Excelente, todo muy bien

Un hospedaje muy agradable, la amenidades, la zona y el agua termal en alberca y jacuzzi se prestan para un rico descanso sin tener que salir del hotel; la comida del restaurante está sabrosa y los cuartos muy cómodos, recomendado!

Es un buen lugar para descansar y relajarte

No me ayudaron y cancelaron la reserva

Súper mala experiencia que al momento de reservar pedí “pago al llegar” y el hotel se cargó el monto de la estadía a los dos días de mi reserva cuando todavía faltaba mas de un mes para mi viaje. Íbamos a una boda y llegamos 2:20 pm, el check in era a las 3:00 pm pero no hubo forma de que nos apoyaran en entregar la habitación cuando ya estaba lista. Tuvimos que arreglarnos en el baño del lobby. Sin apoyo del personal ni empatía por nuestras necesidades de tener un lugar digno para arreglarnos. Shampoos y jabón de la habitación la verdad deja mucho que desear, hay acabados de la habitación que parece hotel de paso (como el techo, las amenidades de los baños) Exigen un depósito de $1500 al llegar. Lo elegimos porque no había otras opciones para el evento al que íbamos pero realmente esperábamos más del personal, tengo entendido que un hotel Boutique se destaca por la amabilidad y experiencia del usuario pero poner mi nombre en la TV del cuarto no me da una experiencia completa, deberían cuidar más la empatía con el huésped

Muy bonitas vistas desde la alberca

Staff was friendly, efficient and welcoming. Kids loved the pool. We loved the calm and enjoyable views.

Alberca en buena condiciones y la temperatura agradable

Habitacion amplia y limpia

La comida es cara y no es extraordinaria, no es acorde con su precio

Buen servicio y atención, el restaurante tiene una cocina deliciosa, no hicieron el aseo nunca según que porque hay que pedirlo, fuera de eso todo estuvo bien, estancia, instalaciones y restaurante.

El personal poco preparado, no tiene nada de hotel boutique y para colmo se fue la luz y no tenian planta. Las almohadas muy incomodas le falta comodidad a la habitación.

Ok

Nos encanto

Property is very clean, employees are very kind, I got a late check in and wait for me they text me via whatts App professionaly I would came agian, this was my 5th time and like always have fun!!

La comida muy rica!!! Lo único es que el colchón estaba muy aguado

El lugar es muy bonito y las instalaciones cómodas, sin embargo, es muy ruidoso lo que dificulta el descanso Adicional el servicio en el restaurante no fue de lo mejor

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Es la tercera vez que nos hospedamos con ellos y quedamos muy satisfechos

Anteriormente habíamos visitado este hotel y llegamos antes de las 15 hrs y nos permitieron utilizar las instalaciones de la alberca, en esta visita nos dijeron que no podíamos meternos a la alberca y solo estar en el restaurante, nos pareció absurdo porque había poca gente además después llegaron dos familias con sus hijos y a ellos sí les permitieron el uso de la alberca, realmente nos hicieron pasar un mal rato a la llegada, El hotel es muy bonito, una vista espectacular y rica la comida. Por favor cuiden esos detalles de actitud con sus clientes: