Séjour catastrophique. Nous sommes restés deux nuits et l’expérience a été vraiment horrible.
Les draps n’étaient clairement pas changés et la couverture était trouée et sale, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel. L’établissement sentait fortement la cigarette, que ce soit dans les couloirs ou dans la chambre.
L’accueil a été encore pire. Le monsieur à la réception nous a fait attendre presque une heure en disant qu’il ne trouvait pas notre réservation. Finalement, il l’a retrouvée, mais son attitude a été extrêmement désagréable et arrogante, il nous parlait constamment de haut.
Concernant la caution, il nous avait clairement annoncé 100 € au départ. Quand je lui ai rappelé ce qu’il avait dit, il a changé de version et m’a affirmé qu’il n’avait jamais dit ça, sur un ton très agressif, en ajoutant qu’il ne travaillait pas pour moi. Au final, il nous a demandé 200 € de caution.
À ce jour, cette caution ne nous a toujours pas été rendue et je dois courir derrière eux pour essayer de la récupérer.
Honnêtement, entre le manque d’hygiène, l’odeur de cigarette et l’attitude irrespectueuse du personnel, je ne recommande absolument pas cet hôtel.
