실제 고객 리뷰 Kizuna Villa Dieng

트래블로카 (58)
기타 소스 (1)
8.8
매우 좋음
리뷰 58개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.6

음식

8.6

위치

8.8

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Kizuna Villa Dieng
전체
친절도 (4)
접근성 (3)
가족 친화적 (3)
분위기 (3)
호텔 지역 (3)
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실제 이용 고객 리뷰 Kizuna Villa Dieng

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
i***a
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6.6
/10
4일 전에 리뷰함
여러분, 보헤미안 프라이빗 풀 타입에 묵으신다면 키즈나 빌라와 위치가 다릅니다. 보헤미안은 푼착에 있어요. 다행히 저는 노인분들을 모시고 가지 않았는데, 차로 올라가는 길이 너무 좁고 위험해서 힘들었습니다. 걸어서 내려가려면 오르막과 내리막을 감수해야 했고요. 소셜 미디어에서 자세한 정보를 찾아봤는데, 빌라 위치가 다르다는 정보는 어디에도 없어서 마치 사기를 당한 기분이었어요. 게다가 온수도 하루 종일 나오는 게 아니라 정오에만 잠깐씩 나왔습니다. 영하 1도의 추운 날씨에 찬물을 써야 하다니 정말 어이가 없었어요. 차라리 개인 수영장을 이용하는 게 나았을 텐데 말이죠.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Adinda S.
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스테이케이션
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6.5
/10
5일 전에 리뷰함
먼저, 숙소 위치에 대해 말씀드리고 싶습니다. 매우 가파른 지형 때문에 차로 접근하기가 매우 어렵습니다. 산길 운전에 익숙한 저희조차도 진입이 어려웠는데, 길이 차 한 대만 겨우 들어갈 수 있을 정도였습니다. 다행히 호텔 직원이 신속하게 대응하여 돌로 저희 차를 막아주었습니다. 둘째, 방음이 문제였습니다. 8월에 방문했는데 날씨가 매우 추워서 방 안이 바깥보다 더 춥게 느껴졌습니다. 옷을 세 겹 껴입고 담요도 세 장이나 덮었지만, 들어오는 바람을 막기에는 역부족이었습니다. 결국 일찍 체크아웃하고 남은 밤을 호텔에서 보냈습니다. 셋째, 객실 가구에도 문제가 있었습니다. 문손잡이가 너무 약했고, 보기에는 좋지만 더러운 벽걸이 장식품들이 있었습니다. 이 숙소의 시설이 개선되기를 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
이곳은 정말 좋고, 산 전망도 아주 멋집니다.
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Boy C.
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5.3
/10
2주 전에 리뷰함
위치도 엉망이고 화장실은 정말 더럽습니다. 건물도 안전하지 않아요. 너무 위험합니다. 이 호텔에 묵게 되어 정말 후회됩니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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여가
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8.7
/10
3주 전에 리뷰함
장점: 직원들이 친절하고 응답이 빨랐습니다. 단점: 키즈나 빌라 디엥 건물은 비교적 새 건물이지만, 여러 부분이 미완성 상태였습니다. 예를 들어, 세면대 수도꼭지가 제대로 설치되지 않았고, 침실 문이 잠기지 않았으며(나무 문이 수축해서), 전등 소켓과 플러그가 숨겨져 있었고, 페인트칠이 한 겹만 되어 있었고, 온수기가 제대로 작동하지 않아 물이 여전히 차가웠습니다. 또한 화장지가 제공되지 않았습니다.
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Budi K.
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 협조적입니다.
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Muhammad S. A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 서비스 등 모든 것이 좋았습니다. 와이파이만 개선해 주시면 감사하겠습니다. 연말에 다시 뵙겠습니다. 그때 다시 이 빌라에 묵겠습니다 🙏🏻
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H***y
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여가
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
매우 친절하고 효율적인 직원과 행정 담당자, 가족 단위 여행객에게 편안한 빌라, 완비된 주방 시설.
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M***o
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환승
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8.1
/10
3주 전에 리뷰함
빌라는 좀 오래됐고, 온수가 끊임없이 나오지 않으며, 주방 설비도 좋지 않습니다.
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N***h
