개인정보 보호 문제
가장 우려되는 것은 "방해 금지" 설정을 반복적으로 위반하는 것입니다. 빨간색 "방해 금지" 표시등을 켜두었음에도 불구하고 직원들이 거의 정오마다 문을 두드렸습니다. 한번은 방에 돌아와 보니 방 안에 새 물병이 놓여 있었습니다. DND가 활성화된 동안 누군가 허락 없이 들어왔다는 것을 분명히 보여주는 것이었습니다. 이는 심각한 사생활 침해이며 안전하지 않다고 느꼈습니다.
리셉션 직원들은 매우 친절했고 객실은 넓었습니다.
하지만 매트리스가 너무 푹신해서 편안하게 잠들 수 없었습니다. 밤에는 여러 개의 표시등이 계속 켜져 있어 모든 불을 꺼도 방이 놀라울 정도로 밝았습니다.
온수는 5~10분 정도 걸리고, 욕실은 약 16제곱미터 정도로 매우 넓지만 이상하게도 욕조가 없습니다. 수압이 약해서 조절할 수 없습니다.
객실 관리 및 전반적인 서비스 일관성에도 여러 가지 문제가 있습니다. 물병, 차, 티슈, 슬리퍼는 종종 채워지지 않았고, 오래된 슬리퍼를 사용하고 버린 후에도 마찬가지였습니다.
게다가 전날 이미 숙박 기간을 연장했는데도 직원들이 전화를 걸어 늦게 체크아웃할 계획이냐고 물어봐서 내부적인 협조가 부족함을 드러냈습니다.
벨보이 중 한 명이 특히 거슬리는 행동을 했습니다. 제 휴대폰을 훔쳐보며 개인적인 질문을 했고, 심지어 엘리베이터에 있는 다른 투숙객에게 저와 함께 있는지 묻기까지 했습니다.
엔터테인먼트 옵션은 제한적입니다. 오래된 콘텐츠를 제공하는 영화 채널이 두 개뿐이고 넷플릭스와 같은 최신 스트리밍 플랫폼은 이용할 수 없습니다.
마지막으로 방음이 잘 되지 않습니다. 밤에 외부에서 사이렌 소리가 들려서 잠을 잘 수 없었습니다.
요약하자면, 이 호텔은 잠재력이 있지만, 반복적인 사생활 침해, 서비스 불일치, 소음 문제로 인해 낮은 평점을 주었습니다.