Pese al inconveniente del baño en la habitación 206 y luego a la 216, con baño remodelado, todo fue excelente, incluyendo la atención de todo el personal y la habitación nueva impecable

Great location

El personal súper atentos, el desayuno súper rico y atractivo

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Me gustó mucho

Vale mucho la pena alejado un poco de todo aún mejor. El bar súper chévere!! Recomendado

Ambiente de montaña, tranquilo, personal atento, lugar es precioso, excelente atención

Muy bonito lugar

Excellent place to stay! Highly recommended!

Room spotless Cleaned ever day Staff in dining room extremely pleasant as was staff at reception

Me gustó la limpieza,ubicación, el personal amable.

Excelente atención, amables y muy serviciales.

Everything was excellent. The hotel the restaurant the room and service was fantastic 10/10

Very good

Quedamos enamorados de este mundo maya y especial del hotel

I absolutely loved my stay at Hotel Ancestral. The staff was incredibly kind and welcoming, the rooms were spacious and comfortable, and the food at the restaurant was simply exquisite. Can’t wait to return!

Por temas de tiempo no pude ocupar la alberca y el bar, pero en general la atención y servicios son excelentes.

Todo bien

The staff at front desk was awful, one woman was the one there but I don’t remember the name, she didn’t want to help us in the accommodation of 9 people, she charged us $166 per room, even though one person stayed alone. The hotel is beautiful but the rooms were not clean at all. The bar the personal great, the food and drinks were ok.

Es un hotel bonito para ir en familia