Ranggo D 님, 저희 호텔에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 주신 모든 의견과 제안을 잘 확인했으며, 관련 부서에 전달하여 서비스와 상품 개선에 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 베스트 웨스턴 세티아부디 반둥 호텔을 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 베니 이스칸다르, 총지배인