8.5
매우 좋음
리뷰 82개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.8

편안함

8.0

음식

8.5

위치

8.9

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Cihampelas Hotel 2
전체
도심까지의 거리 (5)
접근성 (5)
주변 환경 (4)
WIFI (4)
분위기 (4)
가족 친화적 (3)
친절도 (3)
체크인/아웃 시간 (3)
침실 (3)
호텔 지역 (3)
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실제 이용 고객 리뷰 Cihampelas Hotel 2

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***h
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여가
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
정말 최고예요, 여기 머무르는 게 정말 편안하네요
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R***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 외관과 로비는 멋지고 현대적이지만, 객실에 들어서면 낡은 호텔처럼 보입니다. 온수기도 없고, 전화기는 고장 났으며, 샤워기 헤드와 물 디스펜서도 고장 나 있습니다(하지만 수리는 신속하게 이루어집니다). 또한, 호텔 수건은 색깔이 너무 더러워서 나오는 데 시간이 오래 걸리는 편입니다.
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Accommodation's Reply
15 Apr 2026
R*h님께, 저희 치함펠라스 2 호텔을 선택해 주시고 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 외관과 로비가 인상적이고 현대적인 분위기를 자아낸다는 점에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 객실 내 편의시설, 특히 온수기, 전화기, 욕실용품, 수건 상태 등에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 기대하는 서비스 수준에 미치지 못하는 부분이므로, 저희는 이 점을 심각하게 받아들이고 있습니다. 문제 해결을 위해 신속하게 대응해 주신 직원분들께 감사드립니다. 고객님의 모든 의견은 서비스 개선 및 품질 향상을 위해 관련 부서에 전달했습니다. 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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j***i
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여가
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7.9
/10
6주 전에 리뷰함
오래된 호텔... 어둑한 조명... 아침에는 수량이 적음... 도심에서 잠시 쉬어갈 곳을 찾는 사람들에게는 나쁘지 않다.
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08 Apr 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 숙박 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 객실 조명과 아침 물 흐름에 대한 의견을 비롯한 모든 피드백에 감사드립니다. 이러한 사항들을 개선하여 고객님의 편안한 숙박을 위해 최선을 다하겠습니다. 또한, 저희 호텔이 치함펠라스 지역에 위치하여 반둥에 머무시는 동안 편안한 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 치함펠라스 2 호텔 경영진 드림
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Indra S.
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여가
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
치함펠라스 주변에서 숙박을 원하시는 분들께 추천합니다.
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Accommodation's Reply
08 Apr 2026
인드라님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 치함펠라스 지역을 방문하시는 다른 분들께도 저희 호텔을 추천해 주신다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 치함펠라스 2 호텔 경영진 드림
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Ardi H. R.
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여가
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8.2
/10
6주 전에 리뷰함
약간의 소소한 보수만 필요합니다.
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30 Mar 2026
아르디 씨께, 치함펠라스 2 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 편의시설 개선에 필요한 몇 가지 사항에 대한 피드백에 깊이 감사드립니다. 앞으로 더욱 고객 편의를 증진하는 데 중점을 두도록 하겠습니다. 다음 번 반둥 방문 시에도 저희 호텔에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 치함펠라스 2 호텔 경영진 드림.
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Arkana V.
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5.4
/10
7주 전에 리뷰함
체크인이 한 시간 늦었고, 방과 욕실은 더러웠으며, 에어컨은 시원하지 않았습니다.
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08 Apr 2026
아르카나 님께, 소중한 시간을 내어 숙박 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 늦은 체크인, 객실 청결 상태, 그리고 다소 미흡했던 에어컨 작동으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 관련 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 저희 호텔은 항상 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 앞으로 다시 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 치함펠라스 2 호텔 경영진 드림
