카라 빌리지를 방문해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰와 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 리뷰와 관련하여, 저희는 항상 숙소 관리 절차를 철저히 준수하고 있음에도 불구하고 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 객실이 낡고 잔디가 무성하며 매트리스가 불편하다고 묘사하셨는데, 업로드하신 사진은 카라 객실 내부가 아닌 리조트 외관(객실 내부 사진만 촬영하셨기 때문에 객실 상태를 정확히 알 수 없습니다)을 보여줍니다. 또한, 사진 속 나무들은 카라 객실 이미지와 일치하며, 잔디가 과도하게 자라 불편함을 초래하는 모습은 보이지 않습니다. 추가적인 문제가 있으시면 현장 관리팀에 직접 문의하시고, 제출하신 사진을 바탕으로 의견을 전달해 주시기 바랍니다. 또한, 체크인 없이 환불을 요청하신 고객님의 불만 사항과 현장 관리팀의 증거 및 목격자 진술을 트래블로카에 전달했습니다. 다시 한번 감사드리며, 항상 진심으로 베풀고 누구에게도 해를 끼치지 않으시기를 진심으로 기원합니다. :) 카라 마을 드림.

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 카라는 선선하고 건조한 계절인 7월과 8월에 다시 뵙기를 기대합니다.

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. Karra는 다시 한번 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다.

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 카라는 고객님과 가족분들을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다.

리뷰 감사합니다. 카라는 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다.

카라 빌리지를 방문해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 물 문제에 대해 Karra는 사과드립니다. 이는 저희가 통제할 수 없는 문제입니다. 저희는 Merapi 산기슭에 위치하고 있어서 주요 수원(주민과 동일)에서 물을 공급받고 있습니다. 그날은 폭우와 바람이 불어 큰 나무가 쓰러져 주요 수도관이 파손되었습니다(Karra 지역 전체를 포함). 그래서 저희는 주민과 마을 행정가들과 협력하여 수리해야 했습니다. 안타깝게도 욕조가 없는 샤워실을 사용했기 때문에 빌라 전체에 필요한 물을 저수지에 남아 있는 물만 사용해야 했습니다. 미래에는 우리의 능력을 넘어서는 장애물이 더 이상 없기를 바랍니다. 카라는 이 문제에 대해 다시 한번 사과했습니다. 문안 인사. 카라~