안녕하세요, 앱을 통해 예약했습니다. 휴식을 취하거나 재충전하기 위해 묵었는데, 숙소는 작은 골목길에 위치해 있었습니다. 방은 정말 사람이 살기 힘들 정도로 열악했습니다. 주인분께 죄송하지만, 제 개인적인 경험을 솔직하게 말씀드리는 것이고 다른 투숙객분들께도 이런 일이 생기지 않기를 바랍니다. 이런 호텔이 온라인 여행사에 등록될 자격이 있을까요? 제가 겪은 일들을 몇 가지 말씀드리겠습니다. 프런트에 처음 들어갔을 때 직원이 좀 불친절했지만, 어차피 대화도 별로 없었으니 어쩔 수 없다고 생각했습니다. 그런데 방에 처음 들어갔을 때, 세상에! 땀 냄새와 함께 하숙집 같은 악취가 진동했습니다. 칫솔도 없었고, 수건은 얇은 것 하나뿐이었습니다. 생수도 두 병 있었는데, 하나는 물이 부족해서 이미 열려 있었습니다. 바닥 배수구가 막혀서 샤워를 하면 물이 바로 고였습니다. 샤워기와 고압세척기는 호텔 시설이라고 하기엔 상태가 너무 안 좋았습니다. 베개에서는 악취가 나고 곰팡이가 피어 있었습니다. 침대는 딱딱했고 침대 프레임은 철제였습니다. 침대 커버에서도 냄새가 났고, 창문 커튼은 얼룩지고 더러웠습니다. 비누만 제공되었고, 침대 옆 스탠드도 고장 나 있었습니다. 방 한쪽에는 벽이 아니라 칸막이만 있어서 외부 소음이 쉽게 들어왔고, 음악 소리도 너무 컸습니다. 주인이 개선했으면 좋겠습니다. 온라인 여행사에서 예약했는데도 별로라면 아예 예약하지 않는 게 낫습니다. 그 가격이라 해도 전혀 만족스럽지 않습니다. 아, 그리고 이 호텔은 단기 숙박 요금을 아주 공개적으로 제공하고 있습니다. 휴식이나 요양을 목적으로 투숙하는 사람들에게는 적합하지 않습니다. 죄송하지만 이런 말씀을 드려서 정말 유감입니다. 진심으로 사과드립니다.

그곳은 더럽고 냄새가 끔찍했어요. 샤워기 헤드는 녹슬었고 물에서도 악취가 났어요. 침대 시트는 더러운 누런색이었고... 매트리스는 두 개를 붙여 놓은 거라 불편했어요.

방은 개미가 매트리스 위를 기어 다니는 등 잠을 자기에 전혀 적합하지 않았습니다. 체크인 당시 문은 반쯤 열려 있었습니다. 매트리스는 매우 불편했습니다.

사진과 실제 모습이 너무 다릅니다. 방은 더럽고, 침대 시트에는 머리카락이 가득하고, 바닥은 먼지가 많고, 물도 부족하고, 수건에서는 냄새가 납니다. 편안한 숙박을 위해 개선해 주세요.

사진과 실제 모습이 너무 다릅니다. 방은 더럽고, 침대 시트에는 머리카락이 가득하고, 바닥은 먼지가 많고, 물도 부족하고, 수건에서는 냄새가 납니다. 편안한 숙박을 위해 개선해 주세요.

지불한 가격만큼의 가치가 전혀 없었습니다. 방은 너무 더러웠고, 마치 사전 준비가 전혀 안 된 것 같았습니다. 다시는 가고 싶지 않아요. 기분까지 나빠졌습니다.

방이 너무 더러워요. 이사했는데도 여전히 더럽네요.

야간 체크인이었다. 호텔에 들어서자마자 경비원이 교대 근무를 시작했는데, 복도에서 담배 냄새가 진동했다. 205호에 들어서자마자 담배, 소변, 땀 냄새가 뒤섞인 악취에 깜짝 놀랐다. 화장실 문을 열자마자도 악취가 났다. 매트리스 가장자리에서는 소변 냄새가 나서 직원에게 항의하고 방을 바꿔달라고 요청했다. 방을 옮겼지만, 여전히 담배 냄새가 났고, 수건에서는 이상한 냄새가 났으며, 일부 베개에서는 땀 냄새가 났고, 화장실 변기 물은 제대로 빠지지 않았다.

서비스가 더 나아지길 바라며, 객실 준비를 제대로 해주시기 바랍니다.

호텔에 도착했을 때, 객실 3개가 준비되지 않았고 객실 상태도 여전히 더러웠으며 일부 욕실 시설은 사용할 수 없었습니다.

서비스는 괜찮았지만 청결 상태, 특히 화장실 청소와 침대 시트 교체는 개선이 필요합니다. 시트가 교체되지 않은 것을 발견했는데, 구겨지고 더럽고 얼룩져 있었으며 사용한 흔적이 역력했습니다. 앞으로도 청결 관리를 꾸준히 개선해 주시기 바랍니다.

샤워기 수압이 약해서 다른 방으로 옮겼는데도 여전히 수압이 약했고, 게다가 물도 따뜻하지 않았어요. 비누도 없었고, 방은 답답했고, 바닥도 깨끗하지 않았습니다.

매트리스가 이미 휘어져 있고, 객실과 욕실이 깨끗하지 않습니다.

친절한 직원, 편안한 장소, 가격도 만족스럽습니다. 다만 시내 중심가에서 조금 떨어져 있습니다.

직원들은 친절했지만 전문성이 부족했고 교육도 제대로 받지 않은 것 같았습니다. 호텔 같지 않았고, 방은 더럽고 어수선했습니다. 방에 들어서자마자 깜짝 놀랐어요. 담요가 왜 이렇게 더러울까요? 이전 투숙객이 세탁을 안 한 걸까요? 바닥도 더럽고 머리카락이 가득했어요😭 빨리 고쳐졌으면 좋겠어요. 그래도 직원들은 친절했습니다.

호텔은 새로 지어진 것 같고, 방에서는 아직 페인트 냄새가 나요.

직원들은 매우 친절하고 많은 도움을 주었습니다.