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Retha M.
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여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 로비도 깨끗합니다.
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30 Mar 2026
레타님께, 치함펠라스 2 호텔에 대한 훌륭한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원들과 호텔 로비의 청결함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다음 번 반둥 방문 시에도 저희 호텔에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 치함펠라스 2 호텔 경영진 드림.
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H***n
icon-환승
환승
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8.2
/10
11주 전에 리뷰함
아주 깨끗하고 편안하며, 가격도 저렴하고 객실 편의시설도 완비되어 있습니다.
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10 Mar 2026
H*n님, 호텔에 대한 리뷰와 평점을 남겨주시고, 저희 Cihampelas 2 Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실이 깨끗하고 편안했으며, 객실 내 편의시설이 투숙 기간 동안 필요하신 사항을 충족해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 모든 고객께서 만족스러운 투숙을 누리실 수 있도록 합리적인 가격을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 서비스 품질을 유지하고 개선하는 데 매우 중요합니다. 다음 번 반둥 방문 시에도 Cihampelas 2 Hotel에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Cihampelas 2 Hotel 경영진 드림
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R***l
icon-여가
여가
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6.3
/10
12주 전에 리뷰함
아늑한 로비를 보고 기대했던 것과는 달리, 객실에 들어서자마자 실망감이 극에 달했습니다. 청결 상태가 매우 심각했는데, 침대 시트는 색이 바래고 얼룩져 있었고, 수건은 얇고 사용하기 불편했으며, 에어컨도 제대로 작동하지 않았습니다. 조명도 어두워 객실이 너무 어두웠습니다. 호텔 측에서 로비의 아름다움에 걸맞게 침구류를 즉시 교체하고 객실 편의시설을 개선해 주시기를 강력히 권고합니다.
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10 Mar 2026
고객님, Cihampelas 2 Hotel에 투숙해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 객실 청결도, 침구 및 수건 상태, 에어컨 시스템에 대한 지적에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 객실 관리 및 기술 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 호텔 로비에 대한 긍정적인 평가에도 감사드립니다. 앞으로 객실의 편안함 또한 호텔의 다른 공간과 마찬가지로 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. Cihampelas 2 Hotel 경영진 드림
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Okta N. R. R.
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8.8
/10
14주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 안전합니다.
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04 Feb 2026
Okta님, 8.8점이라는 높은 평점과 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Cihampelas 2 Hotel에서 편안하고 안전하게 지내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 진심으로 감사드리며, 건강하시기를 기원합니다.
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ribka t.
icon-여가
여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 호텔도 편안하며, 독특한 대기실이 있고, 호텔 근처에 관광 명소와 음식점들이 많아서 좋았습니다👍😍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Jan 2026
리브카님, 멋진 리뷰와 높은 평점 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고, 친절한 직원들과 독특한 로비, 그리고 관광 명소와 다양한 식당이 가까운 편리한 위치 덕분에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 리뷰와 이모티콘은 저희 팀 전체에게 큰 격려가 되었습니다 😊. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 치함펠라스 2 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 치함펠라스 2 호텔 경영진 드림
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N***a
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8.5
/10
18주 전에 리뷰함
객실은 꽤 깨끗했지만, 수건과 욕실은 청결 관리가 필요해 보입니다. 특히 욕실에 샴푸가 없었습니다. 앞으로 수건 청결 상태를 개선해 주시면 좋겠습니다.
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Accommodation's Reply
26 Jan 2026
