깨끗하고 편안하며, 특히 산자이크 시내의 불빛을 바로 볼 수 있어서 좋았습니다.

체크인은 카크 레이디 님께서 도와주셨는데, 정말 친절하고 상냥하셨어요. 모든 시설과 편의시설도 상태가 좋았습니다. 웰컴 케이크, 알라카르트 메뉴, 조식까지 모든 음식이 훌륭했어요 🥰✨. 엑스코텔이 앞으로도 서비스와 시설 면에서 항상 발전하고 일관성을 유지했으면 좋겠습니다 🫶🏻. 강력 추천하고 다음에 꼭 다시 방문할 거예요.

지금까지는 아주 만족스러워요. 객실과 로비가 독특하네요. 수영장은 이용해 보지 못했지만, 다음에 꼭 다시 가볼 거예요. 인스턴트 라면도 팔더라고요.

매우 즐거운 경험

좋아요, 더 이상은 안 쓸게요. 타이핑하는 게 지겨워서요.

수라바야에 처음 묵게 되어서 원래는 다른 호텔을 가려고 했어요. 그런데 우연히 이 호텔을 발견했는데, 후기들을 보니 그냥 그랬던 것 같더라고요. 하지만 직접 가보니 정말 최고였어요! 엄청 넓고 깨끗하고 편안했고, 옥상에는 수영장도 있고, 직원분들도 모두 친절하시고 서비스도 정말 좋았어요. 연장하고 싶을 정도였는데 시간이 없어서 다음 여행 때 다시 오기로 했어요 ♡♡ 조식도 종류도 다양하고 맛있고 양도 푸짐했어요. 이 호텔을 선택한 건 정말 탁월한 선택이었어요 ♡ 정말 좋으면 친구나 가족에게도 꼭 추천할 거예요. 엑스코텔, 감사합니다 ♡

가족들이 머물기에 깨끗하고 편안한 곳입니다.

독특한 디자인에 향기롭고 깨끗한 호텔로 객실, 욕실, 레스토랑 모두 훌륭합니다. 직원들이 친절한데, 특히 프런트 데스크의 레이디 씨가 인상적입니다.

제 생각에는 음식 맛이 좀 아쉬워요... 약간 밍밍하고 풍미가 부족해요... 나머지는 괜찮아요... 메뉴 선택의 폭도 꽤 넓어요.

매우 좋고 서비스도 항상 훌륭합니다.

3박 숙박했는데 정말 만족스러웠습니다!!!! 디타 씨, 제 불편 사항을 잘 해결해 주셔서 감사합니다. 정말 고맙습니다. 엑스쿠토에서의 숙박은 정말 만족스러웠습니다. 직원분들이 친절하고, 상냥하고, 문제 해결도 잘 해주셨어요!! 모든 게 완벽했습니다!

위치만 빼면 모든 게 괜찮습니다. 청결도와 서비스는 만족스럽습니다.

깨끗하고 편안하며 현대적인 시설에 친절한 직원들이 있고, 옥상에서 휴식을 취하는 것도 좋으며, 다양하고 맛있는 조식을 제공합니다.

9층 객실의 지나치게 더운 환경에 매우 불쾌했습니다. 결혼식 때문에 호텔 객실을 여러 개 예약했는데, 9층에 있는 객실 중 에어컨이 낮에도 제대로 작동하지 않는 곳이 많았습니다. 특히 9층 객실 복도에서는 레몬그라스 향이 뿌려져 있었음에도 불구하고 마치 하수구가 새는 듯한 악취가 났습니다. 호텔에 묵어본 경험이 많지 않아서 그런지 몰라도, 전반적인 분위기가 실망스러웠습니다. 주차 시설도 개선되었으면 좋겠습니다. 어제는 결혼식 때문에 주차장에서 한 시간 동안 갇혀서 나갈 수가 없었습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.

아침 식사는 좀 아쉬웠지만, 옥상 카페는 여전히 괜찮았습니다. 그리고 경비원 한 명은 예전보다 미소가 덜했던 것 같지만, 다른 직원들은 모두 친절했습니다.

좋은 호텔이네요...다시 오고 싶어요...하나님 뜻대로요.

객실 디자인이 독특한 호텔.

이 호텔에는 아주 멋진 수영장이 있고, 옥상에서 보는 전망도 정말 훌륭합니다.

객실과 직원 모두 훌륭합니다...

아이들과 함께한 정말 멋진 경험이었어요. 아주 편안한 인피니티 풀, 맛있는 음식, 깨끗하고 향기로운 객실, 그리고 편안하고 안전한 어린이 놀이 공간 덕분에 아이들이 정말 행복해했습니다.