9.2
특별함
리뷰 153개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.9

음식

8.9

위치

9.1

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Sya Hotel
전체
객실 공간 (9)
친절도 (7)
분위기 (6)
침실 (6)
호텔 지역 (6)
도심까지의 거리 (5)
가족 친화적 (5)
WIFI (4)
맛 (4)
다양성 (4)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Sya Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***i
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6.7
/10
4주 전에 리뷰함
제 경험상, 특히 객실 청결도 측면에서 개선이 필요합니다. 처음 도착했을 때 컵과 커피 스틱이 세척되지 않았고, 와이파이 속도가 느렸으며, 침대 헤드보드에 먼지가 많이 쌓여 있었고, 조식은 종류가 다양하지 않았습니다. 그 외에는 직원분들이 매우 친절했습니다. 감사합니다. 앞으로 더 신경 써주시길 바랍니다.
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16 Oct 2026
존경하는 고객님, 그랜드 사야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔 서비스에 대한 긍정적인 평가와 칭찬에 깊이 감사드립니다. 그랜드 사야 호텔 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 내용은 내부 부서에 전달하여 검토 후 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 시설 및 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 그랜드 사야 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림.
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M***M
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
편안하고 좋았고, 서비스도 친절했습니다.
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Accommodation's Reply
16 Oct 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하시고 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 그랜드 사야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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A***a
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8.2
/10
6주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실, 편리한 위치, 친절한 호텔 직원.
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16 Oct 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 넓고 깨끗한 객실, 편리한 위치, 그리고 친절한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 그랜드 사야 호텔에서 다시 한번 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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p***t
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
어쨌든, 이곳은 좋고, 편안하고, 깨끗해요.
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16 Oct 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도와 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 그랜드 사야 호텔을 선택해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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6.8
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 해결책을 제시하지 않았고, 당신은 침착함을 유지하며 상황을 파악해야 했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Oct 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 그랜드 사야 호텔 투숙 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 내부 검토팀에 전달하여 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 호텔 시설 및 서비스 품질 향상에 매우 중요한 자산입니다. 그랜드 사야 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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ulia s.
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
음식에 관해서는 메뉴의 다양성과 맛이 더욱 개선되기를 바랍니다. 가능하다면 코토와 콘로 같은 술라웨시 전통 음식도 제공되면 좋겠습니다.
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16 Oct 2026
Ulia S.님께, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 내부 팀과 공유하여 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 저희 호텔은 시설 및 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 됩니다. 그랜드 사야 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋고, 주변에 상점들이 많아요. 10점 만점에 10점!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Oct 2026
존경하는 고객님, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 훌륭한 평점과 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다양한 쇼핑 시설과 엔터테인먼트 시설이 가까운 저희 호텔의 편리한 위치가 고객님의 편안한 투숙에 기여했다는 사실에 매우 기쁩니다. 그랜드 사야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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A***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
22주 전에 리뷰함
체크인 과정이 매우 간편했습니다... 직원들은 친절하고 도움이 되었어요... 숙소는 깨끗했습니다...
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29 Jul 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 그랜드 사야 호텔에서의 편안한 체크인, 친절한 서비스, 그리고 청결한 시설에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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I***d
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
정말 가볼 만한 곳이고, 팔루 주민뿐 아니라 팔루 외 지역 사람들에게도 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Jul 2026
존경하는 고객님, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 그랜드 사야 호텔에서 투숙하시는 동안 저희 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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f***o
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9.7
/10
24주 전에 리뷰함
호텔 서비스가 매우 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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28 May 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 그랜드 사야 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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G***a
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10.0
/10
27주 전에 리뷰함
재밌고 서비스도 친절해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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28 May 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 그랜드 사야 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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Fadria
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6.7
/10
29주 전에 리뷰함
화장실에서 악취가 났다. 들어갈 때마다 토할 것 같았다. 하룻밤에 80만 루피아나 주고 묵었는데, 그런 경험을 하다니 정말 실망스러웠다.
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28 May 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 투숙 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 내부 검토팀에 전달하여 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 저희는 시설 및 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 고객님의 의견은 매우 귀중합니다. 그랜드 사야 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림.
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R***i
icon-출장
출장
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7.0
/10
30주 전에 리뷰함
제가 배정받은 방은 에어컨이 가끔 시원했지만, 아침부터 정오까지는 다시 더워져서 귀찮아서 그냥 넘어갔습니다. 아침 식사는 정말 맛있었어요.
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28 May 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 그랜드 사야 호텔 투숙 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 내부 부서에 전달하여 향후 개선 사항으로 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 호텔 시설 및 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 매우 귀중한 자산입니다. 그랜드 사야 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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f***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
36주 전에 리뷰함
아기를 데리고 갔는데 12시에 일찍 체크인할 수 있어서 정말 좋았고, 호텔 직원분들도 친절하게 도와주셨어요. 아이들도 수영장에서 신나게 놀았어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 그랜드 사야 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
38주 전에 리뷰함
도심과 가까워 조깅하기에 좋고, 주차 공간도 넉넉하며, 음식점도 쉽게 찾을 수 있습니다.
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19 Feb 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 도심과 가까운 위치에 있어 조깅이나 현지 음식 즐기기 등 다양한 활동을 편리하게 하실 수 있다는 점에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한 넓은 주차 공간 덕분에 편안하게 이용하실 수 있었다는 점에도 감사드립니다. 그랜드 사야 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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D***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
38주 전에 리뷰함
호텔 체크인/체크아웃 시 호텔 직원들이 매우 친절합니다.
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Accommodation's Reply
19 Feb 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 그랜드 사야 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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A***o
icon-환승
환승
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8.9
/10
42주 전에 리뷰함
어린아이를 데리고 갔는데 흡연실을 배정받았고, 방에서 담배 냄새가 너무 심하게 났습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 그랜드 사야 호텔 투숙 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 내용은 내부 검토팀에 전달하여 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 시설 및 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 그랜드 사야 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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Yulyana Y.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
46주 전에 리뷰함
훌륭하고 매우 만족스러운 서비스였습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
율리아나님께, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 그랜드 사야 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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Muhammad a. h.
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8.5
/10
49주 전에 리뷰함
팔루에 다시 온다면 다시 여기 묵고 싶어요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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23 Jan 2026
무함마드 알 하산 씨께, 그랜드 사야 호텔에서 진심으로 인사드립니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 팔루를 다시 방문하실 때 저희 호텔을 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 그랜드 사야 호텔에서 다시 뵙기를 고대하겠습니다. 진심으로, 그랜드 사야 호텔 경영진 일동.
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B***s
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10.0
/10
53주 전에 리뷰함
매우 즐거운 첫 체크인 경험이었어요❤️ 직원들이 매우 친절했어요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
고객님, 그랜드 사야 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 그랜드 사야 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 사야 호텔 경영진 드림
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