리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 객실이 깨끗하다고 평가해 주셔서 기쁩니다. 하지만 수건이 깨끗하지 않았고 욕실에 샴푸가 없었던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견을 감사히 여기며, 향후 개선을 위해 관련 부서에 전달하여 침구류 청결도 및 욕실 편의용품 비치에 대해 개선하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 치함펠라스 2 호텔 경영진 드림
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Hilman F.
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출장
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8.2
/10
23주 전에 리뷰함
전반적으로 추천할 만한 숙소지만, 몇 가지 아쉬운 점이 있습니다. 욕실 수도꼭지/샤워기는 수리가 필요하고, 에어컨도 제대로 작동하지 않습니다.
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15 Dec 2025
힐만 씨, 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 내 샤워 시설과 에어컨 사용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 해당 사항을 즉시 점검하고 개선하도록 하겠습니다. 추천해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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L***s
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5.0
/10
30주 전에 리뷰함
호텔 객실은 시설과 서비스 면에서 매우 부족했습니다. 이틀 밤을 예약하고 둘째 날 청소를 요청했는데, 역시 청소가 안 되어 있었습니다. 다행히 밤에 청소해 주시는 청소부분들이 계셨습니다... 로비 직원들이 고객 요청에 집중할 수 있도록 아침에 도와주세요.
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04 Nov 2025
소중한 시간을 내어 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 숙박 중 불편을 드려 죄송합니다. 특히 아침에 요청하신 하우스키핑 관련 문의에 대해 직원들이 신속하게 답변드리지 못한 점 양해 부탁드립니다. 저녁에 도움을 주신 하우스키핑 팀에 진심으로 감사드립니다. 프런트 오피스와 하우스키핑 부서가 더욱 신속하게 답변하고 고객님의 요청에 더욱 효과적으로 대응할 수 있도록 이 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Cihampelas 2 Hotel Management
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E***a
icon-출장
출장
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8.3
/10
32주 전에 리뷰함
2성급 호텔치고는 괜찮은 것 같아요. 하지만 몇 가지 주의할 점이 있어요. - 제 방에 있던 티스푼은 다른 사람이 썼어요. 차나 커피를 끓이는 게 아니라서 교체를 요청하지 않았는데, 그래도 상태가 안 좋아서 새 손님을 위해 교체해 주는 게 어떨까요? - 에어컨이 저절로 꺼지는 경우가 많았어요. 자동 에어컨인지 뭔지는 모르겠지만, 켜기가 너무 힘들고 시간이 지나면 저절로 꺼져요. 잠도 잘 안 자고, 더운데 깨면 덥기도 해요. - 책상이나 의자 근처에 콘센트가 없어요. 방의 컨셉을 잘 모르겠어요. 아마 제가 가장 저렴하고 기본적인 방을 선택해서 그럴 수도 있지만, 책상 근처에 콘센트가 없다는 건 말도 안 돼요. 일하고 타이핑하다가 배터리가 부족한 사람이 왜 콘센트가 있는 티 테이블과 커피 테이블로 가야 하죠? 테이블이 정말 작아요 (물론 차랑 커피만 마실 수 있죠) :) - 침실 조명 콘센트가 고장 났어요. 저는 잘 때 불을 꺼야 하는 스타일인데, 켜려고 하면 침대 위 조명이 안 꺼져요. 욕실 조명과 테이블 위 조명도 꺼질 수 있어서 고장 난 줄 알았는데, 손님이 오기 전에 고치지 않은 거였어요. 하지만 체크아웃할 때까지는 전혀 불평하지 않았어요. 특히 누군가 방에 들어와서 콘센트 등을 점검하는 번거로움을 감수할 수 없었거든요. 그런데 손님이 체크인하기 전에 모든 걸 점검해야 하잖아요. 저는 4일밖에 머물지 않고 운동도 자주 하기 때문에 체크아웃할 때까지 기다려야 해요. 참고로 리셉션 직원들은 대체로 친절하고 좋았어요. "내일 오전 6시에 체크아웃하고 싶은데, 괜찮을까요?"라고 물었을 때 "신사"라고 대답한 사람은 딱 한 명뿐이었어요. (제가 아는 한 특정 시간에만 체크아웃할 수 있는 호텔이 있는데, 너무 이르진 않아요.) 그런데 아버지는 저를 퉁명스럽게 쳐다보셨어요. 제가 "체크아웃"을 "체크아웃"으로 잘못 발음한 줄 알고, 제가 벌써 3일이나 묵었는지도 모르시는 것 같았어요. 아버지는 마치 "호텔에 묵는다는 게 이해가 안 가. 정말 짜증 나지만. 네, 저렴한 호텔이라고도 하죠. 하지만 평가는 참고만 하세요. 아무리 저렴한 호텔이라도 저는 돈을 내니까요. 감사합니다."라는 듯한 표정을 지으셨죠.
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
이 자세한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 숟가락, 에어컨, 콘센트 위치, 객실 내 전등 스위치 등의 상태와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 다음 투숙객이 투숙하시기 전에 우선적으로 확인하고 점검할 수 있도록 고객님의 의견을 하우스키핑 및 엔지니어링 부서에 전달했습니다. 리셉션에서 발생한 사소한 오해에 대해서도 사과드립니다. 이 리뷰는 모든 투숙객이 소중하게 여겨진다는 느낌을 받을 수 있도록 소통과 서비스를 지속적으로 개선하기 위한 것입니다. 진심 어린 리뷰에 깊이 감사드리며, 앞으로 더욱 편안한 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. Cihampelas 2 Hotel Management
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Astrid R. T.
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6.4
/10
33주 전에 리뷰함
