7.4
좋음
리뷰 5개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

6.8

편안함

6.8

음식

8.0

위치

8.0

서비스

6.8

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실제 이용 고객 리뷰 Duc Dung Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Pham Q.
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8.2
/10
10주 전에 리뷰함
객실이 저렴하고 편안하며 시설도 괜찮습니다. 7/10점 👍🏻
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인증된 여행자
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스테이케이션
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5.3
/10
27주 전에 리뷰함
트라볼로카 앱에서 192,000 VND에 이 호텔을 예약했습니다. 사진과는 전혀 달랐습니다. 제가 배정받은 방은 주차장 지하에 있었고, 방 이름표에는 호텔 주인의 이름이 적혀 있었습니다. 커튼 뒤로 쓰레기통이 훤히 보이는 방을 주었고, 화장실 변기는 사진과 똑같았습니다. 변기에 어떻게 앉을 수 있냐고 물었지만, 주인은 아무 말도 하지 않고 마치 제가 그 가격을 감수해야 한다는 듯이 말했습니다. 변기에서는 하수구 냄새가 진동했고, 지하 방에는 모기가 들끓었으며, 휴대폰 신호도 완전히 끊겼습니다. 밤 10시 30분에 해변에서 돌아왔을 때는 문이 닫혀 있어서 전화를 걸어 열어달라고 해야 했습니다. 주인에게 모든 상황을 설명하려고 했지만, 아무런 대답도 없이 침묵만 지켰습니다. 그저 빨리 아침이 되어 떠날 수 있기를 바랄 뿐이었습니다. 다음 날 아침 체크아웃을 하러 갔을 때 프런트에는 아무도 없어서 열쇠를 반납하고 집으로 돌아갔습니다. 아마 가격이 저렴해서 어쩔 수 없이 그런 방을 준 것 같습니다. 이 호텔은 다시는 예약하지 않을 겁니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Jan 2026
티 씨께, 호텔 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 잘 수렴하여 이번 경험을 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Quynh A.
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9.7
/10
46주 전에 리뷰함
사장님 너무 친절하시고 방이 주로 쉬는 공간이라서 제 필요에 딱 맞았어요 다음에도 또 올게요
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Accommodation's Reply
16 Jan 2026
퀸 안님께, 저희 호텔을 예약하고 투숙해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 저희 호텔을 계속 이용해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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