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Helios City Hotel Balikpapan

세부정보 확인 Helios City Hotel Balikpapan

실제 고객 리뷰 Helios City Hotel Balikpapan

트래블로카 (79)

9.0

특별함

리뷰 79개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

9.0

편안함

9.0

음식

8.7

위치

9.0

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Helios City Hotel Balikpapan

전체

WIFI (2)

객실 공간 (2)

침실 (2)

도심까지의 거리 (1)

접근성 (1)

가족 친화적 (1)

친절도 (1)

분위기 (1)

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실제 이용 고객 리뷰 Helios City Hotel Balikpapan

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고객 리뷰

S***A

스테이케이션

9.4

/10

3일 전에 리뷰함

직원분들도 친절하고, 호텔도 깔끔하고 깨끗하고 향기도 좋았어요. 넷플릭스도 정말 만족스러웠습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요. 헬리오스 호텔, 앞으로도 계속 번창하시길 바랍니다 ☺️

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Aris A.

출장

9.7

/10

2주 전에 리뷰함

스카이 라운지가 있는 멋진 새 호텔

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이 리뷰가 도움이 되었나요?

Sisca P.

여가

9.4

/10

5주 전에 리뷰함

위치가 매우 좋습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 객실 밖에는 정수기가 비치되어 있으며 커피, 차, 설탕도 제공됩니다. 옥상에는 멋진 전망을 감상할 수 있는 레스토랑과 카페가 있습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Dahlia I.

스테이케이션

10.0

/10

14주 전에 리뷰함

편안하게 머물렀습니다... 깨끗했어요.

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N***r

6.6

/10

19주 전에 리뷰함

물맛이 정말 흙물 같아요. 가글을 해도 흙맛이 나요. 제발 수질 좀 개선해 주세요. 호텔에 묵으면서 이렇게 흙물 맛이 나는 건 처음이에요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

T***r

출장

8.5

/10

24주 전에 리뷰함

꽤 좋아요. 새 호텔이고, 넷플릭스를 무료로 볼 수 있고, 아침 식사는 없고, 모든 객실은 금연이지만, 흡연 라운지가 있고, 무료 음료수 디스펜서와 무료 커피와 차가 제공됩니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

A***i

8.8

/10

25주 전에 리뷰함

좋은 객실, 체크인이 약간 느리고, 더 안정적으로 만들기 위해 더 많은 개선이 필요합니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 Nov 2025

안녕하세요, 고객님. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 체크인 지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 이 문제를 조사하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 헬리오스 시티 발릭파판에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 헬리오스 시티 발릭파판 경영진

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D***i

출장

9.4

/10

27주 전에 리뷰함

다음에는 아침 식사 서비스가 있었으면 좋겠습니다

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

J***n

스테이케이션

6.5

/10

31주 전에 리뷰함

주문이 객실과 맞지 않았습니다. 1층 객실은 시끄러웠습니다. 호텔 직원들도 시끄러웠습니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 Nov 2025

고객님께, 소중한 시간을 내어 후기와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 특히 잘못된 예약과 1층 객실의 소음으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 이 문제를 조사하여 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 헬리오스 시티 발릭파판에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 헬리오스 시티 발릭파판 경영진

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y***n

환승

8.5

/10

32주 전에 리뷰함

깨어났어요.... 새로운 호텔.... 욕실 냄새만 침실로 들어와요.........

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 Nov 2025

안녕하세요, 고객님. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 침실에 스며든 욕실 냄새로 인해 숙박 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 이 문제를 조사하여 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 헬리오스 시티 발릭파판에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 헬리오스 시티 발릭파판 경영진

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H***f

9.4

/10

35주 전에 리뷰함

새 호텔, 깨끗하고 좋음, 넷플릭스 무료

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 Nov 2025

고객님께, 소중한 시간을 내어 후기와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 특히 깨끗하고 편안한 객실과 무료 넷플릭스 서비스가 마음에 드셨다니 더욱 기쁩니다. 헬리오스 시티 발릭파판에서 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 헬리오스 시티 발릭파판 경영진

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