고객님, Suddha Asia Afrika Bandung Hotel에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 슈페리어룸 크기와 Wi-Fi 서비스 문제로 인해 기대에 미치지 못하는 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. Wi-Fi 문제의 경우, 투숙 기간 동안 호텔 주변 지역에서 시청의 네트워크 복구 작업이 진행 중이어서 인터넷 연결에 차질이 발생했습니다. 이로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 저희 팀은 관련 기관과 협력하여 최대한 빠른 시일 내에 정상적인 서비스 복구를 위해 노력하고 있습니다. 객실 편의성에 대한 고객님의 의견은 향후 시설 및 서비스 개선을 위한 기초 자료로 경영진에 전달했습니다. 다시 한번 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 푸트리 카밀리아, 호텔 지배인 드림