3성급 호텔치고는 객실이 꽤 넓고 침대도 괜찮았지만, 청결 상태가 좋지 않았고 객실 비품도 제대로 갖춰져 있지 않았습니다. 킹사이즈 침대가 있는 객실 두 개를 예약했는데, 도착해서 침대와 등받이를 닦으려고 보니 온통 검은색 얼룩투성이였습니다. 바닥도 더러워서 샌들을 신지 않고 방 안을 돌아다녔더니 발이 새까맣게 변해 있었습니다. 호텔 슬리퍼도 한 켤레밖에 없었습니다. 온수 주전자는 너무 낡아 보여서 사용하지 않았습니다. 욕실에는 동그란 비누가 하나 있었는데, 세면대용인 줄 알았지만 샤워용으로도 쓰는 거였고, 그것도 딱 하나뿐이었습니다. 매트도 따로 요청해야 했고, 무엇보다 마음에 안 들었던 건 수건이었습니다. 물 흡수도 안 되고 색깔도 더 이상 하얗지 않았습니다. 심지어 얼룩이 묻은 수건도 하나 있었습니다. 호텔 직원들은 친절하고 서비스도 빨랐지만, 편안한 숙박을 위해서는 전반적인 개선이 필요합니다. 감사합니다.

직원들은 친절했고 방도 좋았습니다.

직원분들이 매우 친절하고 협조적이었습니다.

저희 팀은 스리자야 빌딩 5층에서 고객사 교육을 진행하기 위해 브라바 스위트 호텔에 두 번째로 투숙했습니다. 지난 4월에도 같은 고객사 교육 행사를 위해 침대 두 개가 있는 더 좋은 방을 제공받았습니다. 그래서 이번 교육을 위해 고객사에게 5층의 다른 회의실을 예약해 달라고 요청했습니다. 그런데 이번에는 강사 네 명으로 구성된 팀을 위해 호텔 가장 안쪽에 있는 침대 하나씩 있는 방 두 개를 예약했습니다. 하지만 프런트 데스크 직원은 모든 객실이 만실이라고 답했습니다. 저희가 묵었던 방은 먼지가 쌓여 있었고, 욕실은 더러웠으며, 욕실 문은 잠기지 않았고, 수건걸이도 없었습니다.

평범한 복도지만, 꽤 으스스해요.

호텔은 관리가 잘 되어 있고 깨끗하며 아름답습니다. 위치도 좋고 가격도 싸지는 않지만 적당한 수준입니다.

매우 편안하고 쇼핑몰과 가깝습니다.

편안하고 쾌적한 휴식 공간

전략적인 위치에 있으며, 시내 중심가와 쇼핑몰이 가깝고, 주변에 식당이 많아 편리합니다.

체크인 직원분들이 매우 친절하고 응대도 빨랐습니다. 회의실 음향 담당자(드위 씨)도 매우 친절하고 효율적이었습니다.

유료 도로와 가깝고, 객실이 깨끗하고, 에어컨이 시원합니다.

직원분들이 매우 친절했고, 서비스도 빠르고 편리했습니다. 다만 아쉬운 점은 금연실이었는데도 방에서 담배 냄새가 약간 났다는 것입니다. 하지만 에어컨을 켜니 냄새가 धीरे धीरे 사라져서 괜찮았습니다.

호텔은 외진 곳에 있지만 분위기가 좋았어요. TV에는 밤에 요금 청구 카운트다운이 나오고 자동으로 꺼지는데 다시 켜지지 않더라고요. 하지만 그건 단순한 오류인 것 같아요. 전반적으로 좋은 숙박 경험이었습니다.

깨끗한 객실, 좋은 시설, 지하 주차장

체크인 절차가 빠르고 간편하며, 서비스가 친절합니다.

샤워기 물이 느리게 나오고, 뜨거운 물도 충분히 뜨겁지 않습니다.

빈티지한 객실, 매우 먼지가 많고 곰팡이 낀 시트, 곰팡이 낀 수건, 편의 시설: 온수가 원활하게 나오고, 에어컨이 충분히 차갑지 않고, 냉장고가 있습니다.

변기 분사구가 작동하지 않음 커피 머신이 작동하지 않음 생수병 크기가 너무 작음

서비스는 친절했고, 객실은 깨끗해서 편안했고, 에어컨도 차가웠습니다.

호텔 직원은 친절하고 위치가 전략적입니다.