s***n

5.9

/10

5주 전에 리뷰함

리모델링 중이라 엄청 시끄러웠어요. 밤에 샤워하려고 했는데 물이 안 나와서 아침에 샤워하라고 하더군요. 코브 고객센터에 항의했지만 아무런 도움도 받지 못했고, 직원들도 불친절했어요. 퉁명스럽게 대하면서 마치 제가 도둑이라도 잡으려는 것처럼 느끼게 만들었어요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

29 Sep 2026

Cove Palacio에서 불편한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 해결하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 매우 중요하며, 이번 일로 인해 Cove Palacio를 다시 방문하시는 데 차질이 생기지 않기를 바랍니다. 추가적인 문의사항이나 의견이 있으시면 언제든지 Cove Palacio 팀으로 연락 주시기 바랍니다. 좋은 하루 보내세요!

원본 보기

N***a

9.4

/10

8주 전에 리뷰함

위치가 매우 좋고 분위기도 쾌적하며 가격도 매우 합리적입니다. 대중교통 이용도 편리합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

10 Sep 2026

Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이렇게 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 모든 Cove 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!

원본 보기

Z***y

여가

9.4

/10

12주 전에 리뷰함

호텔 직원들이 친절하고 매우 도움이 많이 됩니다. 정보도 잘 제공해 줍니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

10 Sep 2026

원본 보기

H***T

여가

6.4

/10

17주 전에 리뷰함

건물, 객실, 호텔 직원, 해변 접근성, 보안은 괜찮았지만, 수건은 그다지 깨끗하지 않고 색이 바래 있었습니다. 개선될 여지가 많습니다. 객실 내 가구 배치와 크기를 조정하면 더 넓어 보이는 효과가 있을 것 같습니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2026

Cove Palacio에서 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 이번 불편한 경험으로 인해 Cove Palacio 방문을 다시 고려하시는 일이 없기를 바랍니다. 추가적인 문의사항이나 의견이 있으시면 언제든지 Cove Palacio 팀으로 연락 주시기 바랍니다. 좋은 하루 보내세요!

원본 보기

P***i

출장

5.4

/10

18주 전에 리뷰함

체크인할 때 리셉션 직원이 아무도 없었습니다. 4박을 예약했지만, 결국 하루만 묵었습니다. 가족 친화적인 호텔이 아니었습니다. 방에서 바퀴벌레가 나왔고, 베갯잇에서는 침 냄새가 진동했습니다. 방을 바꿨는데도 냄새가 여전했습니다. 위치는 좋았지만, 여동생의 자카르타 졸업식 때문에 예약했던 곳이라 결국 다른 호텔을 예약해야 했습니다.

원본 보기

9명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2026

Cove Palacio에서 불편한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 해결하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 이번 일로 인해 앞으로 Cove를 다시 방문하시는 데 차질이 생기지 않기를 바랍니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 언제든지 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!

원본 보기

T***a

출장

8.2

/10

24주 전에 리뷰함

서비스와 시설이 좋아서 가격 대비 만족스러워요. 위치도 가깝고 접근성도 좋아요.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2026

Cove에 숙박해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스를 지속적으로 개선하고 앞으로 더욱 나은 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요!

원본 보기

인증된 여행자

여가

10.0

/10

25주 전에 리뷰함

건물은 신축이며 관리가 잘 되어 있고 청결 상태가 매우 좋습니다. 준하숙집 형태라 거주민들이 편안하게 지낼 수 있습니다.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2026

원본 보기

T***y

환승

8.2

/10

28주 전에 리뷰함

숙소는 괜찮았지만, 제가 배정받은 3층 방은 함께 예약했던 2층 방보다 더 안 좋았습니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2026

