9.4
특별함
리뷰 59개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.4

편안함

9.4

음식

9.1

위치

9.4

서비스

9.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Inn Lumajang - East Java
전체
가족 친화적 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Aston Inn Lumajang - East Java

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Budiharti
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절합니다... 객실도 깨끗합니다.
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Budiharti
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 맛있는 음식, 깨끗한 객실
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Ayyub
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스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
정말 인상적이네요... 당구를 치자는 제안은 좀 어려웠지만요... 아마 그게 전부일지도 모르겠네요... 나머지는 다 좋았습니다.
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15 Jan 2026
아유브 씨께, 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 전합니다. 훌륭한 리뷰와 평점에 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 편의시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 당구 게임으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 절차를 간소화하고 고객님께 더욱 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견과 신뢰에 감사드립니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 오트니엘 레자 엘 시아다이, 총지배인
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adrianus b. y.
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
훌륭한 시설과 8층 객실에서 보이는 멋진 전망
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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15 Jan 2026
존경하는 아드리아누스 주교님, 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 안부를 전합니다. 친절한 리뷰 감사드립니다. 8층 객실에서 바라보는 아름다운 전망과 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 주교님의 긍정적인 평가는 저희 팀이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 좋은 시간을 보내시기를 기대합니다. 진심으로, 오트니엘 레자 엘 시아다이, 총지배인
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J***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
체크인 시간대가 혼잡할 때에도 직원들은 친절했습니다. 이 도시의 3성급 호텔치고는 별 5개를 줄 만합니다. 앞으로 호텔을 확장해서 시설을 개선하면 좋겠습니다.
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+2
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09 Jan 2026
존경하는 고객님, 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 드립니다. 별 5개 만점 평가를 해주셔서 진심으로 감사드립니다 🙏. 체크인 시간대가 가장 바쁜 시간이었음에도 불구하고 저희 직원들의 친절함을 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀원들에게 큰 동기부여가 됩니다. 또한 기도와 좋은 말씀에 감사드립니다. 저희는 앞으로도 더욱 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드리기 위해 시설을 지속적으로 개선하고 발전시켜 나가겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 오트니엘 레자 엘 시아다이, 총지배인 드림
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J***i
icon-여가
여가
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 여전히 매우 깨끗하고, 아침 식사는 맛있고 다양하며, 직원들은 친절합니다.
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07 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 청결함에 만족하셨고, 맛있고 다양한 조식을 즐기셨으며, 모든 직원의 친절함에 감동하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 시아다이, 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
(+) 새 호텔이라 깨끗하고 편안했어요. 객실과 욕실 조명도 밝았고, 복도에 정수기가 있어서 식수가 떨어질 걱정도 없었어요. 위치도 좋았어요. (-) 욕실 유리가 아직 투명해서 샤워할 때는 불을 꺼야 하지만, 불을 켜 놓으면 침대 쪽에서 희미하게 안이 보여요. 십 대나 성인인 아이들과 함께 묵을 때는 조금 불편할 것 같아요.
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07 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 새롭게 단장한 깨끗한 호텔, 객실과 욕실의 밝은 조명, 그리고 각 복도에 비치된 정수기에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다는 점에도 감사드립니다. 욕실 거울이 투명하다는 점에 대해서는, 특히 청소년이나 성인과 함께 여행하시는 분들께 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 잘 수렴하여 관련 부서에 전달하여 향후 고객님의 편안함과 프라이버시를 더욱 강화하는 데 반영하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 시아다이, 총지배인 드림
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I***e
icon-환승
환승
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
새로 지어진 깨끗한 호텔, 특히 욕실이 매우 깨끗하고 편안하며, 중심가에 위치해 있습니다.
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10 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 드립니다! 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도와 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 유지하고 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 애스턴 인 루마장에서 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 시아다이, 총지배인 드림
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N***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했고 서비스도 훌륭했습니다. 음식은 맛있고 다양했습니다. 역 셔틀 서비스 덕분에 숙박이 매우 편리했습니다.
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10 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 드립니다! 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도와 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 유지하고 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 애스턴 인 루마장에서 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 시아다이, 총지배인 드림
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d***y
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
루마장에 위치한 가치 있는 호텔인 Aston Inn은 수라바야에 있는 Aston Inn보다 표준 서비스를 제공하며 객실이 더 넓습니다.
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10 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 드립니다! 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도와 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 유지하고 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 애스턴 인 루마장에서 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 시아다이, 총지배인 드림
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Jennii T.
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8.2
/10
9주 전에 리뷰함
Tumpak Sewu와 Bromo를 볼 수 있는 이 지역의 유일한 대형 호텔
