8.4
매우 좋음
리뷰 244개
청결

9.0

편안함

8.6

서비스

8.8

실제 이용 고객 리뷰 Aero Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Valeria
6.0
/10
15주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Quarto limpo, confortável. Cama boa
Luiz A de
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Acomodações, recepção e restaurante. Boas
ISNARD
icon-
6.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

O local do hotel é um pouco inseguro. O chuveiro não estava esquentando, não foram disponibilizado comodidades como sabonete e o hotel não possui elevador. O quarto estava limpo, a cama é confortável e o ar estava funcionando bem
Josemar
icon-
4.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Eu fiquei hospedado aí e tudo que eu vi nas avaliações é a pura verdade. 1º Cheguei de madrugada, devido meu voo chegar 02h da manhã. O hotel tem cerca de 54 quartos, segundo depoimento do atendente e só tem 10 vagas de garagem. Chegar tarde e ter que deixar o carro na rua foi algo ruim. Então se vai chegar tarde tenha quase certeza que não terá vaga devido a quantidade de quartos para a quantidade de vagas na garagem. 2º O meu chuveiro não esquentou, embora estivesse calor. Eu não gosto de banho gelado. O quarto foi o 312. Prédio não tem elevador. Somente escadas e aí é ruim também. 3º O meu quarto ficava numa posição que ouvia o galo do vistinho cantando. Se tem sono leve já era. Fato externo ruim para ficar nesse hotel. 4º Eles não emitem a NF no checkout e até hoje não recebi no e-mail como prometido. 5º O ar do quarto não funcionava direito. Era só uma noite e eu não voltaria mais a ficar hospedado nesse hotel. Mesmo sendo apenas uma noite. Todas essas avaliações já estava descritas em outras avaliações e eu não dei ouvidos. Elas são a pura verdade!!!
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Marta
icon-
2.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Localização ruim, funcionários rudes.
Ayrton
icon-친구 및 가족 친구와 함께
친구 및 가족 친구와 함께
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Otimo para logística do aeroporto
Navdeep
icon-
8.0
/10
20주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Very courteous staff and delicious breakfast.
Daiane
icon-출장
출장
10.0
/10
20주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Muito bom
Adam
6.0
/10
21주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Cafe da manha ruim
SANE ALESSANDRA MARQUES e
8.0
/10
21주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Me hospedei duas vezes. O primeiro quarto era maior e mais novo, porém ficava no segundo andar e não tem elevador, subimos as malas pela escada. Da segunda vez o quarto parevia mais antigo porém ficava no térreo, ponto positivo Nós jantamks no restaurante e estava muito boa a sopa e o parmegiana. O Café da manhã achei muito farto e muito gostoso.
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Gilberto JOSE DE
10.0
/10
21주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

otimo hotel
Fábio
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

O hotel é bom! Tem um bom café da manhã
Paulo
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Recepção boa, quarto bom, café da manhã bom, localização boa.
CRISTIANO
icon-친구 및 가족 친구와 함께
친구 및 가족 친구와 함께
2.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Gostaria de registrar minha insatisfação com a minha hospedagem no Aero Hotel. Durante minha estadia, tive um problema sério com o chuveiro do quarto, pois o jato de água estava direcionado para a parede, tornando impossível tomar banho em condições adequadas. Solicitei atendimento e fui prontamente atendido por um profissional da manutenção, um senhor muito cordial, educado e solícito, que demonstrou respeito e profissionalismo. No entanto, ao solicitar a troca de quarto devido ao problema apresentado, fui atendido por uma supervisora que agiu de forma extremamente mal-educada, demonstrando total falta de empatia e despreparo para lidar com a situação. Em nenhum momento houve preocupação em resolver o problema de forma adequada ou oferecer uma solução que garantisse meu conforto, o que é esperado de um estabelecimento que presta serviços de hospedagem. Ressalto que situações imprevistas podem acontecer, porém o atendimento ao cliente deve ser sempre baseado no respeito, educação e disposição para solucionar problemas. Espero que esta reclamação seja levada em consideração para que melhorias sejam feitas, especialmente no atendimento ao cliente, evitando que outros hóspedes passem pela mesma situação desagradável.
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JOSE EDSON
6.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Questão de limpeza, foi solicitado mas nao fomos atendidos. Em outras questões como cafe da manha foi otimo.
Pierre
icon-여가
여가
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Raíra working at the front desk was exceptionally helpful, professional, and friendly
Ubiratan
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Tudo muito organizado, voltaremos
Abelmario
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Recepcionista muito atenciosa
Ivan
8.0
/10
23주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Bom custo benefício, próximo ao aeroporto.
RENATO
10.0
/10
23주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Hotel massa. Quartos novos e limpos, equipe da recepção e da cozinha top!
페이지당 리뷰 수
20
40

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