계단이 넓어서 부담스럽지 않습니다.