B***i
8.4
/10
12주 전에 리뷰함
네, 숙박은 가능하지만 객실이 보통 좀 좁습니다.
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Tru by Hilton Hanoi Station
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실제 고객 리뷰 Tru by Hilton Hanoi Station
트래블로카 (164)
기타 소스 (164)
8.9
매우 좋음
리뷰 164개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
9.0
편안함
8.9
음식
8.4
위치
9.0
서비스
8.9
실제 이용 고객 유형별 리뷰 Tru by Hilton Hanoi Station
전체
분위기 (20)
침실 (19)
친절도 (18)
도심까지의 거리 (17)
욕실 (12)
주변 환경 (11)
접근성 (10)
가족 친화적 (10)
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실제 이용 고객 리뷰 Tru by Hilton Hanoi Station
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40
고객 리뷰
R***d
스테이케이션
9.4
/10
25주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이었고 숙박하는 동안 좋은 경험을 했습니다.
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R***d
스테이케이션
9.4
/10
25주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이었고 숙박 경험도 좋았습니다.
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R***d
여가
9.4
/10
25주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이었고 숙박 경험도 좋았습니다.
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R***d
스테이케이션
9.4
/10
25주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이었고 숙박 경험도 좋았습니다.
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R***d
스테이케이션
9.4
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25주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이었고 숙박하는 동안 좋은 경험을 했습니다.
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R***d
출장
9.4
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25주 전에 리뷰함
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R***d
여가
9.4
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25주 전에 리뷰함
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R***d
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9.4
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25주 전에 리뷰함
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R***d
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9.4
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25주 전에 리뷰함
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R***d
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9.4
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25주 전에 리뷰함
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R***d
출장
9.4
/10
25주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이었고 숙박 경험도 좋았습니다.
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R***d
출장
9.4
/10
25주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이었고 숙박 경험도 좋았습니다.
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R***d
10.0
/10
25주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이었고 숙박 경험도 좋았습니다.
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R***d
10.0
/10
25주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이었고 숙박하는 동안 좋은 경험을 했습니다.
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T***i
9.4
/10
50주 전에 리뷰함
하노이에 갔을 때 여러 번 묵었습니다. 지금은 주인이 바뀌었지만 모든 것이 여전히 괜찮습니다. 객실은 깔끔하고 깨끗합니다. 하노이에 가면 꼭 다시 올 거예요.
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A
Anandytya
10.0
/10
51주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이에요, 시내 중심에 있어요
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Hl
Huynh l. L.
스테이케이션
6.3
/10
53주 전에 리뷰함
관광을 위해 객실에 유리 돔이 있다는 점을 제외하면, 왜 여기서 2박을 하기 위해 200만 달러를 써야 했는지 정말 이해가 안 갑니다 🥲!호텔은 옛 소조 호텔과 똑같은 원래 객실로 리모델링되었습니다.TV는 TV 채널만 볼 수 있고 스마트 TV가 아닙니다(지금은 호텔이나 홈스테이에서 50~70만 달러를 쓰면 이미 TV/프로젝터가 있습니다.); 낡고 더러운 소파, 짐을 싣고 내리는 것을 도와줄 사람이 없고, 조명 시스템이 엉망이고, 어떤 전구는 켜지고 어떤 전구는 켜지지 않고, 욕실에는 배기 장치가 없고, 욕실이 매우 좁고, 룸 카드가 1개뿐입니다... 저는 까다로운 사람은 아니지만, 400만 달러가 넘는 돈을 여기서 2박을 쓰면서 이렇게 불만족스러운 경험을 한 지는 오래되었습니다. 이것은 호텔 객실 공간, 편의 시설에 대한 나쁜 경험이지 직원의 서비스 태도에 대한 것이 아니라는 점에 유의하세요!
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P***a
여가
9.1
/10
78주 전에 리뷰함
객실이 크고 편안하며 깨끗합니다. 하지만 객실에는 무료 차나 커피는 없고 물만 제공됩니다. 직원들은 영어를 할 수 있지만 제한적입니다. 어제는 의사소통에 오류가 있었습니다. 그들은 오전 10시에 조기 체크인이 가능하다고 했지만, 오후 12시를 의미했습니다. 아침 식사 선택은 매우 제한적이며, 그들이 말하는 4성급 호텔과는 맞지 않습니다. 하노이 기차역 바로 앞에 위치하므로 낮은 층에 머물게 되면 기차 소리와 경적 소리에 확실히 방해를 받을 것입니다. 우리는 다행히 17층에 묵었기 때문에 소음이 별로 들리지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
24 Feb 2025
JO님께. sojo hotel Ga HaNoi를 선택해주셔서 감사합니다. 투숙 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이 문제는 기록되었으며 곧 해결될 것입니다. Sojo hotel Ga HaNoi는 JO의 피드백을 검토하여 서비스를 개선할 것입니다. JO의 다음 투숙에서 JO에게 따뜻한 환영을 전하고 싶습니다. 최고의 경의를 표합니다. Nguyen Huy Phu (Ricky) sojo hotel Ga HaNoi 매니저.
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LS
Linda S.
여가
9.4
/10
79주 전에 리뷰함
객실은 조금 작지만 완벽하고 현대적인 시설을 갖춘 모던 미니멀리스트 호텔
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Accommodation's Reply
16 Feb 2025
JO님께. JO가 sojo sojo hotel Ga Hanoi를 선택해 주셔서 감사합니다. 이번 투숙 동안 최고의 경험을 하지 못해 JO에게 진심으로 사과드립니다. Sojo hotel은 책상, 옷장, 싱크대의 놀라운 조합부터 파노라마 창문을 통한 독특한 경험에 이르기까지 현대적이고 편리한 기준으로 객실에 차이를 제공합니다. 눈을 뜨고 도시 전체를 볼 수 있습니다. XL 침대는 매우 편안하며 SOJO가 최고 품질의 재료로 투자했습니다. 게다가 JO는 휴대전화로 객실의 유틸리티를 제어할 수도 있습니다. SOJO는 각 고객이 다른 접근 방식과 호텔 경험을 가질 것이라는 점을 알고 있습니다. 새로운 브랜드인 SOJO는 항상 고객의 말을 경청하고 매일 고객을 위해 제품을 개발합니다. SOJO는 JO를 다시 만나고 JO로부터 좋은 평가를 받기를 기대합니다! 최고의 경의를 표합니다. Nguyễand Huy Phú (Ricky) sojo hotel Ga HaNoi 매니저.
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