E*O님께, 옐로 사마린다 호텔 드림. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 옐로 사마린다 호텔에서의 최근 투숙 경험은 저희에게 매우 중요하며, 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희는 항상 고객의 의견을 소중히 여기며, 제기하신 문제들을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 추가적인 문의 사항이나 다른 의견이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 다음 투숙 시에는 저희 서비스를 다시 찾아주실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 옐로 사마린다 호텔, 더 아스코트 리미티드 - 인도네시아 드림. 이메일: reservation.Yhsd@the-ascott.com