원본 보기

M***a

10.0

/10

29주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 시내 중심부에 위치해 있어 번화하고 주변에 식당도 많지만, 해변까지는 꽤 걸어가야 합니다. 공용 주방, 식수, 음식 보관용 냉장고가 있습니다. 일일 또는 월 단위로 예약 가능합니다. 이곳은 호텔이 아니라 하숙집입니다. 방은 깨끗했지만 욕실 바닥이 미끄러웠습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다. 에어컨도 아주 시원했습니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2026

원본 보기

M***a

10.0

/10

29주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 매우 친절합니다. 중심가에 위치해 있어 활기차고, 식당을 찾기도 쉽지만 해변까지는 조금 걸어가야 합니다. 공용 주방, 식수, 음식 보관용 냉장고가 있습니다. 일일 또는 월 단위로 예약할 수 있습니다. 이곳은 호텔이 아니라 하숙집입니다. 방은 깨끗했지만 욕실 바닥이 미끄러웠습니다.

원본 보기

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2026

원본 보기

M***a

9.7

/10

29주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 매우 친절합니다. 중심가에 위치해 있어 번화가에 가깝고, 식당을 찾기도 쉽지만 해변까지는 조금 걸어가야 합니다. 공용 주방, 식수, 음식 보관용 냉장고가 있습니다. 일일 또는 월 단위로 예약 가능합니다. 이곳은 호텔이 아니라 하숙집입니다. 방은 깨끗했지만 욕실 바닥이 미끄러웠습니다.

원본 보기

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2026

원본 보기

M***a

10.0

/10

29주 전에 리뷰함

유일한 단점은 욕실 바닥이 너무 미끄럽다는 것입니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Sep 2026

원본 보기

M***n

출장

8.2

/10

31주 전에 리뷰함

이곳은 괜찮아요. 창문도 있고 환기도 잘 되고, 공용 주방이 있어서 경제적이에요. 빨래를 말릴 곳도 있고, 가격도 저렴해서 좋아요.

원본 보기

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이러한 만족을 확인하게 되어 매우 기쁩니다. 앞으로도 모든 Cove 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!

원본 보기

R***R

8.8

/10

31주 전에 리뷰함

접근성과 편리함을 고려하면 가격 대비 만족스럽습니다. 유일한 단점은 주차 요금이 시간당 부과되는데, 하룻밤 묵을 경우 꽤 비싸다는 점입니다.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

원본 보기

L***i

6.2

/10

32주 전에 리뷰함

별점을 낮게 드려 죄송합니다. 체크인했을 때 방 바닥이 너무 기름져서 계속 샌들을 신어야 했습니다. 샤워기도 고장이 났는데, 물 배출구가 샤워 구멍과 제대로 연결되어 있지 않았고, 샤워기 꼭지 위치도 찾기 어려웠습니다. 아마 이 정도만 고쳐주시면 될 것 같습니다. 나머지는 괜찮았습니다. 😀

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Sep 2026

원본 보기

L***a

8.8

/10

35주 전에 리뷰함

이곳은 접근성이 좋고, 쾌적하며, 조용합니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

원본 보기

E***h

10.0

/10

37주 전에 리뷰함

직원들이 매우 친절하고 방도 깨끗합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

원본 보기

L***i

여가

9.4

/10

38주 전에 리뷰함

이곳은 깨끗하고 편안하며 향기도 좋아요. 강력 추천합니다. 꼭 다시 방문할 거예요.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

원본 보기

A***e

환승

10.0

/10

38주 전에 리뷰함

괜찮은 곳이네요. 오토바이 주차 공간도 있어요.

원본 보기

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Apr 2026

원본 보기

esy

10.0

/10

39주 전에 리뷰함

호텔은 편안하고 가격도 저렴합니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Sep 2026

안녕하세요, Esy님. Cove에 숙박해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이렇게 말씀해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 Cove의 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!

원본 보기

Cove Palacio

실제 고객 리뷰 Cove Palacio

8.8

8.8

8.7

9.0

8.8

실제 이용 고객 리뷰 Cove Palacio