하늘 위로 지는 석양을 감상하는 것은 정말 인상적이었고, 다시 꼭 오고 싶습니다.

저는 요가 수업 때문에 이 호텔에 처음 체크인했어요. 호텔이 마음에 들어서 예약했는데, 방도 정말 좋았고 모든 게 만족스러웠어요. 다만 한 가지 제안을 드리자면, 조식 메뉴가 다양하지는 않았지만 간식과 과일은 맛있었어요.

네, 새 호텔도 여전히 깨끗하고 좋습니다.

정말 만족스러웠어요. 시설도 괜찮았고, 호텔 옥상에는 카페와 수영장이 있었는데 전망이 정말 아름다웠어요.

새로 지은 호텔치고는 꽤 괜찮고 인상적이었습니다. 시설도 잘 갖춰져 있고, 환영도 좋았으며, 객실도 깔끔하게 정돈되어 있었습니다. 편안한 욕조가 있어서 몸을 담그기 좋았고, 화장실 시설도 일본식처럼 깔끔했습니다. 객실은 작지만 아늑하고 충분했으며, 아이와 함께라면 객실에서 지나다니는 차들을 볼 수 있다는 점도 좋았습니다. 하지만 외부 소음이 객실로 그대로 전달되는 방음이 잘 안 되어 잠을 자기 어려웠습니다. 제 아이는 오토바이 소리와 기차 소리 때문에 잠을 제대로 못 잤습니다. 저녁 식사는 9시쯤 되니 거의 다 떨어져 있었습니다. 볶음밥은 말라 있었고, 시리얼은 품절이었으며, 죽 코너는 비어 있었는데도 아무런 표시도 없었고, 과일은 아예 없었습니다. 식당 직원들도 불친절했습니다. 손님 앞에서는 농담을 하면서도 손님을 대할 때는 전혀 친절하지 않았습니다.

옥상 카페는 분위기가 시원하고 재밌으며 라이브 음악도 즐길 수 있습니다.

모두 훌륭하고, 추천할 만하며, 누구에게나 적합합니다.

호텔에 머무는 동안 어디든 쉽게 갈 수 있어서 즐거운 경험이었습니다.

마침 체크아웃할 때 보니 제 업무용 가방을 호텔에 두고 온 것을 알게 되었습니다. 직원분들이 신속하게 가방을 찾아주셨고, 가방 안의 내용물은 전혀 손실 없이 집까지 배송되었습니다.

남편 생일이라 이곳에 묵었는데 무료 케이크도 받고 TV로 생일 축하 인사도 받았어요. 엑스코텔, 감사합니다.

4성급 호텔치고는 개선해야 할 점이 많다고 생각합니다. 🙏🏻 호텔 주변(특히 주차장)의 청결 상태부터 객실(침대 시트 등), 냉장고의 냉방 기능, 그리고 특히 조식은 종류도 다양하지 않고 맛도 별로였습니다. 🙏🏻 좋은 점은 미니바에 무료 간식이 있다는 것입니다. 👍🏻

깨끗하고 좋은 객실, 훌륭한 시설, 아이들과 함께 지내기에도 좋은 환경. 전반적으로 만족스러웠습니다.

직원 서비스도 좋고, 방도 깨끗하고 시원하고, 아침 식사도 훌륭해요... 다시 꼭 오고 싶어요. 강력 추천합니다.

수라바야 최고의 디자인 호텔, 친절한 서비스, 다양한 선택지가 있는 조식

저는 가족과 함께 다시 방문하겠습니다.

호텔 접근성이 좋고 디자인도 꽤 멋지지만, 가장 불편한 점은 방음이 제대로 되지 않아 바깥 소리와 옆방 소리가 다 들린다는 것입니다. 객실이나 레스토랑에서 생수를 제공하지 않는 것도 아쉽습니다. 조식 메뉴도 다양했으면 좋겠습니다.

호텔도 좋고 서비스도 친절해요

직원들이 친절했어요. 방도 깨끗하고 좋았습니다.

리셉션 직원을 제외하고는 직원들이 대체로 친절합니다. 리셉션 직원은 그다지 친절하지 않고 아이들에게도 불친절합니다. 로비, 엘리베이터, 객실에서 냄새가 좀 납니다. 음식 종류는 다양하지만, 리필이 되는 데 시간이 오래 걸립니다.

저는 가족과 함께 다시 돌아오겠습니다.