저는 자주 체크인하는데, 이렇게 오래 걸린 적은 없었어요. 먼저 기다려야 했고, 객실이 꽉 찼다고 나왔는데, 이미 앱으로 예약은 마친 상태였거든요. 그런데 뭘 클릭했는지도 기억이 안 나고, 너무 오래 걸리는 것 같았어요. 게다가, 제가 뭘 입고 있는지, 차를 가져오는지, 무료 주차장이 있는지도 묻지 않았어요. 제가 먼저 물어봐야 했죠. 그리고 다음 날 체크아웃할 때는 5분 정도 기다리라고 하더니, 앉아 있더니 제 뒤에 온 사람들이 이미 서둘러 나가고 있었어요. "무슨 문제라도 있나요?"라고 물었더니, 자기가 잊어버렸다고 하더라고요. 아, 그리고 제가 체크아웃한 날은 17일 토요일이었는데, 그 직원 이름은 기억이 안 나네요. 키가 좀 작고 피부가 약간 하얘요. 그다지 친절하지도 않았고요. 제 신분증을 준 사람은 그 직원의 키 크고 피부가 그을린 친구였어요. 호텔인데, 정말 죄송해요. 직원들 교육을 좀 더 철저히 시켜야 할 것 같아요.