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 시설, 전망, 서비스, 수영장 모두 훌륭했습니다. 다음에 디엥에 방문할 때 꼭 다시 오겠습니다.
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Waris
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8.1
/10
3주 전에 리뷰함
물이 따뜻하지 않고, 검은 곰팡이가 피어 있으며, 욕실에는 수건이나 옷걸이가 없습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
TRI Y.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 서비스도 훌륭했어요. 다음에 꼭 다시 방문할 수 있으면 좋겠네요.
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alifia s.
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스테이케이션
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
솔직히 말해서, 여기 진짜 너무 편안한 빌라였어요 🤣 이런 빌라는 처음이에요. 체크인할 때 이름만 물어보고, 체크아웃할 때도 지프 투어 때문에 시간이 초과됐는데도 전혀 서두르지 않으셨어요. 모든 곳이 가까워서 좋았고, 게다가 날씨도 너무 시원했어요. 음식도 너무 맛있어서 늦게 도착했는데도 미리 포장해 주셔서 좋았어요. 체크아웃할 때 온수가 뚝딱 나와서 마치 친구 집에 놀러 온 것 같았어요 🤣 고마워요 언니. 한 가지 제안하자면, 어제 온수가 나왔다 안 나왔다 해서 좀 고쳐주시면 좋겠어요. 나머지는 다 최고였어요!
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Syiva N. M.
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8.0
/10
6주 전에 리뷰함
건축적인 측면에서 보면 빌라는 정말 훌륭합니다. 직원들의 친절하고 협조적인 서비스 또한 큰 장점입니다. 정상에 위치해 있어 경치가 정말 아름답습니다. 빌라에서 디엥 고원 전체를 한눈에 볼 수 있습니다. 하지만 리뷰나 설명에서 언급되지 않은 몇 가지 중요한 사항이 있습니다. - 빌라로 가는 길이 매우 가파르고 상태가 좋지 않습니다. - 정상에 위치해 있어 접근이 매우 어렵습니다. - 식사를 위해 아래로 내려가는 것은 다시 생각해 보세요. 빌라로 내려갔다가 다시 올라오는 과정 자체가 매우 힘들고 체력 소모가 큽니다. 그러므로 일단 빌라 안에 들어가면 위층에 머무르는 것이 좋고, 밖으로 나가는 것은 피하는 것이 좋습니다. 경치와 직원들의 서비스는 훌륭하지만, 접근이 너무 어렵고 힘들어서 다시 방문할 것 같지는 않습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Diana R.
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스테이케이션
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하세요. 객실도 훌륭하고요. 불만 사항에도 신속하게 대응해 주셔서 감사합니다.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
여기서 자는 건 좋네요. 하지만 샤워할 때 갑자기 찬물이 나와서 뜨거운 물을 끓여야 해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
이 빌라에 하루만 머무르는 건 부족해요. 정말이지 감탄이 절로 나옵니다. 서비스도 훌륭했는데, 특히 경로 안내를 비롯한 모든 문의 사항에 대해 신속하고 친절하게 답변해 주셨어요. 특히 관리팀 직원분들이 정말 큰 도움이 되었습니다.
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+2
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
d***z
icon-여가
여가
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5.7
/10
12주 전에 리뷰함
너무 더러워... 욕실도, 침실도...
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***i
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여가
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
디엥에 가려면 꼭 여기 묵으세요. 산을 정면으로 바라보는 멋진 전망을 즐길 수 있고, 객실과 시설도 만족스러우며, 직원들도 친절하고 도움이 많이 됩니다.
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9명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
diana k. n.
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여가
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8.3
/10
14주 전에 리뷰함
아침 식사 공간은 모든 곳과 가깝고 노점상들이 많아서 이용하지 않는 게 좋습니다. 아침 식사는 즉석 양념 볶음밥과 계란 같은 포장된 음식입니다. 사진은 처음 사진과 좀 다릅니다. 대부분 나무로 되어 있는데, 동물들이 많이 있습니다. 온수는 이상하게도 나오긴 하는데 양이 부족합니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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40

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