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호텔 직원들은 친절했습니다. 하지만 방에 수건이 없었고, 에어컨은 너무 오래돼서 시원해지는 데 시간이 오래 걸렸으며, 욕실에는 비누 하나와 몇 개밖에 없었습니다. 옥상 객실 테라스에는 물이 새거나 물 자국이 있었습니다. 야간 조명도 작동하지 않았습니다.

Staff hotel ramah-ramah. Tapi handuk belum ada di kamar, AC sudah tua banget jadi lama dingin, kamar mandi cuma sediain sabun 1 & sedikit. Ruangan atap ada bekas rembes air atau jejak air gitu di dek nya. Lampu tidur tidak menyala.

친절한 서비스, 깔끔한 장소, 그리고 멋진 전망.

Pelayanan ramah, tempat rapi dan pemandangan oke.

온수, TV, 시원한 에어컨까지 갖춰진 아주 쾌적한 숙소였습니다. 매우 만족합니다.

Tempat sangat menyenangkan untuk transit, ada air panasnya juga, TV dan AC bagus. Sangat puas.

객실 편의시설에 수건이 빠져 있었고, 베개에는 베갯잇이 없었습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.

Fasilitas dikamar tidak ada handuk, bantal tanpa sarung bantal.
Semoga kedepan bisa lebih ditingkatkan.....

직원들이 객실 이동을 확인하지 않았습니다. 승인 없이 물건이 옮겨졌고, 물건들이 엉망으로 옮겨졌습니다. 객실 이동 당시 방이 잠겨 있지 않았습니다. 불만이 제기되었을 때 아무도 책임을 지지 않았습니다.

petugas tidak ada konfirmasi pemindahan kamar. barang barang di pindahkan tanpa persetujuan. barang dipindahkan berantakan. Kamar tidak dikunci ketika dipindahkan. Ketika komplen, saling lempar tidak ada yg bertanggung jawab.

Cosmo Hotel

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