객실 관리가 부족하고, 오래되어 보이고, 욕실은 냄새가 나고, 녹슨 물건이 많지만, 로비는 멋지고 우아해 보입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Astrid R. T. 님께, 반둥에 머무시는 동안 Hotel Cihampelas 2를 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기와 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 및 욕실 관리가 미흡하여 불편을 드려 죄송합니다. 이는 저희 팀의 주요 관심사이며, 즉시 해결해 드리겠습니다. 로비 공간에서 긍정적인 경험을 하셨다니 기쁩니다. 예약 방식에 관계없이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로도 시설과 서비스의 질을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 Hotel Cihampelas 2
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B***a
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8.5
/10
33주 전에 리뷰함
체크인은 빨랐고, 오후 12시 30분에 늦은 체크아웃도 가능했습니다. 객실도 평범했지만, 그럭저럭 괜찮았습니다.
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
B 님, 반둥에 머무시는 동안 Cihampelas 2 Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 빠른 체크인과 늦은 체크아웃 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 스탠다드룸에 대한 고객님의 소중한 의견을 수렴했으며, 앞으로도 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 예약하시는 객실 유형에 관계없이 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로도 시설과 서비스를 개선하는 데 매우 중요합니다. 더욱 기억에 남는 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Cihampelas Hotel 경영진
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J***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.3
/10
33주 전에 리뷰함
직원들은 정말 친절하고 배려심이 깊습니다. 다만 방이 너무 오래되어서 변기 물내림도 제대로 안 됩니다. 어떤 곳은 먼지와 거미줄이 있기도 합니다. 그래도 서비스는 마음에 들고 직원들은 친절하게 설명해 줍니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
J*and 님, 반둥에서의 숙박을 위해 Cihampelas Hotel 2를 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절하고 도움이 되는 직원들에게 깊은 감사를 드립니다. 하지만 객실 상태, 변기 물 내리는 시스템, 그리고 일부 구역의 청결 상태와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 불편을 드려 죄송하며, 저희 팀에서 해당 사항을 확인하도록 하겠습니다. 저희는 예약 유형에 관계없이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 시설과 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진, Cihampelas Hotel 2
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r***u
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7.9
/10
35주 전에 리뷰함
베개 커버는 곰팡이 냄새가 나고 비누 접시는 별로 좋지 않습니다. 오래된 호텔이지만 손님의 편의를 위해 교체해야 합니다. 전반적으로 다른 모든 것은 괜찮습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
r*u님께, 반둥에 머무시는 동안 Hotel Cihampelas 2를 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견과 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 베개 커버와 비누 디스펜서가 손상되어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 호텔은 오래된 건물이지만, 고객님의 편의를 위해 항상 개선을 위해 노력하고 있습니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 예약 유형에 관계없이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 시설과 서비스의 질을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 앞으로 더 나은 경험으로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 Hotel Cihampelas 2
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A***g
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여가
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8.5
/10
35주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원과 전략적인 위치
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
A*g님, 반둥에 머무시는 동안 Cihampelas Hotel 2를 선택해 주셔서 감사합니다. 귀중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 호텔의 위치 덕분에 편안하게 머무실 수 있었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희는 예약 유형에 관계없이 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로도 시설과 서비스의 질을 지속적으로 개선해 나가는 원동력이 됩니다. 앞으로도 더욱 기억에 남는 경험으로 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 호텔 경영진, Hotel 2 Cihampelas
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페이지당 리뷰 수
20
40

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