객실 청소에대한 뚜렷한 매뉴얼이 없어요.
어느날은 청소가 잘되었고 타월도 교환되어있으나 어느날은 청소도, 타월도 교환되지 않았어요. 타월 교환을 요청했어도 시행되지 않아 무척 불편했어요.
매니지먼트와의 의사 소통이 어러웠습니다
Jaeyul
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
시설도 깔끔하고 청결하네요. 방에 카피도 비치돠어있고 무대면이라… 그것만 빼면 좋았습니다
KEUNYOUNG
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
30주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
숙소는 최신식이예요. 유럽에서 현관에 번호를 누르고 들어간 곳은 여기가 처음이예요. 숙소도 엄청 깔끔하고 프라하성이 보여서 너무 예뻤습니다. 그러나 차를 가지고 오신다면 불편합니다. 숙소에서 걸어서 5~7분 거리에 있는 다른 숙소에 세워야 하는데 자리도 좁고 짐도 들고 다시 숙소로 오는 과정이 많이 번거롭고 불편했습니다. 차만 아니면 기차역, 박물관과도 가깝고 만족스럽습니다.
Yeeun
친구 및 가족 친구와 함께
10.0
/10
45주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
깨끗해서 좋았여요
하지만 로션이 채워지지 않아서 아쉬웠어요
Marielle
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
the check in was painless, very easy and fast. the room was very nice and spacious
Bolormaa
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Fint och ren hotel. Smidigt att checka in hemifrån
Ulrika
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Rent och fräscht. Stora rymliga rum. Bra läge!
chareunsouk
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Chambre spacieuse et propre. Pas très loin de la gare et du musée. On peut tout faire à pied
Anne
6.0
/10
13주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Skidt fejret sammen i hjørnet af værelset, da vi ankom. Blev ikke fjernet i løbet af de tre nætter, vi boede der. Ellers pænt og rent. Støj fra andre (festende?) gæster om natten. Dejligt med mulighed for parkering i kælder på søster-hotel 500 meter væk. Centralt beliggenhed.
Neslihan
6.0
/10
14주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyondan ilk rezervasyona ilişkin bilgiler ve mesaj gelmediği için ve sistemde rezervasyonum görülmediği görülmediği için ikinci rezervasyonu yaptım. Hatta bir aksilik olmasın iki kere rezervasyon yapmış olmayayım diye Hotels.com üzerinden mesaj gönderdim ve mesajıma karşılık sadece bir rezervasyonum oldu cevabını aldım. Ancak otele gittiğimde iki ayrı oda ayırtmış olduğumu söylediler ben de kendilerine hayır tek oda söyledim hatta böyle böyle bir durum yaşadım dediğimde maalesef bizde iki ayrı oda görünüyor dediler. Sonra ben onlara yazışmalarımı gösterince tamam pardon bizde bir yanlışlık olmuş dediler. Bu hususa dikkat etmenizi öneririm.Bunun üzerine yaptığımız girişde bir sıkıntı olmadı. Ancak şifreli kapı sistemleri var ve dönem dönem şifreler kendiliğinden iptal oldu ve dört günlük tatilimizde birkaç kere şifre güncellemesi talep etmek zorunda kaldık gerekli biz gerekli birlikte gittiğimiz arkadaşlar aynı sorunu yaşadılar. Onun dışında konumu temizliği ve konforu gayet iyiydi, mutfak yoktu ama kahve setapları vardı.
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Handan
8.0
/10
14주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
The sofa bed was less comfortable than the regular bed. The Wi-Fi was not high-speed, and the room safe remained locked throughout our stay despite our request to have it opened.
Eda
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Super
Zeynep
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Gayet temiz ve ferahtı. Kahvaltı da büyük ölçüde ihtiyacımızı karşıladı. Çok merkezi olması ve self check in olması ayrıca bizi rahatlattı
Klaus
8.0
/10
15주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Very nice room with a good and clean bathroom plus shower. The beds were very good but the pillows were too Big. Very nice view from the top of the building on the terrace. Big windows but the last one had no curtain so we were woken up early by the sunlight which was a bit annoying. All and all a very good hotel.
Khalil
2.0
/10
15주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Nie wieder.
Wir haben ein Zimmer für vier Personen gebucht. Leider waren jedoch nur für zwei Personen Kissen und Decken vorhanden. Wir haben eine E-Mail geschrieben, aber leider hat niemand darauf reagiert. Das war sehr enttäuschend und wir würden dort nicht noch einmal übernachten.
Pavan
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
This is one of the best hotels I stayed in so far. It’s well in city centre, close to attractions and more than that the room/rooms are so big in new condition and have great furniture and washroom. I would love to come again! ❤️❤️
Agnieszka
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
Expedia Group verified review
Very clean rooms and place in great location, didn’t need the car to get around, great place!
Kevyn
친구 및 가족 친구와 함께
6.0
/10
15주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Throughout our terrible stay, there was a smell in the room. A smell of sewer. And earlier, it was noisy everywhere. The person who takes care of lunch really cold! However, the location is good and it is rather pretty.
Brian
친구 및 가족 가족 휴가
8.0
/10
15주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Easy non-reception hotel with door codes. Breakfast incl and good to the price
Rebecca
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
16주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Fantastiskt rent och fräscht. Jättebra aircon och terrassen var verkligen ett plus för att ta fina bilder.