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 툼팍 세우와 브로모 산의 아름다운 풍경을 감상하시는 동안 저희 호텔에 투숙해주셔서 정말 기쁩니다. 저희는 이 지역에서 가장 큰 호텔 중 하나로서, 고객님의 여행을 더욱 편안하게 해드리기 위해 편안함, 다양한 편의시설, 그리고 친절한 서비스를 제공하는 데 자부심을 가지고 있습니다. 저희 호텔 위치가 고객님의 여행 계획에 딱 맞았다니 저희도 매우 기쁩니다! 다음 여행에서도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 시아다이, 총지배인 드림
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Y***i
icon-출장
출장
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9.7
/10
9주 전에 리뷰함
깨끗한 방, 항상 유지관리하고 개선하세요
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10 Dec 2025
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 드립니다! 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 청결도와 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 유지하고 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 애스턴 인 루마장에서 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 시아다이, 총지배인 드림
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F***r
icon-여가
여가
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9.0
/10
9주 전에 리뷰함
전반적으로 루마장 호텔 기준으로는 정말 훌륭하고 현대적이었습니다. 가격만큼의 가치를 한다는 게 믿기지 않을 정도였습니다. 직원과 객실은 정말 좋았습니다. 다만 주차 공간이 부족하거나 전혀 없었고, 호텔 식사는 그저 그랬습니다. 다시 묵을 의향이 있으며, 식사 수준도 개선되었으면 좋겠습니다.
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05 Dec 2025
소중한 고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔이 현대적이고 편안하며, 직원과 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 주차 공간이 부족하고 식사가 기대에 미치지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 식음료 서비스의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 샤다이, 총지배인
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Alfida
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
루마장 시내의 아름다운 전망을 감상할 수 있는 아늑한 숙소입니다. 신혼여행이나 스테이케이션에 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 Dec 2025
네일라 님, 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 편안한 객실과 루마장의 아름다운 전망을 즐기셨다니 기쁩니다. 신혼여행이나 휴가를 위한 추천은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 샤다이, 총지배인
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M***d
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고, 체크인 절차는 빨랐고, 아침 식사는 맛있는 선택이 많았고, 약초도 있었고, 직접 만든 착즙 주스도 있었고, 집에 온 것 같은 느낌이었고, 로티 시시르는 정말 맛있었습니다.
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29 Nov 2025
고객님께, Aston Inn Lumajang에 따뜻한 인사를 전합니다! 친절한 후기 감사합니다! 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지내셨다니 정말 기쁩니다. 친절한 직원, 신속한 체크인 절차, 그리고 허브 음료, 과일 주스, 그리고 고객님께서 좋아하시는 로티 시시르(슬라이스 빵)를 포함한 다양한 조식 옵션 덕분에 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 다음 방문에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 오트니엘 레자 엘 샤다이
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C***n
icon-출장
출장
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
객실도 편안하고 조식과 메뉴도 괜찮았어요
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29 Nov 2025
고객님께, Aston Inn Lumajang에서 따뜻한 인사를 전합니다! 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 숙박과 조식, 그리고 메뉴에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님께서 경험하신 멋진 경험을 바탕으로 Aston Inn Lumajang을 다시 찾아주시기를 바랍니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Otniel Rezha El Syadai
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G***a
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8.2
/10
13주 전에 리뷰함
첫째, 예약하고 싶어서 전화로 커넥팅룸 이용 가능 여부를 물었더니, 가능하다고 하면서 슈페리어룸으로 예약하라고 했지만, 체크인하고 보니 커넥팅룸이 없다고 했습니다. 둘째, 금연실이 없어서 객실당 10만 루피아를 추가해서 디럭스룸으로 업그레이드해야 했습니다. 셋째, 체크인할 때 방이 두 개였습니다. 방들이 서로 가까운지 물었더니 엘리베이터에서 아주 가까운 거리라고 했는데, 알고 보니 멀리 떨어져 있었습니다... 그러니 예약하실 때 주의하세요... 먼저 확인해야 합니다.
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12 Nov 2025
갈리나 씨, 애스턴 인 루마장(Aston Inn Lumajang)에서 따뜻한 환영 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 저희 팀에 긍정적인 피드백으로 작용할 것입니다. 객실 예약 가능 여부는 체크인 시에만 확인되므로, 특별 요청 사항이 있는 예약을 하신 경우, 체크인 시점의 예약 가능 여부에 따라 최대한 맞춰드리도록 하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 오트니엘 레자 엘 샤다이(Otniel Rezha El Syadai)
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R***n
icon-출장
출장
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9.3
/10
14주 전에 리뷰함
루마장에 있는 새 호텔로, 지은 지 3개월밖에 안 되었습니다. 주변 환경과 객실은 깨끗하고, 욕실은 넓고 디자인도 새롭습니다. 다만, 레스토랑 공간이 작고, 아침 식사는 그다지 맛있지 않습니다. 메뉴는 다양하지만, 일부 메뉴는 밋밋하고, 떡은 묽고 물컹합니다. 녹두는 물맛이 납니다.
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04 Nov 2025
애스턴 인 루마장 고객님께, 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 조식 메뉴에 대해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 그린빈 포리지는 고객님의 취향에 맞춰 향신료와 포리지를 별도로 제공해 드립니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 오트니엘 레자 엘 샤다이
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 맛있고 다양한 아침 식사, 전망이 좋은 깨끗하고 멋진 객실, 그리고 모던하고 미니멀한 디자인의 비교적 신축 호텔까지, 루마장 최고의 호텔입니다.
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30 Oct 2025
소중한 고객님께, 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원의 서비스와 시설이 고객님의 기대에 부응하고 멋진 경험을 선사해 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 다음 방문 시에도 다시 찾아주시고, 애스턴 인 루마장에서 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 샤다이, 총지배인
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y***a
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
쾌적하고, 도심과 가깝고, 깨끗하고, 서비스도 만족스럽습니다.
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30 Oct 2025
소중한 고객님께, 애스턴 인 루마장에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원의 서비스와 시설이 고객님의 기대에 부응하고 멋진 경험을 선사해 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 다음 방문 시에도 다시 찾아주시고, 애스턴 인 루마장에서 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 오트니엘 레자 엘 샤다이, 총지배인
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