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BarataJaya Family Guesthouse

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실제 고객 리뷰 BarataJaya Family Guesthouse

트래블로카 (4)

6.9

좋음

리뷰 4개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

6.5

편안함

6.5

음식

4.0

위치

5.0

서비스

7.0

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

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실제 이용 고객 리뷰 BarataJaya Family Guesthouse

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고객 리뷰

I***a

환승

5.9

/10

5주 전에 리뷰함

실제 위치는 지도상의 위치와 최대 6km까지 차이가 있습니다. 구벵 역에서 내려 지도를 따라 걸어가세요. 워노크로모 역보다 더 가까운 것으로 확인되었습니다. 시간과 에너지 낭비입니다.

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Accommodation's Reply

13 Nov 2025

불편을 드려 죄송합니다. Google 지도 상태 및 설정은 Traveloka에서 관리하고 있기 때문에, 지도상의 위치가 저희가 Jalan Baratajaya 48 Surabaya에 표시한 위치와 다른지 여부를 파악하지 못했습니다. 이는 Traveloka와 저희 부동산 중개인 간의 오해로 인한 것입니다. 동일한 오류가 다시 발생하지 않도록 Traveloka에 지도상의 위치 변경을 요청했습니다. 앞으로 개선해 나가겠습니다. 진심으로 감사드립니다.

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I***a

6.2

/10

5주 전에 리뷰함

지도상의 위치가 실제 위치와 다릅니다. 저는 구벵 역에 있었는데, 워노크로모 역 근처에 있는 것으로 확인되었습니다. 거리는 6km입니다.

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Accommodation's Reply

13 Nov 2025

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Evi A.

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

호텔 직원은 친절했지만, 체크인할 때 Traveloka를 통해 결제했는데도 결제 증빙 서류를 요구하는 것이 조금 복잡했습니다. Traveloka 설명에는 시청에서 800m 거리라고 되어 있었지만, 워노크로모 지역과 가까웠음에도 불구하고 매우 멀리 떨어져 있었습니다. 가격도 저렴했습니다. 추천합니다.

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Accommodation's Reply

13 Nov 2025

저희 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 도착 시 결제 증빙 자료를 직접 제시해 주시기 바랍니다. 직원이 오류를 방지하기 위해 다시 한번 확인하려고 하기 때문입니다. 양해 부탁드립니다. 위치 지점에 대해 말씀드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. Traveloka에서 관리하는 Google 지도 상태 및 설정으로 인해 지도상의 지점이 저희가 Jalan Baratajaya 48 Surabaya에 명시한 위치와 다른지 여부를 파악하지 못했습니다. 이는 Traveloka와 저희(숙소 담당자) 간의 오해로 인한 것입니다. 유사한 오류가 다시 발생하지 않도록 Traveloka에 지도상의 위치 지점을 변경해 달라고 요청했습니다. 앞으로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

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